Clasificado en el puesto #19 de 45 VPNHotspot Shield destaca por sus velocidades notablemente rápidas y su amplia red de servidores. Tanto su versión gratuita como la premium ofrecen una interfaz fácil de usar y una seguridad sólida, pero la mayoría de las funciones están reservadas para los usuarios premium. En nuestras pruebas, también encontramos preocupaciones sobre las prácticas de registro del VPN y su rendimiento al desbloquear contenido. En general, Hotspot Shield obtuvo una calificación de 6.5/10.
- Ventajas
- Sin límite de datos
- Velocidades rápidas sin limitación
- Se permite el intercambio de archivos P2P
- No se requiere cuenta
- Cifrado seguro
- Desventajas
- Solo 3 ubicaciones de servidores
- Registra datos sensibles del usuario
- No se puede acceder a ningún sitio de streaming
- Ventajas
- La VPN más rápida del mercado
- Acceso a Max, US Netflix y Hulu
- Servidores en 80 países
- Aplicaciones simples y fáciles de usar
- Buena opción para jugadores
- Desventajas
- Registra demasiados datos
- Con sede en EE. UU.
- Sin informes de transparencia
- No es fiable en China
- El reembolso no está garantizado
Hotspot Shield existe desde 2008 y es una de las VPN más populares del mercado, con versiones tanto premium como gratuita.
Es propiedad de Aura, una empresa de buena reputación, pero deberías saber esto antes de comprar: nos preocupa la fiabilidad de Hotspot Shield y si puedes confiar en él para proteger tu privacidad.
En esta reseña de Hotspot Shield, probamos las versiones gratuita y de pago para ver si es una VPN en la que puedes confiar, qué tan bien desbloquea sitios de streaming con restricciones geográficas y si es segura de usar.
Privacidad
No se puede confiar en Hotspot Shield para proteger tu privacidad en línea. Registra tu uso de ancho de banda, las marcas de tiempo de conexión, la actividad de navegación, la información de la cuenta e incluso tu dirección IP original. Los datos más sensibles se agregan y se almacenan solo durante la duración de tu sesión VPN, pero esto sigue siendo demasiado invasivo, especialmente porque Hotspot Shield tiene su sede en EE. UU., un miembro fundador de la alianza Five Eyes.
| Dirección IP de origen | Sí |
|---|---|
| Actividad de navegación | Sí |
| Marcas de tiempo de conexiones individuales | Sí |
| Fecha de la última conexión | No |
| IP del servidor VPN | No |
| Información del dispositivo | Sí |
| Uso individual de ancho de banda | Sí |
| Información de la cuenta | Sí |
Puedes leer Política de privacidad completa de Hotspot Shield en su sitio web.
Como puedes ver, Hotspot Shield guarda registros—muchos de los cuales son sensibles e identificables, incluyendo tu dirección IP real.
Hotspot Shield justifica el registro de tu dirección IP diciendo que se almacena solo durante la duración de tu sesión VPN. Pero no es necesario almacenar esta información en ningún momento. VPN como Private Internet Access and Mullvad lo demuestran.
Hotspot Shield también registra tu uso de ancho de banda, las marcas de tiempo de conexión, la ubicación del servidor VPN y la ubicación de origen—y conserva estos registros indefinidamente.
Tus datos de navegación se registran de forma agregada, lo que significa que no se pueden vincular a tu cuenta específica.
Hotspot Shield Free es aún menos privado, ya que usarlo implica compartir tus datos de identificación personal con anunciantes de terceros.
Propiedad de Aura, con sede en EE. UU.
Hotspot Shield ahora es propiedad de una empresa llamada Aura. Esta es una empresa con sede en EE. UU., donde se aplican leyes de privacidad intrusivas. Las autoridades estadounidenses pueden obligar a Aura a retener y compartir la información de sus usuarios.
EE. UU. también es miembro fundador de la alianza Five Eyes: países que colaboran para recopilar, compartir y analizar datos de vigilancia masiva. Nada de esto es bueno para la privacidad. Idealmente, Hotspot Shield tendría su sede en un país sin leyes de retención de datos, como las Islas Vírgenes Británicas o Suiza.
Ya no publica informes de transparencia
Hotspot Shield solía publicar informes de transparencia que detallaban las solicitudes de las fuerzas del orden que recibe y cómo responde. Esto generaba confianza y respaldaba sus afirmaciones sobre el registro de datos. Sin embargo, Hotspot Shield no ha publicado un informe de transparencia desde 2019.
HSS publicó su último informe de transparencia en 2019, bajo una propiedad diferente.
Sin informes de transparencia y sin una auditoría independiente, hay no hay evidencia que respalde la privacidad de Hotspot Shield afirmaciones de protección, y por lo tanto no se le puede confiar plenamente.
La historia controvertida de Hotspot Shield
Ha habido una serie de controversias en torno a Hotspot Shield:
- En 2016, un informe de CSIRO destacó prácticas cuestionables de Hotspot Shield. La aplicación de Android estaba “inyectando códigos JavaScript con fines publicitarios y de rastreo”, lo que significa que Hotspot Shield usaba códigos de rastreo para recopilar información sobre los usuarios y vender datos a anunciantes.
- En 2017, el Center for Democracy and Technology (CDT) acusó a la versión gratuita de Hotspot Shield de “prácticas injustas y engañosas.” En esencia, Hotspot Shield exageró los beneficios de privacidad y seguridad de su VPN, argumentando incluso que recopilar tu dirección IP no es información personal.
Un extracto de la denuncia presentada contra Hotspot Shield por el CDT.
- En 2018, un investigador independiente encontró e informó un fallo en Hotspot Shield que filtró datos personales de los usuarios, incluida la ubicación y el nombre de la red Wi-Fi. Hotspot Shield acabó reconociendo la veracidad de este informe.
Es difícil confiar en una empresa con un historial tan irregular. Sin embargo, Hotspot Shield ha pasado a nuevos propietarios y su política de privacidad ha sido renovada. Ahora muestra claramente a los usuarios qué datos recopila y no recopila la VPN, y cómo se usa la aplicación gratuita para publicidad.
En general, basándonos en la política de registro actual de Hotspot Shield, su jurisdicción en EE. UU., su negativa a proporcionar informes de transparencia o auditorías, y un historial de venta de datos de usuarios, tenemos que decir que Hotspot Shield no es 100% de fiar para proteger tu privacidad.
Streaming
Hotspot Shield Premium desbloquea la mayoría de los principales servicios de streaming con restricciones geográficas, incluidos Netflix de EE. UU., Hulu, HBO Max, Disney+ y Amazon Prime Video, pero es posible que debas probar varios servidores antes de encontrar uno que funcione. La televisión británica también es accesible a través de sus servidores del Reino Unido. Sin embargo, Hotspot Shield Free no desbloquea ningún servicio de streaming.
| Servicio de streaming | Funciona con Hotspot Shield Basic (Free) | Funciona con Hotspot Shield |
|---|---|---|
| BBC iPlayer (Reino Unido) | No | Sí |
| DAZN (Canadá) | No | No |
| Disney+ (Reino Unido) | No | No |
| Hulu (EE. UU.) | No | Sí |
| ITVX (Reino Unido) | No | Sí |
| HBO Max (EE. UU.) | No | Sí |
| Netflix (EE. UU.) | No | Sí |
| Netflix (Reino Unido) | No | Sí |
| Prime Video (EE. UU.) | No | Sí |
| Sky Go (Reino Unido) | No | Sí |
Desbloquea la mayoría de los sitios de streaming globales
Nuestras pruebas de streaming muestran que Hotspot Shield Premium funciona para acceder a la mayoría de los sitios de streaming con bloqueo geográfico, incluidas seis bibliotecas de Netflix (incluida la de EE. UU.), HBO Max, Hulu y Amazon Prime Video.
Puedes ver Hulu y otros sitios de streaming de EE. UU. usando HSS Premium.
También es útil para ver televisión británica en sitios como BBC iPlayer, ITVX y Channel 4. Sin embargo, Hotspot Shield no funciona con Hotstar. Esto es decepcionante, ya que las mejores VPN para streaming desbloquean todas las plataformas.
Hotspot Shield Free no desbloquea sitios de streaming
Hotspot Shield Free rinde muy mal como VPN de streaming. Lo probamos con todos los principales sitios de streaming y no logró desbloquear ninguno de ellos. Para una VPN de streaming gratuita, recomendamos Windscribe Free en su lugar.
Velocidad
Hotspot Shield es el estándar de oro en lo que respecta a la velocidad de VPN. Es la VPN más rápida que hemos probado, con casi ninguna diferencia entre una conexión de Hotspot Shield y tu internet normal. Esto se cumple sin importar en qué parte del mundo te conectes. Las transmisiones UHD (4K) se reproducen sin buffering, el ping es muy bajo y los archivos se pueden compartir rápidamente. Hotspot Shield Free también es muy rápida, pero está limitada a cuatro ubicaciones de servidores.
Evaluamos el impacto que Hotspot Shield tiene en nuestra velocidad de internet normal de 100Mbps conectándonos a servidores en seis continentes. Estos son los resultados completos:
| Sin VPN (Nueva York) | EE. UU. (Nueva York) | Canadá (Toronto) | EE. UU. (Los Ángeles) | Reino Unido (Londres) | Alemania (Berlín) | Brasil (São Paulo) | Japón (Tokio) | Sudáfrica (Johannesburgo) | Australia (Sídney) | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Ubicación del servidor |  |
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| Velocidad de descarga | 100Mbps | 99Mbps | 100Mbps | 100Mbps | 99Mbps | 99Mbps | 98Mbps | 99Mbps | 99Mbps | 99Mbps |
| Velocidad de carga | 100Mbps | 90Mbps | 91Mbps | 61Mbps | 56Mbps | 47Mbps | 37Mbps | 30Mbps | 18Mbps | 30Mbps |
| Ping | 1ms | 4ms | 22ms | 67ms | 80ms | 90ms | 112ms | 145ms | 600ms | 217ms |
| Distancia | 0mi | 5mi | 300mi | 2,500mi | 3,500mi | 4,000mi | 4,800mi | 6,700mi | 8,000mi | 9,900mi |
Como puedes ver, hay casi ninguna diferencia entre tu conexión a internet normal y una conexión de Hotspot Shield, independientemente del servidor que usamos. Esto es muy impresionante.
Las velocidades de descarga de Hotspot Shield fueron excepcionalmente rápidas en nuestras pruebas.
Al conectarnos a un servidor del Reino Unido, experimentamos solo una pérdida de velocidad del 1%. Para conexiones de larga distancia, no se puede pedir más. Nuestra mayor pérdida de velocidad se produjo al conectarnos a Brasil, donde vimos una caída del 63% respecto a nuestro internet normal.
Para poner estos resultados en contexto, usa el gráfico de barras a continuación para comparar las velocidades de Hotspot Shield con otras VPN rápidas, incluyendo ExpressVPN, NordVPN, and Hide.me:
Hotspot Shield logra estas velocidades mediante su protocolo de conexión exclusivo, Hydra VPN. Este protocolo está diseñado para reducir los problemas de latencia habituales en otros protocolos, como OpenVPN.
Hotspot Shield Free también es rápida
Hotspot Shield Free es casi tan rápida como la versión Premium, pero está limitada a cuatro servidores.
Por ejemplo, la conexión local de Hotspot Shield Free en Nueva York igualó a la versión Premium, y al conectarnos a un servidor de larga distancia en el Reino Unido obtuvimos el mismo resultado: vimos velocidades de 97Mbps.
Hotspot Shield Free y Premium solo difirieron de forma significativa en nuestras pruebas al conectarnos a la costa oeste de EE. UU., donde medimos 72Mbps en Free frente a 100Mbps en Premium.
Probamos ambas versiones de Hotspot Shield en nuestra propia herramienta imparcial de prueba de velocidad.
La baja latencia de Hotspot Shield es buena para los jugadores
Las velocidades máximas y el ping bajo de Hotspot Shield también lo convierten en una buena VPN para jugar. Esto es especialmente cierto en sus aplicaciones móviles, que incluyen servidores optimizados para juegos.
Al conectarnos a un servidor local, registramos un tiempo de ping de 6ms. Esto nos permitió jugar partidas en línea a través de una VPN sin ningún retraso.
Seguridad
A pesar de sus deficiencias en materia de privacidad, Hotspot Shield es seguro de usar desde el punto de vista de la seguridad. Incluye un conjunto de seguridad estándar de la industria con el cifrado AES-256 y el protocolo líder WireGuard. Sin embargo, no hay un kill switch en macOS, y las extensiones del navegador filtran datos identificativos.
| Auditoría independiente | No |
|---|---|
| Kill Switch de VPN | Sí |
| Protección contra fugas | No |
Protocolos WireGuard, IKEv2 y Hydra disponibles
Hotspot Shield incluye los protocolos habituales WireGuard e IKEv2, además de su protocolo propietario llamado Hydra (antes Catapult Hydra).
Hydra fue desarrollado por Hotspot Shield para ofrecer velocidades muy altas, y nuestras pruebas demuestran que funciona. En cuanto a la seguridad, Hydra es seguro: se basa en TLS 1.2 y utiliza cifrado AES de 128 bits, certificados RSA de 2048 bits para la autenticación del servidor y secreto perfecto hacia adelante.
Hotspot Shield incluye varios protocolos y ajustes de seguridad diferentes.
Sin embargo, el problema de la tecnología propietaria de código cerrado como Hydra es que los expertos independientes no pueden examinarla por completo. Hotspot Shield afirma que el código es evaluado por expertos de empresas de ciberseguridad como Bitdefender y McAfee. Si confías en esto, puedes usar Hydra sin preocupaciones. Si no, es mejor usar WireGuard.
Normalmente recomendamos WireGuard u OpenVPN porque son seguros y de código abierto. Pero Hotspot Shield no incluye OpenVPN en su lista de protocolos, prefiriendo promocionar su protocolo Hydra.
Hotspot Shield Superó Nuestra Prueba de Cifrado
Comprobamos si Hotspot Shield realmente cifra tu tráfico analizándolo con la herramienta de captura de paquetes Wireshark. Si Hotspot Shield no cifrara nuestros datos, Wireshark mostraría los sitios web que visitamos.
Como puedes ver en la imagen a continuación, nuestra prueba determinó que todos los paquetes de red entrantes y salientes estaban cifrados, y ninguno de los sitios web que visitamos era descifrable.
Hotspot Shield cifra correctamente todo tu tráfico de red.
Sin Fugas de IP, DNS o WebRTC
Probamos las aplicaciones de Hotspot Shield con nuestra herramienta interna para detectar fugas de datos. Los resultados fueron seguros: no se registraron fugas de IP, DNS o WebRTC, y nuestra dirección IP real permaneció oculta en todo momento.
Sin embargo, Hotspot Shield no admite tráfico IPv6, por lo que corres el riesgo de exponer datos personales en conexiones IPv6. Otros VPN como Hide.me ofrecen una solución de doble pila para este problema, y otras como Surfshark simplemente bloquean el tráfico IPv6 para evitar fugas.
Las extensiones de navegador no superaron nuestra prueba de fugas
Aunque las apps de Hotspot Shield no presentaban fugas, no ocurre lo mismo con su extensión de navegador de Chrome. Nuestras pruebas mostraron que la extensión de Chrome filtra solicitudes DNS — incluso con el bloqueador de fugas WebRTC activado.
La extensión de navegador de Hotspot Shield filtra WebRTC.
Esto significa que tu ISP aún puede ver los sitios web que visitas cuando te conectas a través de la extensión de Chrome. Recomendamos evitar la extensión de navegador de Hotspot Shield.
Sin kill switch en macOS
Hotspot Shield no tiene un kill switch para macOS — ni siquiera uno automático que se ejecute en segundo plano. Lo pusimos a prueba con nuestra herramienta de prueba de kill switch y descubrimos que nuestra dirección IP real quedaba expuesta cada vez que cambiábamos de servidor o provocábamos una desconexión inesperada de internet.
Afortunadamente, el kill switch funciona correctamente en las demás apps. Sin embargo, no está activado de forma predeterminada, así que deberías activarlo.
Ubicaciones de servidores
Hotspot Shield ofrece muchas opciones de servidores, con 1,800 servidores virtuales en 80 países. La red es menos centrada en Occidente que la de la mayoría de los demás servicios VPN, con Sudamérica, Oriente Medio y Asia relativamente bien representados. Aun así, otras VPN como ExpressVPN ofrecen más direcciones IP en más países. Hotspot Shield Free, por otro lado, está restringido a solo cuatro países.
| Continente | Hotspot Shield Basic (Free) Países con servidores |
Hotspot Shield Países con servidores |
|---|---|---|
| Europa | 1 | 40 |
| Asia | 1 | 21 |
| América del Norte | 1 | 6 |
| América del Sur | 0 | 9 |
| África | 0 | 3 |
| Oceanía | 0 | 2 |
Como todas las VPN, la mayoría de los servidores de Hotspot Shield están en América del Norte y Europa. Sin embargo, hay más opciones en Asia, Oriente Medio y África de lo habitual. Es refrescante ver servidores en países como Argelia, Bután, Pakistán, Nepal y Perú.
Hay opciones a nivel de ciudad en siete países, incluidos Australia, Canadá, Francia, Italia, España, el Reino Unido y Estados Unidos.
Es una lástima que los servidores de ciudad de Hotspot Shield estén todos en países occidentales, pero sigue siendo un sólido número de opciones de ciudad — especialmente en Estados Unidos, donde hay 25 ciudades disponibles.
Hotspot Shield tiene una red de servidores amplia y diversa.
Hotspot Shield no revela cuántas direcciones IP individuales mantiene, pero puede ofrecer IPs en varias partes del mundo porque usa servidores virtuales. Esto significa que no tiene hardware físico en el país, pero aun así puede desbloquear contenido con restricciones geográficas.
Hotspot Shield comparte su red de servidores con Betternet, TouchVPN y VPN360. Esto es inusual, ya que significa que la red es utilizada por muchos más usuarios, lo que potencialmente puede provocar congestión. Además, como suscriptor de pago de Hotspot Shield, parece injusto que las VPN gratuitas tengan acceso a la misma red.
Hotspot Shield Free limitado a cuatro países
La red de servidores de Hotspot Shield Free es mucho más pequeña que la de la versión Premium. Tiene servidores en la costa este de EE. UU. (Nueva York), la costa oeste de EE. UU. (Los Ángeles), el Reino Unido y Singapur.
Esto es muy limitado, muy por debajo de los 10 países gratuitos disponibles en Windscribe Free.
Experiencia de usuario
Las aplicaciones de Hotspot Shield son un placer de usar gracias a su interfaz sencilla y su diseño elegante. Nada es complicado, y las apps son en su mayoría consistentes entre sí en funciones y diseño. Sin embargo, nos encontramos con demasiados CAPTCHA al probar la VPN, y la app de macOS carece de las opciones de personalización y atajos disponibles en Windows.
Las apps de Hotspot Shield son sencillas, están bien diseñadas y son en su mayoría consistentes en todos los dispositivos.
A continuación, un resumen de nuestra experiencia al usar Hotspot Shield en distintos dispositivos y sistemas operativos:
Escritorio y portátil (Windows y macOS)
Hotspot Shield es más personalizable en Windows que en macOS, con opciones para conexión automática, minimizar a la bandeja y arrancar al iniciar.
También hay atajos de teclado útiles en Windows, como para conectar y desconectar la VPN (Ctrl + Shift + C). Esta es una función poco común que hace que la experiencia de usuario sea más eficiente.
La app de macOS no tiene ninguna de estas funciones y es mucho más minimalista. Consta de un botón principal de conexión, una lista de servidores y un menú de ajustes que incluye opciones de protocolo y túnel dividido. Más allá del túnel dividido, no hay opciones de personalización y no se puede cambiar el tamaño de la ventana.
Esto puede resultar atractivo para quienes buscan una experiencia simple de conectar y proteger, pero los usuarios experimentados que quieren control total quizá prefieran la versión de Windows u otra VPN distinta.
Ninguna de las dos apps es complicada, y ambas incluyen un útil túnel dividido (solo en el protocolo Hydra).
Móvil (iPhone & Android)
Las apps móviles de Hotspot Shield son aún más simples que sus clientes de escritorio, con un gran botón de conexión, una lista de servidores y un menú de ajustes casi idéntico.
La mayor diferencia entre las apps de escritorio y las móviles es la inclusión de servidores de streaming y gaming en móvil.
Las apps de iOS y Android son casi idénticas. Son igual de fluidas y fáciles de usar.
La única diferencia es la incorporación de Always-On VPN en iOS, una función técnica que garantiza que no uses apps ni visites sitios web sin la protección de Hotspot Shield.
Muchos CAPTCHAs
Nos encontramos con muchos CAPTCHAs al navegar por la web con Hotspot Shield. Los CAPTCHAs aparecen cuando una VPN no renueva sus direcciones IP y su uso excesivo se marca como sospechoso. Tener que demostrar tu humanidad con frecuencia se vuelve tedioso rápidamente, y nos resultó frustrante.
Hotspot Shield debería actualizar su pool de direcciones IP. La opción de obtener una dirección IP dedicada también ayudaría, pero no está disponible en ninguno de los planes de suscripción de Hotspot Shield.
Torrenting
Aunque el tráfico P2P está permitido en todos los servidores de Hotspot Shield, nos preocupa la política de registro invasiva de la VPN y la ausencia de un kill switch en macOS. Su bitrate medio de descarga es mucho más lento que el de otras VPN, y no hay opción de reenvío de puertos.
| Atributo de torrenting | Hotspot Shield Basic (Free) | Hotspot Shield |
|---|---|---|
| Permite el tráfico P2P | No | Sí |
| Tasa de bits de descarga promedio | 5.3MiB/s (47% de pérdida) | 4.3MiB/s (57% de pérdida) |
| Países con servidores P2P | 3 | 80 |
| Reenvío de puertos | No | No |
| Interruptor de emergencia | Sí | Sí |
| Política de registros | Registros excesivos | Registros excesivos |
Hotspot Shield respalda abiertamente el torrenting en su servicio, pero no lo recomendamos debido a su lento bitrate medio de descarga, su política de registro invasiva, and la falta de un kill switch en macOS. Hacer torrenting con Hotspot Shield no está exento de riesgo.
Al probar Hotspot Shield con clientes torrent como qBittorrent y uTorrent, registramos una tasa de descarga promedio de 4.3MiB/s. Este es un resultado bajo que puede provocar una compartición de archivos lenta, especialmente en comparación con las VPN mejor valoradas para torrenting.
Hotspot Shield Premium te permite hacer torrent mientras usas la VPN.
Desde el punto de vista de la privacidad, nos preocupa la política de registro intrusiva de Hotspot Shield que recopila muchos datos de los usuarios. No tenemos ni idea de cuántas solicitudes DMCA recibe Hotspot Shield y a cuántas responde, ya que ha dejado de publicar informes de transparencia.
Además, no hay kill switch en macOS, por lo que tu IP real podría quedar expuesta accidentalmente. Por último, Hotspot Shield no ofrece reenvío de puertos, otra razón para evitarlo si eres un usuario avanzado de torrents.
Compatibilidad de dispositivos
Hotspot Shield Premium está disponible como aplicación VPN en la mayoría de los dispositivos y plataformas principales, incluidos macOS, Windows, iOS y Android. También tiene aplicaciones para Android TV, Fire TV Stick y Linux. Cada suscripción de Hotspot Shield tiene un límite de cinco dispositivos, lo cual es menos que las VPN líderes como Surfshark y PIA. Lamentablemente, no hay Smart DNS y la versión gratuita está limitada a un solo dispositivo.
| Windows | Sí |
|---|---|
| Mac | Sí |
| iOS | Sí |
| Android | Sí |
| Linux | Sí |
| Amazon Fire TV | Sí |
| Android TV | Sí |
| Apple TV | No |
| Router | No |
| Chrome | Sí |
Conexiones simultáneas: 5
Puedes instalar y usar Hotspot Shield en hasta cinco dispositivos al mismo tiempo. Esto coincide con la norma del sector, pero competidores como Surfshark, PIA e IPVanish ofrecen conexiones ilimitadas.
Sin embargo, Hotspot Shield no incluye una opción de Smart DNS para facilitar el streaming en dispositivos como smart TVs y consolas de videojuegos. Para esto, considera MediaStreamer de ExpressVPN.
Extensiones de navegador
Estas extensiones son fácil de añadir a tu navegador. Falsifican tu ubicación y pueden bloquear anuncios, cookies, malware y rastreadores.
Sin embargo, a diferencia de la aplicación VPN completa, las extensiones del navegador solo protegen el tráfico dentro del navegador donde están instaladas, no todo tu dispositivo.
Las extensiones de navegador de Hotspot Shield tienen varias funciones, pero filtran datos.
Una función exclusiva llamada “Sword” envía actividad web falsa a los rastreadores. También hay Auto-Protect y una lista Bypass, que te permiten elegir qué sitios web se cifran automáticamente. Puedes encontrar esto en la configuración principal de la extensión, en “Browser Settings”, que se abre en una nueva pestaña.
Aun así, recomendamos evitar estas extensiones porque nuestras pruebas de seguridad demostraron que filtran datos.
Curiosamente, Hotspot Shield ya no ofrece una extensión para Firefox, a pesar de que antes tenía una que obtuvo buenos resultados en las pruebas.
Técnicamente, puedes instalar la extensión de Chrome en Opera a través de Chrome Web Store, pero en nuestras pruebas no funcionó correctamente.
Características adicionales
Hotspot Shield ofrece muy pocas funciones extra más allá del túnel dividido y el soporte por chat en vivo. Nos gustaría ver un bloqueador de anuncios y rastreadores, servidores multi-hop para mayor seguridad y un modo anticensura más fiable. Estas omisiones sitúan a HSS por detrás de sus competidores.
| Función adicional | Hotspot Shield Basic (Free) | Hotspot Shield |
|---|---|---|
| Túnel dividido | No | Sí |
| Ofuscación VPN | Sí | Sí |
| Servidores multi-hop | No | No |
| IP dedicada | No | No |
| Bloqueador de anuncios | No | No |
No es fiable contra la censura
A diferencia de muchos sitios web de VPN, nosotros realmente probamos las VPN frente a algunas de las censuras más duras del mundo: el Gran Cortafuegos de China.
Usando nuestro servidor en Shanghái, Hotspot Shield solo permitió el acceso a internet abierto el 14% del tiempo durante el último año.
Esto resulta sorprendente, ya que Hotspot Shield afirma que su protocolo propietario Hydra incluye ofuscación diseñada para que el tráfico VPN parezca tráfico web habitual y evite los bloqueos.
Hotspot Shield puede funcionar en países con una censura menos agresiva, como Rusia e Irán. Aun así, nuestros datos muestran que hay opciones más fiables.
Astrill VPN, por ejemplo, tiene una tasa de éxito del 100% al evadir la censura china y sigue siendo la mejor VPN para China.
Por otro lado, si necesita una dirección IP china para acceder a servicios exclusivos de China, Hotspot Shield es uno de los pocos proveedores que ofrece una ubicación de servidor virtual en China.
El soporte por chat en vivo está reservado para clientes de pago
Hotspot Shield proporciona 24/7 chat en vivo con respuestas expertas y oportunas. Esta es la mejor forma de obtener ayuda, pero debes ser un suscriptor de pago para acceder a él.
Esto hace que obtener respuestas simples sea más lento si no estás suscrito, ya que se te exige iniciar sesión.
Hide.me y Surfshark ofrecen un chat en vivo útil sin exigir prueba de suscripción. Como mínimo, Hotspot Shield podría ofrecer un chatbot para un soporte rápido e interactivo.
Deberías poder encontrar respuestas a preguntas básicas en la de Hotspot Shield base de conocimientos y las FAQ, que son bastante completas y fáciles de navegar.
Más allá de eso, el soporte de Hotspot Shield es mínimo. No hay guías en video ni recursos de comunidad en línea. Queda por detrás del soporte accesible y experto que ofrecen VPN como Hide.me y ExpressVPN.
Funciones que nos gustaría ver
Nos gustaría que Hotspot Shield refuerce su oferta de seguridad y privacidad. Estas son las funciones que ayudarían:
- Direcciones IP dedicadas para reducir los CAPTCHAs.
- Multi-hop (Double VPN) servidores para una protección extra.
Datos clave de Hotspot Shield Basic
| Atributo | Hotspot Shield Basic | VPN gratuita típica |
|---|---|---|
| Propietario | Aura | Independiente |
| Fecha de lanzamiento | 2008 | 2015 |
| Seguro de usar | Sí | No |
| Límite de datos | Ilimitado | 10GB al mes |
| Datos de pago requeridos | No | No |
| Cuenta requerida | No | Sí |
| Contiene anuncios | No | Sí |
| Velocidad de descarga local | 98Mbps (2% de pérdida) | 61Mbps (39% de pérdida) |
| Velocidad de descarga internacional | 97Mbps (3% de pérdida) | 55Mbps (45% de pérdida) |
| Países con servidores | 3 | 4 |
| Política de privacidad | Registros excesivos | Datos identificables |
| Conexiones simultáneas | 1 | 1 |
| Seleccionar ubicación del servidor manualmente | Sí | Sí |
| Bibliotecas de Netflix | 0 | 0 |
| Torrenting | No | No |
| ¿Funciona en China? | No | No |
| Atención al cliente | Solo recursos en línea | Recursos en línea |
| Apps y extensiones |
          |
|
Datos clave de Hotspot Shield
| Atributo | Hotspot Shield | VPN típica |
|---|---|---|
| Velocidad de descarga local | 99Mbps (1% de pérdida) | 89Mbps (11% de pérdida) |
| Velocidad de descarga internacional | 99Mbps (1% de pérdida) | 80Mbps (20% de pérdida) |
| Países con servidores | 80 | 40 |
| Política de privacidad | Registros excesivos | Datos identificables |
| Conexiones simultáneas | 5 | 10 |
| Bibliotecas de Netflix | 6 | 3 |
| Torrenting | Sí | Sí |
| ¿Funciona en China? | A veces | No |
| Precio más barato | 2.99/mes durante 36 meses | $3.87/mes durante 24 meses |
| Atención al cliente | Chat en vivo 24/7 | Correo |
| Apps y extensiones |
|
|
Precio
Planes de precios
| 1 mes | $12.99 |
|---|---|
| 12 meses | $95.88 ($7.99/mes) |
| 3 años | $107.64 ($2.99/mes) |
Prueba gratuita
| Garantía de reembolso | 45 días |
|---|---|
| Prueba gratuita | 7 días |
| Plan 100% gratuito | Sí |
| Límite de datos | Ilimitado |