Clasificada en el puesto #31 de 45 VPNVPN Proxy Master no es una VPN segura. El software registra demasiados datos del usuario, es lento y la empresa tiene un servicio de atención al cliente decepcionante. La VPN no cifra correctamente tu tráfico y detectamos funciones peligrosas y malware en su app de Android.
- Ventajas
- Datos ilimitados gratis en Android e iOS
- Desventajas
- Inseguro
- Velocidades lentas
- No desbloquea ningún servicio de streaming
- Sin aplicaciones para dispositivos de streaming
- Muchos anuncios
- Comparte datos con anunciantes
- Ventajas
- Usa el protocolo OpenVPN
- Desventajas
- Recopila demasiados datos personales
- Fuertes vínculos con China
- Historial de malware
- No cifra el tráfico
- No hay suficientes servidores (uno para iOS)
- No se puede acceder a ningún sitio de streaming
Privacidad
VPN Proxy Master es propiedad de una empresa con vínculos con el Partido Comunista Chino en el poder. Recientemente ha mejorado su política de registro, pero sigue recopilando demasiados datos innecesarios. Esta VPN también venderá tus datos a socios publicitarios. El servicio no es lo suficientemente fiable ni privado como para que lo recomendemos.
| Dirección IP de origen | No |
|---|---|
| Actividad de navegación | No |
| Marcas de tiempo de conexiones individuales | No |
| Fecha de la última conexión | No |
| IP del servidor VPN | No |
| Información del dispositivo | Sí |
| Uso individual de ancho de banda | Sí |
| Información de la cuenta | Sí |
Puedes leer Política de privacidad completa de VPN Proxy Master en su sitio web.
Desde que Lemon Clove adquirió VPN Proxy Master, hemos visto algunas mejoras en su política de registro. La VPN solía registrar tu dirección IP y las marcas de tiempo de conexión sin agregar ni anonimizar los datos.
Ahora, VPN Proxy Master registra la ubicación de tu servidor VPN, el proveedor de servicios de Internet (ISP) y el uso individual de ancho de banda, entre otros datos. Afirma que agrega estos datos para “mantener su servicio” sin comprometer tu privacidad.
Algunas VPN sí necesitan guardar ciertos datos, como tu nombre de usuario, contraseña e información de pago, para operar su servicio.
Sin embargo, hemos visto muchos otros VPN funcionan sin requerir tantos datos. Todavía nos incomoda que registre tu ISP y la ubicación del servidor VPN al que te conectas.
VPN Proxy Master registra tu país, la ubicación del servidor VPN y si te conectaste correctamente, entre otros datos.
VPN Proxy Master no guarda los peores tipos de registros, como tu dirección IP o el historial de navegación, pero aun así recopila demasiada información para considerarse verdaderamente privado.
Es importante destacar que nos gustaría que VPN Proxy Master se sometiera a una auditoría independiente de su política de registro y de la seguridad de la aplicación para garantizar que todos los datos se agreguen y eliminen correctamente.
La versión gratuita permite el seguimiento de anunciantes
In su política de privacidad, VPN Proxy Master declara abiertamente que cualquiera que use su servicio gratuito puede estar sujeto al seguimiento de terceros. Algunos de sus socios publicitarios incluyen Facebook, AdMob, UnityAD, Vungle y Smaato.
Añade que estas empresas pueden “establecer y acceder a sus propias cookies, etiquetas de píxel y tecnologías similares en nuestros servicios.”
También afirma que VPN Proxy Master comparte con estos socios publicitarios los datos agregados que recopila.
VPN Proxy Master obtiene beneficios vendiendo tus datos y dando a los anunciantes permiso para rastrearte.
¿Quién es el propietario de VPN Proxy Master?
Hay una estructura corporativa compleja detrás de esta VPN. Ahora es propiedad de Lemon Clove Pte. Limited, pero anteriormente era propiedad de Innovative Connecting PTE. Limited. Estas entidades son esencialmente las mismas.
El desarrollador de VPN Proxy Master también figura como All Connected Co., una subsidiaria de Innovative Connecting (también con sede en Singapur). Nuestras investigaciones descubrieron que ambas empresas tienen vínculos con China continental.
Nuestra investigación sobre la titularidad de las VPN también reveló que la misma dirección de correo electrónico de la empresa estaba registrada para VPN Proxy Master y otras VPN como Turbo VPN, VPN Robot, VPN Monster, and VPN Snap.
En resumen, es probable que la misma empresa opaca esté detrás de varios servicios de VPN gratuitos de baja calidad que se encuentran en las tiendas de aplicaciones.
El director de Lemon Clove/Innovative Connecting es Danian Chen, un ciudadano chino descrito por Fortune China como “uno de los jóvenes líderes más influyentes de China.”
Esta es preocupante. Las empresas exitosas en China a menudo deben cooperar plenamente con el Partido Comunista Chino (CCP) y el ejército chino.
Singapur también es miembro de una coalición de inteligencia llamada SIGINT Seniors Pacific, que incluye a la Agencia de Seguridad Nacional de Estados Unidos (NSA) y a socios como India, Corea del Sur y Tailandia.
En general, recomendamos encarecidamente elegir un servicio VPN diferente con sede en una jurisdicción favorable a la privacidad y sin vínculos con China. Hay muchos VPN mejores que no conservan registros innecesarios de tu información personal.
Streaming
La versión premium de VPN Proxy Master es una mala opción para eludir el contenido de streaming bloqueado geográficamente. Solo funciona con algunos servicios de streaming del Reino Unido y no consigue desbloquear ninguna plataforma importante de EE. UU. como US Netflix, HBO Max o Hulu. La versión gratuita es aún peor para transmitir contenido internacional. El único servicio al que pudo acceder fue YouTube.
| Servicio de streaming | Funciona con VPN Proxy Master (Gratis) | Funciona con VPN Proxy Master |
|---|---|---|
| BBC iPlayer (Reino Unido) | No | Sí |
| DAZN (Canadá) | No | No |
| Disney+ (Reino Unido) | No | No |
| Hulu (EE. UU.) | No | No |
| ITVX (Reino Unido) | No | Sí |
| HBO Max (EE. UU.) | No | No |
| Netflix (EE. UU.) | No | No |
| Netflix (Reino Unido) | No | No |
| Prime Video (EE. UU.) | No | No |
| Sky Go (Reino Unido) | No | No |
El nivel Premium desbloquea algunos servicios de streaming del Reino Unido
VPN Proxy Master Premium solo puede acceder a unos pocos servicios con restricción geográfica. En nuestras pruebas más recientes, funcionó con All 4, BBC iPlayer, and ITVX. No funcionó con UK Netflix.
La VPN tiene servidores de streaming dedicados para US Netflix, Hulu y HBO Max, pero todos fallaron al desbloquear estos servicios en nuestras pruebas.
El servidor premium de US Netflix de VPN Proxy Master no logró desbloquear el contenido de US Netflix.
Esto la convierte en una mala VPN para streaming. Muchas otras VPN pueden acceder a estas plataformas, incluyendo US Netflix, Amazon Prime Video, Disney+ y Hulu.
La versión gratuita no desbloquea ningún servicio de streaming
VPN Proxy Master Free es una de las peores VPN gratuitas para streaming que hemos probado. No puedes elegir un servidor — se te asigna automáticamente uno local. Esto significa que no puedes usar la versión gratuita para ver contenido de otras regiones.
BBC iPlayer detectó VPN Proxy Master Free en macOS y nos impidió ver el contenido.
El servicio gratuito fue detectado por todas las plataformas de streaming que probamos. No desbloqueó BBC iPlayer, ITVX, UK Netflix ni Amazon Prime Video.
Si quieres desbloquear contenido de streaming sin pagar, te recomendamos PrivadoVPN Free como la mejor VPN gratuita para streaming. Ofrece servidores en 11 países y desbloquea US Netflix, HBO Max, BBC iPlayer, Disney+ y más.
Velocidad
La versión de pago de VPN Proxy Master tiene velocidades de descarga rápidas en conexiones cercanas, pero se ralentiza notablemente en servidores lejanos. La versión gratuita es mucho más lenta, con una caída del 49% hasta 51 Mbps. En general, hay VPN mucho más rápidas disponibles, tanto gratuitas como de pago.
Probamos las velocidades medias de VPN Proxy Master al conectarnos a servidores en seis continentes. Estos son los resultados con la app de pago:
| Sin VPN (Nueva York) | EE. UU. (Nueva York) | Canadá (Toronto) | EE. UU. (Los Ángeles) | Alemania (Berlín) | Brasil (São Paulo) | Japón (Tokio) | Australia (Sídney) | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Ubicación del servidor |  |
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| Velocidad de descarga | 100Mbps | 94Mbps | 96Mbps | 87Mbps | 94Mbps | 45Mbps | 93Mbps | 86Mbps |
| Velocidad de carga | 100Mbps | 91Mbps | 96Mbps | 92Mbps | 90Mbps | 40Mbps | 40Mbps | 85Mbps |
| Ping | 1ms | 6ms | 55ms | 153ms | 92ms | 118ms | 142ms | 220ms |
| Distancia | 0mi | 5mi | 300mi | 2,500mi | 4,000mi | 4,800mi | 6,700mi | 9,900mi |
Nuestras pruebas manuales muestran que VPN Proxy Master rinde bien en conexiones locales. Al probar desde EE. UU., nos conectamos a un servidor cercano de la Costa Este y solo vimos una pérdida de velocidad del 6%.
VPN Proxy Master Premium es mucho más rápida que la versión gratuita.
En las conexiones internacionales de larga distancia, las velocidades cayeron mucho más: un 16% de media. El rendimiento fue peor en Brasil, al bajar de 100 Mbps a 45 Mbps.
VPN Proxy Master Free es mucho más lenta que la versión de pago
Estos son los resultados de nuestras pruebas de velocidad con la versión gratuita de VPN Proxy Master:
| Sin VPN (Nueva York) | EE. UU. (Nueva York) | Canadá (Toronto) | Alemania (Berlín) | |
|---|---|---|---|---|
| Ubicación del servidor | |
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|
| Velocidad de descarga | 100Mbps | 51Mbps | 28Mbps | 50Mbps |
| Velocidad de carga | 100Mbps | 70Mbps | 41Mbps | 70Mbps |
| Ping | 1ms | 12ms | 134ms | 391ms |
| Distancia | 0mi | 5mi | 300mi | 4,000mi |
Estos resultados son extremadamente decepcionantes para una VPN gratuita. Hotspot Shield Free and Proton VPN Free son mucho más rápidas, más fiables y mucho más seguras. Para poner en contexto los resultados de VPN Proxy Master Free, estas son las velocidades de las VPN gratuitas más rápidas:
Seguridad
VPN Proxy Master no es una VPN segura. Afirma usar cifrado AES-256, pero en nuestras pruebas de inspección de paquetes descubrimos que no cifraba correctamente nuestro tráfico de internet. También detectamos malware al investigar la aplicación de Android. Tiene algunos elementos básicos esenciales, como OpenVPN y un kill switch de pago, pero sus fallos la hacen inutilizable desde el punto de vista de la seguridad.
| Auditoría independiente | No |
|---|---|
| Kill Switch de VPN | Sí |
| Protección contra fugas | No |
Nos decepciona que el software de VPN Proxy Master no sea de código abierto, lo que significa que su código no está disponible para su escrutinio. Además, no publica auditorías de seguridad periódicas de terceros que podrían verificar la estabilidad y la seguridad de su infraestructura.
Pruebas de cifrado de Wireshark fallidas en Windows
Para probar su cifrado, usamos una herramienta de inspección de paquetes llamada Wireshark.
Descubrimos que VPN Proxy Master no cifró las solicitudes HTTP, lo que significa que la información del túnel VPN permaneció legible para terceros.
VPN Proxy Master no cifró nuestro tráfico de internet mientras estábamos conectados a un servidor en Brasil.
Cifrar tu tráfico en línea es una función crucial de cualquier VPN, y VPN Proxy Master no lo hace de forma fiable.
Malware detectado en la aplicación de Android
En 2018, nuestra investigación sobre VPN gratuitas detectó funciones invasivas y malware en la aplicación de Android de VPN Proxy Master.
Dio positivo en un programa potencialmente no deseado (PUP.HighConfidence) e incluía tres funciones peligrosas: getLastKnownLocation, getDeviceId y execute system command.
Estas funciones pueden usarse para recopilar información sensible como tu ubicación y los datos del dispositivo. Ejecutar un comando del sistema podría usarse para detectar tiempos de ping, pero VPN Proxy Master no aclara su propósito.
Desde 2023, la seguridad de VPN Proxy Master ha mejorado y ya no incluye estas funciones. Sin embargo, un historial de malware integrado y funciones de riesgo debería disuadir a los usuarios conscientes de la seguridad.
Compatible con OpenVPN pero no con WireGuard
VPN Proxy Master no revela qué protocolo de tunelización usa de forma predeterminada. La mayoría de las VPN, como PIA y Windscribe, muestran el protocolo activo en la pantalla de inicio.
La selección de protocolo de VPN Proxy Master es radicalmente diferente en escritorio y en móvil.
Esto no sería un problema si VPN Proxy Master solo usara protocolos seguros. En cambio, ofrece IPSec y L2TP, que no son lo suficientemente robustos para confiar en ellos de forma exclusiva.
Sugerimos forzar OpenVPN si debes usarlo, aunque no recomendamos VPN Proxy Master en absoluto.
Kill Switch de pago
Un kill switch de VPN es esencial. Sin él, tu dirección IP real puede quedar expuesta si se cae la conexión VPN.
VPN Proxy Master pone su kill switch detrás de un muro de pago, por lo que los usuarios de la versión gratuita son más vulnerables a las filtraciones de datos. Esto es frustrante, ya que la VPN sacrifica la seguridad y la privacidad del usuario por lucro.
VPN Proxy Master pone su kill switch detrás de un muro de pago en todos los dispositivos, incluidos Android e iOS.
Las VPN gratuitas centradas en la seguridad como Proton VPN Free and Windscribe Free permiten a los usuarios protegerse con un kill switch porque es lo correcto.
Ubicaciones de servidores
VPN Proxy Master afirma tener “6,000 servidores seguros en más de 50 países”. Sin embargo, contamos servidores en solo 37 países. El número de países varía en Windows y macOS, lo cual es muy inusual para una VPN. Sugerimos esperar a que el servicio consolide su lista de servidores antes de suscribirse.
| Continente | VPN Proxy Master (Free) Países con servidores | VPN Proxy Master Países con servidores |
|---|---|---|
| Europa | 3 | 16 |
| América del Norte | 2 | 3 |
| Asia | 0 | 12 |
| América del Sur | 0 | 3 |
| África | 0 | 1 |
| Oceanía | 0 | 2 |
Como puedes ver arriba, VPN Proxy Master tiene listas de servidores distintas en diferentes plataformas. Descubrimos que macOS tiene más ubicaciones, especialmente en Europa.
VPN Proxy Master Free (izquierda) tiene menos opciones de servidores que la versión de pago (derecha).
En Android, VPN Proxy Master Free ofrece servidores en cinco países. En iOS, la app no te permite elegir un servidor en absoluto. Se te asigna un servidor cercano, que podría estar en tu país o en uno vecino.
De forma confusa, el sitio web afirma tener servidores “en más de 50 países”, pero solo contamos 37. Esta es una red pequeña en comparación con las VPN de gama media y de primer nivel.
Experiencia de usuario
Las aplicaciones de VPN Proxy Master son desagradables de usar. Sus aplicaciones móviles gratuitas están llenas de anuncios emergentes largos. En Windows, la aplicación muestra notificaciones de error confusas. Algunas configuraciones no están donde esperarías y las funciones no tienen nombres intuitivos. En general, tuvimos una experiencia frustrante en todos los dispositivos que probamos.
Las aplicaciones de VPN Proxy Master han mejorado en los últimos años, pero todavía hay serios problemas de usabilidad en todas las plataformas, tanto si pagas como si lo usas de forma gratuita.
Sinceramente, ninguna cantidad de datos gratuitos nos convencería de usar esta VPN a diario. Hay muchas otras VPN gratuitas, como Proton VPN Free y PrivadoVPN Free, que no te bombardean con anuncios.
VPN Proxy Master también es innecesariamente complicado de configurar en Windows. Tienes que descargar archivos externos adicionales, que no se mencionan en el sitio web.
Aquí tienes un resumen de nuestra experiencia por dispositivo:
Escritorio y portátil (Windows y Mac)
La aplicación para macOS ofrece la mejor experiencia de usuario, con más servidores generales y especializados. La instalación fue sencilla. Es mejor que la versión de Windows, pero sigue sin ser especialmente fácil de usar.
VPN Proxy Master en Windows (izquierda) y macOS (derecha) tienen el mismo esquema de colores, pero muestran diferentes detalles de conexión.
El proceso de instalación en Windows es el más difícil de todas las plataformas. Peor aún, no hay versión gratuita en Windows para probar antes de suscribirse.
Tras instalar la aplicación de Windows, recibimos repetidamente mensajes de error indicando que el software necesitaba archivos externos adicionales para ejecutarse. Esto es extremadamente inusual para una VPN y bastante sospechoso.
VPN Proxy Master en Windows requiere VCRUNTIME140.dll y MSVCP10.dll.
Contactamos al servicio de atención al cliente para pedir ayuda; nos sugirieron reinstalar la aplicación. Tras tres reinstalaciones, aparecieron los mismos errores. Nuestros correos de seguimiento no recibieron respuesta durante un día y no obtuvimos ninguna solución.
Finalmente encontramos un tutorial externo de YouTube con los pasos correctos. No hay ninguna mención de este proceso de configuración en el sitio web de VPN Proxy Master, y el servicio de atención al cliente no fue de ayuda.
En general, la instalación en Windows fue extremadamente frustrante y tardó mucho más de lo esperado. No recomendamos usar la aplicación de Windows.
Una vez instaladas, las aplicaciones de escritorio son generalmente sencillas. Hay una página de inicio simple y un menú para la configuración avanzada. De forma molesta, las opciones de protocolo y las funciones avanzadas varían según el dispositivo.
Móvil (Android e iOS)
A diferencia del escritorio, la versión gratuita está disponible tanto en Android como en iOS. Ambas aplicaciones móviles gratuitas ofrecen datos ilimitados, pero debes soportar anuncios emergentes de 30 segundos cada vez que te conectas a un servidor o abres/cierras la aplicación.
En Android, la versión gratuita te da acceso a servidores en seis países. En iOS, no puedes elegir una ubicación y se te asigna un servidor cercano. Cambiar el protocolo en iOS también es frustrante. Tienes que ir a Ubicaciones de servidores para cambiar el protocolo VPN, lo cual no tiene sentido.
VPN Proxy Master en Android (izquierda) y iOS (derecha) se ven muy similares.
Cuando te conectas en Android, la ubicación no aparece en la pantalla de inicio. En su lugar, hay una pequeña bandera en la esquina superior derecha, que es fácil de pasar por alto. Por lo general, las VPN muestran el servidor elegido en un lugar destacado.
VPN Proxy Master Free en Android (izquierda) y iOS (derecha) tiene un montón de anuncios.
Los anuncios emergentes largos hacen que VPN Proxy Master Free sea difícil de usar en el móvil. Es frustrante esperar 30 segundos para cerrar un anuncio a pantalla completa, y los banners publicitarios son igual de distractores.
Las aplicaciones móviles de pago no tienen anuncios, pero siguen sin ser agradables de usar.
Torrenting
VPN Proxy Master no permite el torrenting en sus servidores. Incluso si lo permitiera, la VPN es demasiado insegura. Su kill switch está de pago y registra demasiados datos del usuario, incluida la ubicación de tu servidor VPN, el ISP y el ancho de banda individual. Recomendamos encarecidamente evitar VPN Proxy Master si quieres hacer torrenting con una VPN.
| Atributo de torrenting | VPN Proxy Master (Free) | VPN Proxy Master |
|---|---|---|
| Permite el tráfico P2P | No | No |
| Tasa de bits de descarga promedio | 0 | 9.5MiB/s (5% loss) |
| Países con servidores P2P | 0 | 3 |
| Reenvío de puertos | No | No |
| Interruptor de emergencia | Sí | Sí |
| Política de registros | Datos identificables | Datos identificables |
De forma confusa, VPN Proxy Master enumera tres servidores rápidos de torrenting en Windows, pero en realidad no quiere que los clientes los usen.
Su postura sobre el torrenting no queda clara en sus Términos de servicio ni en las FAQ, así que contactamos con el servicio de atención al cliente por correo electrónico.
Un agente de soporte respondió que la aplicación no admite el intercambio de archivos P2P en absoluto. Comprobamos que esto era cierto en el móvil, pero no en el escritorio. Parece que el servicio desalienta a los usuarios a hacer torrenting.
El agente de atención al cliente de VPN Proxy Master desaconsejó encarecidamente hacer torrenting con el servicio VPN.
A pesar de la decente tasa de bits de descarga, la política de registros no es lo suficientemente privada como para confiarle datos personales. El servicio registra la información de tu dispositivo, el ancho de banda por sesión, el ISP y más.
Recomendamos saltarse VPN Proxy Master y elegir en su lugar una VPN anónima y de confianza para hacer torrenting. Private Internet Access es la mejor opción en general, con una política de no-logs verificada, planes asequibles, un kill switch eficaz y reenvío de puertos en todas las plataformas.
Compatibilidad de dispositivos
VPN Proxy Master tiene aplicaciones para la mayoría de los dispositivos, incluidos Android, iPhone, Windows y macOS. Permite hasta seis conexiones simultáneas, lo cual es decente, pero inferior al de algunas de las VPN mejor valoradas. También ofrece Smart DNS, algo poco habitual entre las VPN de gama baja, y una extensión para Google Chrome. Sin embargo, no hay una aplicación dedicada para routers ni compatibilidad con Linux.
| Windows | Sí |
|---|---|
| Mac | Sí |
| iOS | Sí |
| Android | Sí |
| Linux | No |
| Amazon Fire TV | No |
| Android TV | No |
| Apple TV | No |
| Router | Solo configuración manual |
| Chrome | Sí |
Conexiones simultáneas: 6
Aquí tienes un resumen rápido de las diferencias entre las aplicaciones:
| Función | Windows | macoS | Android | iOS |
|---|---|---|---|---|
| Interruptor de emergencia | Sí | Sí | Sí | Sí |
| Túnel dividido | Sí | No | No | Sí |
Seis dispositivos por suscripción en el plan Basic
VPN Proxy Master te permite instalar sus aplicaciones en seis dispositivos a la vez. Si quieres conectar más, te pedirán que cierres sesión en otro dispositivo o que contrates un plan de 20 dispositivos extremadamente caro.
La mayoría de las VPN solo limitan conexiones simultáneas, pero VPN Proxy Master también limita el número de dispositivos con la aplicación instalada.
También sugiere usar un dispositivo con Windows 10 u 11 para compartir tu conexión VPN por hotspot con las consolas de juegos.
Características adicionales
Tanto la versión gratuita como la de pago de VPN Proxy Master son malas opciones si quieres una amplia gama de funciones útiles. Solo ofrece tunelización dividida y un soporte por correo electrónico lento. Le faltan muchas funciones como VPN doble, ofuscación, servidores multi-hop y bloqueadores de anuncios/rastreadores.
| Función adicional | VPN Proxy Master (Free) | VPN Proxy Master |
|---|---|---|
| Túnel dividido | No | Sí |
| Ofuscación VPN | No | No |
| Servidores multi-hop | No | No |
| IP dedicada | No | No |
| Bloqueador de anuncios | No | No |
No funciona en China
VPN Proxy Master ofrece V2Ray, una tecnología de ofuscación diseñada para eludir los cortafuegos en línea. Sin embargo, no puedes usar la VPN en países con una censura estricta, especialmente no en China.
En nuestras pruebas usando una computadora remota en Shanghái, no pudimos conectarnos a un servidor en absoluto. La aplicación se inició y de inmediato nos notificó que no puede operar en China “debido a la política.”
Dados los fuertes vínculos de VPN Proxy Master con China, no sorprende que no permita a los usuarios eludir la censura web.
VPN Proxy Master no está disponible en países con censura en línea.
Si quieres una VPN que funcione de forma fiable en China, recomendamos Astrill. Aunque es más cara, tiene un 100% de tasa de éxito en nuestras pruebas. Como alternativa gratuita, Windscribe Free es un excelente respaldo para tener en tu dispositivo.
Evita VPN Proxy Master si necesitas una VPN para acceder a sitios web bloqueados. No te ayudará en estas regiones. Ahorra tiempo y dinero y opta por una VPN con ofuscación eficaz.
Funciones técnicas que nos gustaría ver
A VPN Proxy Master le faltan varias funciones avanzadas importantes. Estas son algunas que nos gustaría que añadiera:
- Túnel dividido en todos los dispositivos.
- Un bloqueador de anuncios para detener los anuncios web y los rastreadores.
- Servidores multi-hop para mejorar la seguridad y la privacidad.
Atención al cliente lenta y poco fiable
VPN Proxy Master tiene un razonable centro de ayuda en línea (sus FAQ). Los artículos están organizados en Información general, facturación e información de la cuenta, and Solución de problemas.
No encontramos tutoriales en video útiles, pero hay muchas guías basadas en imágenes con instrucciones paso a paso para acceder a servicios de streaming, recuperar facturas, cancelar la suscripción en diferentes plataformas y más.
Estas instrucciones están claramente organizadas y son fáciles de seguir.
Lo que frena al servicio es su equipo de soporte y la dependencia excesiva de estos tutoriales.
Contactamos al servicio de atención al cliente varias veces durante las pruebas y nunca quedamos completamente satisfechos con el soporte que recibimos.
En una ocasión, enviamos un correo electrónico porque no podíamos abrir la aplicación de Windows. El equipo de soporte estaba no capacitado para ayudar. Nos dieron instrucciones genéricas que no resolvieron el problema.
Contactamos a VPN Proxy Master por correo electrónico para hacer una pregunta.
VPN Proxy Master ofrece soporte por chat en vivo, pero el tiempo de espera para un agente a menudo supera una hora. Esto simplemente no es lo suficientemente bueno y es inferior en comparación con otros servicios VPN de pago, e incluso con opciones gratuitas.
Datos clave de VPN Proxy Master
| Atributo | VPN Proxy Master | VPN gratuita típica |
|---|---|---|
| Propietario | Lemon Clove Pte | Independiente |
| Fecha de lanzamiento | 2018 | 2015 |
| Seguro de usar | No | No |
| Límite de datos | 500MB | 10GB al mes |
| Datos de pago requeridos | No | No |
| Cuenta requerida | No | Sí |
| Contiene anuncios | No | Sí |
| Velocidad de descarga local | 51Mbps (49% de pérdida) | 61Mbps (39% de pérdida) |
| Velocidad de descarga internacional | 39Mbps (61% loss) | 55Mbps (45% de pérdida) |
| Países con servidores | 5 | 4 |
| Política de privacidad | Datos identificables | Datos identificables |
| Conexiones simultáneas | 6 | 1 |
| Seleccionar ubicación del servidor manualmente | Sí | Sí |
| Bibliotecas de Netflix | 0 | 0 |
| Torrenting | No | No |
| ¿Funciona en China? | No | No |
| Atención al cliente | Chat en vivo | Recursos en línea |
| Apps y extensiones |
          |
|
Datos clave de VPN Proxy Master
| Atributo | VPN Proxy Master | VPN típica |
|---|---|---|
| Velocidad de descarga local | 94Mbps (6% de pérdida) | 89Mbps (11% de pérdida) |
| Velocidad de descarga internacional | 84Mbps (16% de pérdida) | 80Mbps (20% de pérdida) |
| Países con servidores | 37 | 40 |
| Política de privacidad | Datos identificables | Datos identificables |
| Conexiones simultáneas | 6 | 10 |
| Bibliotecas de Netflix | 0 | 3 |
| Torrenting | No | Sí |
| ¿Funciona en China? | No | No |
| Precio más barato | 3.75/mes durante 12 meses | $3.87/mes durante 24 meses |
| Atención al cliente | Chat en vivo | Correo |
| Apps y extensiones |
|
|
Precio
Planes de precios
| 1 mes | $12.99 |
|---|---|
| 15 meses | $79.95 ($5.33/mes) |
| 1 año | $45.00 ($3.75/mes) |
Prueba gratuita
| Garantía de reembolso | 30 días |
|---|---|
| Prueba gratuita | No |
| Plan 100% gratuito | Sí |
| Límite de datos | 500MB |