Kaspersky VPN: Velocidades rápidas, privacidad preocupante y streaming limitado

La política de privacidad de Kaspersky VPN es confusa. Como muchas grandes empresas tecnológicas, tiene múltiples políticas de privacidad para su servicio VPN—unas distintas para diferentes sistemas operativos y regiones. Sin embargo, estas políticas no explican con claridad qué datos recopila la VPN.

Esto se debe en parte a que Kaspersky VPN es una versión de marca blanca de Hotspot Shield. Utiliza la misma red de servidores, los mismos protocolos y el mismo software, por lo que Hotspot Shield procesa en última instancia los datos de actividad y uso de Kaspersky VPN.

La empresa matriz de Hotspot Shield, Pango, fue adquirida por Aura en 2020. Ambas compañías tienen su sede en Estados Unidos, lo que significa que tus datos podrían quedar sujetos a las leyes de vigilancia de EE. UU.

En resumen, las prácticas de registro de Kaspersky VPN Secure Connection son, en la práctica, una combinación de las de Kaspersky VPN y las de Hotspot Shield.

En conjunto, Hotspot Shield y Kaspersky VPN registran una cantidad significativa de información. De forma crítica, recopilan tu dirección IP real, los sitios web que visitas, las marcas de tiempo y la ubicación del servidor VPN. Aunque tu dirección IP se elimina después de cada sesión, preferiríamos que no se recopilara en absoluto.

Combinado con la jurisdicción rusa de Kaspersky, este nivel de recopilación de datos es muy preocupante.

Sede y jurisdicción rusas

Kaspersky VPN Secure Connection es propiedad de Kaspersky Lab, cuya sede se encuentra en Rusia.

Rusia es una jurisdicción altamente hostil a la privacidad para las VPN. Restringe un internet libre y abierto y puede exigir a los proveedores de VPN que registren y compartan datos de actividad o de conexión.

El fundador de la empresa, Eugene Kaspersky, también ha sido objeto de escrutinio por presuntos vínculos con el gobierno ruso.

Por estas razones, los detalles de la política de privacidad de Kaspersky VPN importan. Cualquier dato retenido podría estar sujeto a vigilancia gubernamental en Rusia. Si te importa la privacidad en línea, recomendamos evitar esta VPN.

Usamos Kaspersky VPN para ver The Iron Claw en HBO Max.

Experimentamos una reducción de velocidad del 7% al conectar con servidores cercanos. Aunque no está del todo a la altura de las VPN más rápidas, sigue siendo un resultado impresionante.

Las velocidades de Kaspersky son lo suficientemente rápidas para tareas que requieren un uso intensivo de datos, incluidos los juegos en línea, el torrenting y el streaming en 4K.

Las conexiones fueron muy estables y nunca se interrumpieron durante nuestras pruebas. Las velocidades internacionales son excepcionales, incluso en comparación con las mejores VPN como ExpressVPN y Private Internet Access.

Esto se debe a que Kaspersky VPN utiliza los servidores de Hotspot Shield, el software y los protocolos, incluido Hydra, su protocolo diseñado para altas velocidades de descarga.

Para ilustrarlo, hemos comparado las velocidades internacionales de Kaspersky con las de las mejores VPN en el gráfico siguiente:

La VPN utiliza el protocolo Hydra, muy rápido, de Hotspot Shield, lo que ayuda a explicar las impresionantes velocidades anteriores.

Sin embargo, la latencia (ping) de Kaspersky VPN aumenta a mayores distancias y no iguala los bajos tiempos de ping de Hotspot Shield. Si eres un jugador en línea, deberías evitar este servicio a menos que te conectes a un servidor VPN cercano.

Tras investigarlo, hemos identificado que, aunque Kaspersky VPN utiliza las tecnologías de Hotspot Shield, opera una red de servidores distinta.

Su red de servidores en Europa y Norteamérica es bastante extensa. De hecho, puedes elegir un servidor de Kaspersky VPN en la mayoría de los países europeos, incluidos el Reino Unido, Francia, Alemania, Polonia, Noruega y más.

También hay muchas ubicaciones de servidores en Asia entre las que elegir, incluidas Hong Kong, Japón, India y Corea del Sur.

Sin embargo, si quieres conectarte a servidores fuera de estas regiones, puede que te decepciones. África tiene opciones muy limitadas: solo dos ubicaciones, Egipto y Sudáfrica. Sudamérica también tiene apenas cinco ubicaciones de servidores.

Dadas las conexiones rusas de Kaspersky, no es de extrañar que haya un servidor disponible en Rusia. Esto es poco habitual tras las leyes rusas en torno a las VPN.

Kaspersky VPN Free no te permite elegir la ubicación del servidor

A diferencia de la versión de pago, la versión gratuita de Kaspersky no te deja elegir una ubicación de servidor. En nuestras pruebas, la VPN nos conectó automáticamente al servidor más cercano, lo que la hace inadecuada para desbloquear servicios de streaming de otros países.

Esto no es inusual en una VPN gratuita. La mayoría tiene inconvenientes importantes, como redes de servidores más pequeñas y límites de datos de unos 10GB al mes.

Kaspersky VPN no podría ser más fácil de usar. Para instalar la VPN, solo tienes que registrarte en el servicio e instalar la app desde My Kaspersky.

Tras suscribirnos, tuvimos un problema al vincular nuestro dispositivo a la suscripción de pago, pero una vez que contactamos con el soporte al cliente por correo electrónico, se resolvió de forma rápida y eficiente.

Aquí tienes un vistazo más detallado a la interfaz de cada aplicación de Kaspersky VPN:

Escritorio y portátil (Windows y macOS)

Las apps de escritorio de Kaspersky son minimalistas y fáciles de usar. Desde la página de inicio puedes ver tu nivel de suscripción (gratuita o ilimitada), seleccionar una ubicación de servidor y activar la VPN.

La navegación de servidores de Kaspersky VPN es irregular, sin embargo. Nos decepciona ver que la lista de servidores no está ordenada por continentes separados, como ocurre con otras VPN, pero puedes buscar países específicos en la barra de búsqueda.

La mayor diferencia entre los clientes de Windows y macOS es que Windows te da acceso a servidores dedicados para streaming, gaming y torrenting en pestañas separadas. Kaspersky VPN en macOS no incluye estos servidores dedicados.

Ambos clientes de escritorio ofrecen servidores de doble VPN, donde puedes elegir servidores de entrada y salida, algo poco habitual en las VPN. También puedes añadir tus servidores favoritos a una pestaña independiente en ambos clientes.

Lo ideal sería ver un poco más de información sobre la conexión VPN (p. ej., el protocolo y la ubicación del servidor VPN). Si te conectas con la configuración y los servidores predeterminados, en realidad no puedes ver tu nueva ubicación ni el protocolo activo.

Las tres funciones principales disponibles en las aplicaciones de escritorio son split tunneling, kill switch y WiFi no seguro. Todas están desactivadas de forma predeterminada, pero nos gustaría que el kill switch se activara automáticamente.

Móvil (iPhone & Android)

Las aplicaciones móviles de Kaspersky están aún más simplificadas que las de escritorio. La página de inicio simplemente muestra un interruptor (para activar y desactivar tu VPN), tu servidor actual y un botón de favoritos para guardar la ubicación del servidor.

Tanto Android como iOS usan la misma lista de servidores con una barra de búsqueda y una pestaña de Favoritos. Al igual que en las aplicaciones de escritorio, los servidores no están agrupados por continente, lo cual es un inconveniente menor.

The las aplicaciones móviles tampoco incluyen los servidores dedicados de streaming, gaming o torrenting disponible en Windows. Los servidores Double VPN tampoco están en móvil.

En Android, obtienes funciones básicas de VPN: un kill switch, split tunneling y reglas de conexión para redes Wi‑Fi desconocidas. Preferiríamos que el kill switch también estuviera activado de forma predeterminada en los dispositivos móviles.

Lamentablemente, la aplicación de iOS es aún más limitada. Solo obtienes un kill switch, lo cual es una experiencia realmente básica en comparación con otras VPN como Surfshark, que incluyen geo-spoofing, un bloqueador de anuncios, Double VPN, ofuscación, rotación de IP y más.

Las aplicaciones móviles de Kaspersky son más sencillas que las versiones de escritorio. La pantalla de inicio muestra un interruptor para activar o desactivar la VPN, tu servidor actual y un botón de Favoritos para guardar ubicaciones de servidores.

Kaspersky VPN permite el tráfico P2P en todos sus 2,000+ servidores.

Cuando probamos la VPN para torrenting, registramos velocidades de torrent muy rápidas, no encontramos fugas de IP ni de DNS y verificamos que el kill switch funciona de manera efectiva.

Sin embargo, a pesar de los aspectos positivos que hemos identificado anteriormente, aún así no recomendaríamos usar Kaspersky VPN para torrenting. Esto se debe a que nos preocupa su política de registro intrusiva y la falta de reenvío de puertos.

Kaspersky VPN es una VPN demasiado arriesgada para usar en torrenting, especialmente cuando existen alternativas con una estricta política de no-logs como PIA y ExpressVPN.

Kaspersky VPN no publica una lista clara de routers compatibles, pero su guía de instalación indica compatibilidad con ciertos modelos de Asus, Keenetic, Netgear y TP-Link.

Además, Kaspersky no ofrece OpenVPN en sus aplicaciones, pero sí admite OpenVPN en routers compatibles.

Double VPN personalizable

Kaspersky ofrece una función de Double VPN que enruta tu tráfico a través de dos servidores VPN diferentes.

Puedes elegir manualmente tanto el país de entrada como el de salida, una opción poco habitual. Aun así, una funcionalidad similar está disponible en servicios más seguros como Hide.me, Surfshark y Proton VPN.

Sin soporte por chat en vivo

El soporte al cliente de Kaspersky VPN lo gestiona Kaspersky Cybersecurity, no Hotspot Shield. Como resultado, carece de la ayuda instantánea y especializada que ofrecen muchos proveedores VPN más pequeños y dedicados. Incluye preguntas frecuentes y un sistema de tickets, pero no chat en vivo.

Nuestra experiencia con el soporte de Kaspersky VPN fue decepcionante. Simplemente no está a la altura de los servicios VPN líderes.

El mayor inconveniente es la ausencia de chat en vivo. En su lugar, debes recurrir a recursos en línea o a un sistema de tickets lento.

Los recursos en línea de la VPN son completos, pero difíciles de encontrar y navegar, en gran parte porque Kaspersky ofrece tantos productos y servicios diferentes.

En muchos casos, encontramos que las guías de Kaspersky resultaban más confusas que útiles.

Si envías un ticket, las respuestas suelen tardar al menos un día. En una ocasión, incluso nos dijeron que llamáramos a un operador.

No puede eludir la censura en línea

Kaspersky VPN es una mala opción para eludir la censura web. No funciona en China ni en Turquía, y desaconseja firmemente su uso en regiones muy censuradas. De hecho, el servicio pide a los usuarios de China, Pakistán, Irán, Omán, Qatar y Arabia Saudí que cancelen sus suscripciones.

Según nuestras pruebas con un escritorio remoto en Shanghái, Kaspersky nunca ha funcionado en China.

Esto no es sorprendente, ya que la VPN carece de cualquier tecnología de ofuscación. En escritorio y móvil, solo ofrece los protocolos WireGuard y Hydra; ninguno está diseñado para superar cortafuegos sofisticados.

Hotspot Shield, que comparte una red de servidores y software con Kaspersky VPN, también tiene dificultades con la censura web y ha tenido un mal rendimiento en China durante meses.