Clasificada en el puesto #18 de 45 VPNHideMyAss (HMA) es una VPN segura y fácil de usar con servidores en 195 países. Sus aplicaciones intuitivas, la prueba gratuita de siete días y sus altas velocidades la convierten en una opción sólida para la mayoría de los usuarios ocasionales. Sin embargo, tiene dificultades para desbloquear la mayoría de las plataformas de streaming, incluido Netflix, y carece de algunas funciones avanzadas, compatibilidad con dispositivos y servicio de atención al cliente que se encuentran en las VPN de primer nivel.
- Ventajas
- Tiene el mayor número de ubicaciones de servidores VPN
- Funciona con BBC iPlayer y Disney+
- Velocidades de descarga muy rápidas
- Aplicaciones fáciles de usar y bien diseñadas
- Prueba gratuita de 7 días y política de reembolso de 30 días
- Servidores con un ancho de banda de 20Gbps en toda su red
- Desventajas
- No consigue desbloquear Netflix, HBO Max, Amazon Prime y más
- Protocolos obsoletos en Mac e iOS
- Sin aplicación para Firestick y sin Smart DNS
- Con sede en el Reino Unido (jurisdicción FVEY)
- Atención al cliente inactiva
- Sin kill switch en iOS
Lanzado en 2009, HMA VPN forma parte de la gama Avast RSO de productos de ciberseguridad. A pesar de las controversias pasadas, HMA se ha convertido desde entonces en un servicio de confianza.
La característica destacada de HMA es su amplia red de servidores, que cubre todos los países del mundo. Proporciona direcciones IP para cada región mediante una combinación de servidores físicos y virtuales.
Privacidad
Clasificado #20 de 61 VPN en privacidad
La política de privacidad de HMA ha mejorado significativamente en los últimos años tras las críticas anteriores sobre la retención de datos. Desde 2019, no ha recopilado ni registrado ningún dato de actividad o conexión que pueda identificar a los usuarios, y esto ha sido verificado de forma independiente por una auditoría de VerSprite, que lo calificó como de bajo riesgo para el impacto en la privacidad del usuario. La única información personal que retiene es tu dirección de correo electrónico y tu nombre de usuario.
| Dirección IP de origen | No |
|---|---|
| Actividad de navegación | No |
| Marcas de tiempo de conexiones individuales | Sí |
| Fecha de la última conexión | No |
| IP del servidor VPN | No |
| Información del dispositivo | No |
| Uso individual de ancho de banda | Sí |
| Información de la cuenta | Sí |
Puedes leer Política de privacidad completa de HideMyAss en su sitio web.
HMA solo registra una cantidad limitada de datos agregados y ninguno está vinculado a usuarios específicos.
Ninguno de los datos registrados por HMA puede usarse para identificarte.
En septiembre de 2019, HMA actualizó su política a un verdadero enfoque de “no-logs”, lo que significa que no almacena ningún dato identificable que podría desanonimizar tu actividad en línea.
Esta política fue verificada por la empresa de ciberseguridad VerSprite tras una auditoría de los sistemas de HMA en agosto de 2020.
VerSprite otorgó a HMA una “calificación de bajo riesgo de impacto en la privacidad del usuario” — la clasificación más alta. Las auditorías de seguridad independientes ofrecen evidencia real de las prácticas de una VPN, por lo que no tienes que basarte únicamente en lo que afirma el proveedor.
La única información personal que HMA retiene es tu dirección de correo electrónico y nombre de usuario, lo cual es estándar entre las VPN.
Para una privacidad aún más sólida, nos gustaría que HMA añadiera opciones de pago no rastreables, como efectivo o criptomonedas. También acogeríamos con agrado el uso de servidores sin disco que funcionan solo en RAM para evitar que se extraiga cualquier dato.
Puedes comparar la política de registro de HMA con las de otros servicios VPN en la tabla siguiente:
| Servicio VPN | Calificación de privacidad | Política de registros | Jurisdicción | Verificado de forma independiente |
|---|---|---|---|---|
| HideMyAss | 8.0 | Sin registros | UK | ✓ |
| PIA VPN | 9.7 | Sin registros | Estados Unidos | ✓ |
| Surfshark | 8.7 | Registros de conexión | Islas Vírgenes Británicas (BVI) | ✓ |
| ExpressVPN | 9.2 | Registros de conexión | Islas Vírgenes Británicas (BVI) | ✓ |
| NordVPN | 8.8 | Sin registros | Panamá | ✓ |
HMA tiene su sede en el Reino Unido
HMA es desarrollado por Privax Ltd., que actualmente es propiedad de la empresa checa de antivirus Avast.
A pesar de que la empresa matriz tiene su sede en la República Checa, Privax Ltd. sigue ubicada en el Reino Unido.
Normalmente, el Reino Unido sería una base desfavorable para una VPN debido a sus leyes intrusivas de retención de datos. Sin embargo, la política verificada de no registros de HMA aborda esta preocupación.
Porque HMA no guarda registros, no habría nada que compartir con las autoridades del Reino Unido en caso de una orden judicial o incautación de servidores.
Mayor confiabilidad en los últimos años
A pesar de incidentes pasados de entregar los registros de conexión de los usuarios a las fuerzas del orden, HMA ha tomado las medidas necesarias para convertirse en un servicio VPN de confianza.
Todas las órdenes judiciales citadas ocurrieron hace más de 10 años, bajo una propiedad diferente y una política de registro más intrusiva.
Con su política de no registros auditada de forma independiente y su sólido historial reciente, ahora podemos recomendar HMA como una VPN privada y digna de confianza.
Streaming
Clasificado #39 de 61 VPNs para Streaming
HMA VPN es una mala opción para desbloquear plataformas de streaming con restricciones geográficas. Funciona con BBC iPlayer y a veces con Disney+, pero ya no desbloquea US Netflix. Tampoco logró desbloquear HBO Max, Hulu ni Amazon Prime Video en nuestras pruebas.
| Servicio de streaming | Funciona con HideMyAss |
|---|---|
| BBC iPlayer (Reino Unido) | Sí |
| DAZN (Canadá) | No |
| Disney+ (Reino Unido) | No |
| Hulu (EE. UU.) | No |
| ITVX (Reino Unido) | Sí |
| HBO Max (EE. UU.) | No |
| Netflix (EE. UU.) | No |
| Netflix (Reino Unido) | No |
| Prime Video (EE. UU.) | No |
| Sky Go (Reino Unido) | No |
El rendimiento de streaming de HMA VPN es mediocre, solo desbloqueando BBC iPlayer y Disney+.
Aunque esto no es terrible, HMA no puede competir con las mejores VPNs para streaming. Por ejemplo, NordVPN desbloquea de forma fiable US Netflix, BBC iPlayer, HBO Max, Disney+ y más, sin buffering.
Otra desventaja para el streaming es la limitada compatibilidad de HMA con dispositivos conectados a la TV. No hay app para Fire TV ni Smart DNS para Apple TV o consolas de juegos.
Sin embargo, hay una app para Android TV, y puedes instalar HMA en determinados routers—aunque la configuración puede ser complicada.
HMA desbloquea BBC iPlayer de forma consistente
Pudimos desbloquear BBC iPlayer usando el servidor de streaming dedicado del Reino Unido de HMA, “Donkey Town”. Aparece en la lista de servidores predeterminada con un icono de reproducción junto a su nombre.
El servidor de streaming dedicado de HMA para BBC iPlayer funcionó en nuestras pruebas.
Con HMA, reprodujimos contenido de BBC iPlayer bajo demanda y en directo en HD sin buffering ni caídas en la calidad de vídeo.
Nos impresiona la consistencia de HMA, pero nos gustaría ver más servidores de streaming dedicados del Reino Unido para reducir la demanda sobre Donkey Town. Esto ayudaría a prevenir la congestión y minimizar los problemas de tiempo de inactividad.
Ya no funciona con Netflix
A pesar del éxito anterior, HMA no ha funcionado con Netflix de EE. UU. durante más de un año de pruebas. Probamos todos los servidores de streaming dedicados de HMA en varios dispositivos, pero ninguno pudo desbloquear Netflix de EE. UU. Como resultado, redujimos la puntuación de streaming de HMA a 0.8 para reflejar su declive en el rendimiento.
Los cuatro servidores de streaming dedicados de EE. UU. no lograron desbloquear Netflix.
Aunque HMA tiene servidores de streaming dedicados para el Reino Unido y Alemania, tampoco pudimos desbloquear esas regiones de Netflix. De hecho, HMA VPN no funciona con Netflix en ninguna ubicación.
Si ver Netflix en streaming es una prioridad, recomendamos una de las mejores VPN para Netflix como ExpressVPN, que desbloquea de forma consistente 18 bibliotecas diferentes.
HMA tiene dificultades para desbloquear Disney+
HMA puede desbloquear Disney+, pero a menudo se necesitan varios intentos. En nuestras pruebas más recientes, tuvimos que cambiar entre varios servidores de HMA antes de encontrar uno que funcionara.
El servidor ‘Liberty Island’ de HMA tuvo la tasa de éxito más alta para desbloquear Disney+.
Para una mayor consistencia, recomendamos una de nuestras mejores VPN para Disney+. Surfshark obtuvo el mejor rendimiento en nuestras pruebas, desbloqueando Disney+ en todos los servidores de su red.
HMA no funciona con Hulu ni HBO Max
HMA VPN no puede eludir los bloqueos geográficos de Hulu ni de HBO Max. Esto se ha mantenido así durante más de tres años de nuestras pruebas.
Usar una VPN con HBO Max y Hulu es popular entre los usuarios de VPN. Probamos NordVPN en ambas plataformas y funcionó a la perfección.
Velocidad
Clasificado #11 de 61 VPN por velocidad
HMA ofreció velocidades consistentemente rápidas en nuestras pruebas, situándolo entre los servicios VPN de mejor rendimiento. Nuestras velocidades de descarga cayeron solo un 4%—de 100Mbps a 96Mbps—al conectarnos a un servidor cercano. También registramos sólidas velocidades internacionales, con apenas un 8% de pérdida al conectarnos a un servidor lejano del Reino Unido.
Para medir la velocidad de HMA, nos conectamos a servidores de todo el mundo y registramos la velocidad de descarga, la velocidad de carga y el ping.
Aquí tienes un resumen de los resultados de las pruebas de velocidad de HMA:
| Sin VPN (Nueva York) | EE. UU. (Nueva York) | Canadá (Toronto) | EE. UU. (Los Ángeles) | Reino Unido (Londres) | Alemania (Berlín) | Brasil (São Paulo) | Japón (Tokio) | Sudáfrica (Johannesburgo) | Australia (Sídney) | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Ubicación del servidor |  |
|
 |
|
 |
 |
 |
 |
 |
 |
| Velocidad de descarga | 100Mbps | 96Mbps | 92Mbps | 91Mbps | 92Mbps | 89Mbps | 86Mbps | 84Mbps | 80Mbps | 79Mbps |
| Velocidad de carga | 100Mbps | 93Mbps | 91Mbps | 95Mbps | 70Mbps | 94Mbps | 90Mbps | 91Mbps | 71Mbps | 24Mbps |
| Ping | 1ms | 9ms | 14ms | 74ms | 76ms | 83ms | 315ms | 143ms | 234ms | 221ms |
| Distancia | 0mi | 5mi | 300mi | 2,500mi | 3,500mi | 4,000mi | 4,800mi | 6,700mi | 8,000mi | 9,900mi |
Como se muestra arriba, nuestra velocidad de descarga solo bajó un 4% en un servidor de la misma ciudad.
Las velocidades de HMA en la misma ciudad son excelentes, con solo siete VPN que ofrecen velocidades de descarga locales más rápidas.
La función Lightning Connect está disponible en todas las apps de HMA.
Los sólidos resultados de velocidad de HMA se deben al despliegue de servidores de 20Gbps en 2019, que redujo la brecha con las VPN más rápidas.
CONSEJO DE EXPERTO: Para las mejores velocidades locales, usa Lightning Connect. Selecciona automáticamente el servidor más rápido según la distancia y la carga del servidor.
Las velocidades internacionales de HMA son rápidas, pero no tan sólidas como sus resultados locales. Vimos una pérdida media de velocidad de descarga del 20% al conectarnos a Sudáfrica y del 21% a Australia.
Usa el gráfico siguiente para comparar las velocidades locales e internacionales de HMA con las de las VPN más rápidas:
Como puedes ver, HMA compite bien en conexiones de corta distancia, pero sus velocidades de larga distancia se quedan un paso atrás.
Aun así, estos resultados son impresionantes y más que suficientes para tareas que consumen muchos datos, como el streaming en 4K, los videojuegos y el torrenting.
Seguridad
Clasificado #41 de 61 VPN en Seguridad
HideMyAss es seguro de usar. Oculta tu dirección IP y las solicitudes DNS con cifrado AES-256 y servidores DNS propios. También ha actualizado su aplicación de Windows para incluir el protocolo WireGuard. Sin embargo, nos gustaría ver una mejor paridad de funciones en sus aplicaciones de Apple, especialmente la incorporación de un interruptor de emergencia VPN en iOS.
| Auditoría independiente | No |
|---|---|
| Kill Switch de VPN | Sí |
| Protección contra fugas | Sí |
Usa protocolos VPN y cifrado seguros
HMA VPN cifra el tráfico de internet con AES-256. Este cifrado es prácticamente irrompible y se usa en todas las aplicaciones de HMA para mantener tus datos personales seguros.
La aplicación de Windows de HMA admite WireGuard, OpenVPN y Mimic. WireGuard y OpenVPN son protocolos VPN de código abierto y confiables que tunelizan tu tráfico de forma segura.
Mimic es un protocolo propietario desarrollado por Avast RSO. Es código cerrado, y nuestra reseña de Avast la consideró demasiado experimental para recomendarla. Sugerimos usar OpenVPN o WireGuard en su lugar.
Actualmente, la aplicación de Android de HMA solo es compatible con OpenVPN. Aunque OpenVPN es seguro, nos gustaría que se añadiera WireGuard en una futura actualización.
Tanto la aplicación de iOS como la de Mac usan el protocolo IKEv2/IPSec. IPSec es más antiguo y se considera generalmente menos seguro y más vulnerable que las implementaciones de OpenVPN y WireGuard totalmente parcheadas.
Nos gustaría que HMA implementara WireGuard y OpenVPN en todas las aplicaciones para fortalecer la seguridad general del servicio.
Usando Wireshark, una herramienta de análisis de paquetes, comprobamos si el tráfico de la VPN está realmente cifrado. Podemos confirmar que HMA cifró de forma segura nuestras transferencias de datos.
HideMyAss cifró de forma segura nuestro tráfico de red.
El Kill Switch de HMA previene fugas de IP
Hay un kill switch de VPN disponible en los clientes de Windows, Android y Mac. Evita las fugas de datos si se cae tu conexión VPN. El cliente de Windows también ofrece un kill switch a nivel de aplicación que te permite seleccionar apps específicas para desconectarlas de internet.
Los kill switch a nivel de aplicación son poco comunes entre las VPN, e incluso servicios de primer nivel como ExpressVPN no ofrecen uno.
Probamos el kill switch de Windows de HMA con nuestra herramienta interna:
El kill switch de HMA superó todas nuestras pruebas.
El kill switch de HMA no está disponible en iOS. Esto es decepcionante y podría poner tus datos en riesgo. Nos gustaría que HMA lo solucione en el futuro.
Resultados de las pruebas de fugas de HMA VPN
Sometimos HideMyAss a una serie de pruebas de fugas y descubrimos que filtró nuestra dirección IP en iOS (debido a una conexión VPN interrumpida).
Las otras aplicaciones de HMA no sufrieron fugas de IP ni de DNS, en parte gracias a la protección integrada contra fugas de IPv4 e IPv6.
HideMyAss también posee y opera sus propios servidores DNS privados, lo que ayuda a mantener tu actividad de navegación oculta frente a terceros.
La captura de pantalla a continuación muestra cómo la aplicación HMA enmascaró nuestra dirección IP real, WebRTC y las solicitudes DNS en Windows:
HMA VPN no filtrará ninguno de tus datos personales en Windows.
Ubicaciones de servidores
Clasificado #8 de 61 VPN por ubicaciones de servidores
HideMyAss lidera el sector en ubicaciones de servidores, con servidores en 195 países—todos los países del mundo. Sin embargo, su número total de servidores es relativamente bajo, con 1,080, lo que puede causar congestión y velocidades más lentas.
| Continente | Países con servidores |
|---|---|
| África | 52 |
| Asia | 48 |
| Europa | 45 |
| América del Sur | 19 |
| América del Norte | 17 |
| Oceanía | 14 |
Esto convierte a HMA en la primera opción en ubicaciones de servidores VPN, con servidores disponibles en 195 países and 23 territorios. Esencialmente, HMA tiene servidores en todos los países. Esto es exclusivo de HMA y no lo iguala ningún otro servicio VPN que hayamos probado.
Las ubicaciones de los servidores de HMA se dividen por continentes.
Aunque su cobertura geográfica es impresionante, HMA tiene solo 1,080 servidores en total. Esto está muy por debajo de las mejores VPN como los 18,651 servidores de PIA y puede provocar velocidades más lentas debido a la congestión.
Otros servicios VPN suelen concentrar sus servidores en regiones específicas, generalmente EE. UU. y Europa Occidental. Ese no es el caso de HMA — todas las regiones están representadas.
Por ejemplo, 68% de los servidores de NordVPN están en Norteamérica y Europa, frente a solo 32% para HMA.
Nos impresionó especialmente ver que HMA cubre regiones de África y Oriente Medio mejor que cualquier otro servicio VPN que hayamos probado.
Dicho esto, las opciones de servidores a nivel de ciudad de HMA se limitan casi por completo a Norteamérica y Europa:
- Australia (2)
- Canadá (3)
- Francia (2)
- Alemania (2)
- Rusia (2)
- España (2)
- Reino Unido (2)
- US (65)
Los servidores a nivel de ciudad ayudan a reducir la congestión y a mejorar las velocidades. Las 65 ubicaciones de HMA en EE. UU. son especialmente útiles para eludir los bloqueos deportivos de EE. UU.
Como la mayoría de las VPN, HMA sitúa sus servidores a nivel de ciudad en los países habituales. Nos gustaría ver más servidores a nivel de ciudad en Asia, África y Sudamérica.
Puedes usar la tabla siguiente para comparar la red de servidores de HMA VPN con otros servicios VPN:
| Servicio VPN | N.º de servidores | N.º de países | N.º medio de servidores por país |
|---|---|---|---|
| PIA | 18,651 | 91 | 205 |
| CyberGhost | 12,000 | 100 | 107 |
| NordVPN | 8,100 | 127 | 57 |
| IPVanish | 3,100 | 112 | 42 |
| ExpressVPN | 13,360 | 109 | 28 |
| HMA | 1080 | 195 | 6 |
HMA usa muchas ubicaciones de servidores virtuales
HideMyAss puede ofrecer servidores en tantos países porque usa ubicaciones de servidores virtuales junto con las físicas.
A diferencia de un servidor ubicado físicamente, una ubicación virtual o «falsa» proporciona una dirección IP en un país mientras que el servidor está alojado físicamente en otro.
La captura de pantalla a continuación muestra que, cuando nos conectamos a un servidor keniano de HMA, el servidor físico real estaba en un centro de datos de Avast en Hallandale, Florida.
El servidor VPN «keniano» de HMA en realidad se encuentra en Hallandale, Florida.
Las ubicaciones virtuales permiten a HMA asignar direcciones IP en lugares donde alojar servidores físicos es difícil (p. ej., China).
Sin embargo, esto puede provocar velocidades más lentas de lo esperado. Ocurre cuando te conectas a un servidor que parece estar cerca de ti, pero está físicamente lejos.
Experiencia de usuario
Clasificado en el #26 de 61 VPN en experiencia de usuario
Las aplicaciones VPN de HideMyAss se encuentran entre las más accesibles e intuitivas del mercado. En nuestras pruebas, todos los ajustes avanzados estaban claramente etiquetados y conectarse a un servidor era fácil. Las aplicaciones de HMA varían en funciones según la plataforma, pero el diseño sencillo es consistente en todas ellas.
Para instalar y empezar a usar HMA, crea una cuenta en el sitio web de HMA y elige un plan de precios. Luego descarga la aplicación en tu dispositivo e inicia sesión.
En nuestro caso, todo el proceso tomó unos 10 minutos y no encontramos ningún problema.
En escritorio, la aplicación de HMA inicia un segundo instalador después de la descarga inicial. Es rápido y solo ocurre la primera vez que abres la aplicación de Windows o Mac.
HMA no ha actualizado el diseño de su aplicación desde 2019. A pesar de eso, las aplicaciones siguen siendo fáciles de usar, con una interfaz simplificada e intuitiva.
A continuación presentamos un análisis detallado de nuestra experiencia usando HMA en todos los principales sistemas operativos:
Escritorio y portátil (Windows y Mac)
Las aplicaciones de Windows y Mac de HMA usan la misma interfaz fácil de usar pero difieren en las funciones disponibles.
Al abrir HMA por primera vez, aparece un tutorial rápido que explica cómo funciona la aplicación y qué hace cada función. Esto es especialmente útil para principiantes en VPN.
Puedes expandir el panel lateral en cualquier momento para leer explicaciones claras de la configuración avanzada de HMA.
Iniciar una conexión VPN es tan simple como cambiar el botón central a ON. No necesitas entrar en la configuración ni en la lista de servidores.
Una vez conectado, puedes hacer clic en el botón de aleatorio junto a tu dirección IP de VPN para obtener una nueva rápidamente. Nos gusta esta función, pero nos gustaría que la opción para cambiar de protocolo estuviera cerca. Es inconveniente abrir una ventana aparte para esto.
Las aplicaciones de escritorio de HMA facilitan explorar las 195 ubicaciones de servidores. Los servidores están agrupados por continente, optimizados para P2P y streaming, y hay una barra de búsqueda para encontrar una ubicación específica.
Sin embargo, no nos gusta que la configuración se abre en una ventana independiente que bloquea la pantalla de inicio. No es evidente que debas cerrar esta ventana para volver a la aplicación principal.
En la configuración, la opción de protocolo VPN aparece en Avanzado en lugar de en Conexión. Esto resulta poco intuitivo y puede confundir tanto a principiantes como a expertos.
Tampoco nos gusta que no se pueda cambiar el tamaño de la aplicación de Windows o Mac. Esto dificulta usarla junto a otra ventana, como un cliente de torrents.
Móvil (iPhone & Android)
Las aplicaciones móviles de HMA son fáciles de usar, con una interfaz limpia y despejada. Puedes conectarte a un servidor tocando el botón de conexión en la pantalla de inicio.
Ambas aplicaciones son compatibles con Lightning Connect (Optimal Location en iOS) si quieres conectarte rápidamente sin elegir una ubicación.
La aplicación de iOS es la menos completa de las aplicaciones de HMA, ya que ofrece muy pocas opciones.
De hecho, Connection Rules es el único ajuste, limitado a interruptores básicos para datos móviles y redes Wi-Fi de confianza.
No hay kill switch, selección de protocolo ni split tunneling.
La app de Android ofrece mucho más control que iOS. Las funciones incluyen IP Shuffle (desde el escritorio), un kill switch, modo solo TCP y split tunneling.
Puedes acceder a estas opciones rápidamente usando las pestañas de la parte inferior de la pantalla de inicio.
Nos decepciona que HMA no haya añadido ninguna función específica para móviles a ninguna de las dos apps. No hay modo oscuro y las apps no aprovechan las integraciones de iOS ni de Android.
El resultado son apps móviles que no se sienten totalmente optimizadas. Son esencialmente idénticas a las apps de escritorio en la mayoría de aspectos.
App de Android TV
La app personalizada de Android TV de HMA mantiene el mismo diseño fácil de usar que se encuentra en escritorio y móvil.
Puedes usar Lightning Connect para conectarte al servidor más cercano o elegir entre las 195 ubicaciones de HMA.
Hay una función de búsqueda para simplificar la navegación y pestañas de continentes para una exploración rápida.
En nuestras pruebas, reprodujimos US Netflix y BBC iPlayer en streaming directamente en el televisor sin problemas.
La aplicación de Android TV funciona en todos los televisores inteligentes con Android y dispositivos de streaming, incluido Chromecast with Google TV.
También incluye ajustes útiles como el túnel dividido, un kill switch y IP Shuffle.
Torrenting
Clasificado #17 de 61 VPN para Torrenting
HMA VPN es excelente para el torrenting gracias a su rápido bitrate promedio de 9.6 MiB/s y a sus servidores optimizados para P2P. Además, su política de registro privado y sus servidores DNS propios ayudan a garantizar que tu actividad de torrenting no pueda vincularse contigo.
| Atributo de torrenting | HideMyAss |
|---|---|
| Permite el tráfico P2P | Sí |
| Tasa de bits de descarga promedio | 9.6MiB/s (4% de pérdida) |
| Países con servidores P2P | 195 |
| Reenvío de puertos | No |
| Interruptor de emergencia | Sí |
| Política de registros | Sin datos identificables |
Probamos HMA VPN con el cliente qBittorrent y descargamos un archivo torrent sin ningún problema.
Nuestro bitrate se mantuvo por encima de 9MiB/s durante toda la descarga.
Registramos un bitrate promedio de 9.6 MiB/s, lo que hace que HideMyAss sea más rápido que la mayoría de las VPN para torrenting.
Las velocidades de HMA se deben en parte a sus servidores P2P dedicados, que están disponibles en ocho ubicaciones, incluidas ambas costas de EE. UU.
Puedes conectarte a servidores optimizados para P2P en las siguientes ubicaciones:
- República Checa
- Francia
- Alemania
- Países Bajos
- UK
- US
Es probable que HMA no sea propietaria de todos sus servidores P2P, ya que alquila abiertamente algunos a terceros. Esto puede introducir riesgos de privacidad y seguridad, ya que interviene otra parte. Sin embargo, HMA afirma que mantiene el control total de la gestión de sus servidores alquilados.
Además, la propiedad directa de HMA de todos sus servidores DNS garantiza que cualquier sitio de torrents que visites solo sea visible para el servicio VPN.
En el pasado, HMA suspendía las cuentas de usuarios que recibían avisos DMCA por descargar material protegido por derechos de autor mediante torrents. Desde el lanzamiento de su política de registros mejorada, HMA VPN ya no tiene forma de rastrear tu actividad de torrenting.
Esto significa que puedes usar HMA VPN de forma segura para hacer torrenting.
Si HMA VPN quiere competir con las mejores VPN para torrents, nos gustaría que añadiera el reenvío de puertos para aprovechar al máximo sus ya altas velocidades. También agradeceríamos más servidores optimizados para P2P para atender mejor a los usuarios de distintas regiones.
Compatibilidad de dispositivos
HideMyAss está disponible en todas las plataformas principales, incluyendo Windows, Mac, iOS y Android. La compatibilidad de dispositivos de HMA es más limitada para el streaming, ya que no ofrece una app para Fire TV ni Smart DNS. Puedes conectar hasta 10 dispositivos a la vez con una suscripción de HMA, lo cual es más que la mayoría de los servicios VPN.
| Windows | Sí |
|---|---|
| Mac | Sí |
| iOS | Sí |
| Android | Sí |
| Linux | Sí |
| Amazon Fire TV | No |
| Android TV | Sí |
| Apple TV | No |
| Router | Sí |
| Chrome | No |
Conexiones simultáneas: 10
Aunque todas las apps de HMA VPN son fáciles de usar, hay diferencias importantes entre los sistemas operativos. Las apps de Windows y Android están pulidas y son ricas en funciones, mientras que las de iOS y macOS son más básicas.
Aquí tienes un resumen de las diferencias clave entre las apps de HMA VPN:
| Plataforma | WireGuard | Mimic Protocol | OpenVPN (UDP & TCP) | Túnel dividido | Interruptor de emergencia | Kill Switch específico por app | IP Shuffle |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Windows | ✓ | ✓ | ✓ | ✗ | ✓ | ✓ | ✓ |
| macOS | ✗ | ✗ | ✗ | ✗ | ✓ | ✗ | ✓ |
| iOS | ✗ | ✗ | ✗ | ✗ | ✗ | ✗ | ✗ |
| Android | ✗ | ✗ | ✓ | ✓ | ✓ | ✗ | ✓ |
10 conexiones simultáneas
Con una sola suscripción de HMA, puedes conectar hasta 10 dispositivos a la vez. Esto supera el estándar de la industria y es más que suficiente para un usuario.
Sin embargo, este límite solo se aplica a los planes más caros de HMA; los planes más baratos limitan las conexiones a cinco dispositivos.
Si necesitas una VPN asequible para varios usuarios, recomendamos Surfshark. Admite conexiones simultáneas ilimitadas por tan solo $1.99 al mes.
Compatibilidad con dispositivos de streaming
A diferencia de ExpressVPN, HMA no ofrece una aplicación dedicada para routers. Tendrás que instalar HMA en tu router de forma manual, lo que puede ser complicado, o comprar un caro router preflasheado con el software de HMA.
HMA tampoco ofrece una herramienta de Smart DNS, por lo que la única forma de usar la VPN en Apple TV o en consolas de videojuegos es instalando la VPN en tu router.
Del mismo modo, HideMyAss no tiene una aplicación nativa para Fire TV. Tampoco hay un archivo .apk de Android, así que no puedes instalarlo de forma alternativa en un Firestick. De nuevo, la única opción es configurar un router VPN.
HMA, sin embargo, ofrece una aplicación para Android TV. Probamos la app de Android TV y nos pareció muy fácil de configurar y usar.
Características adicionales
HideMyAss ofrece menos funciones que la mayoría de las VPN. Incluye split tunneling, pero carece de bloqueador de anuncios, IP dedicada y servidores multi-hop. Además, su atención al cliente puede tardar mucho en responder.
| Función adicional | HideMyAss |
|---|---|
| Túnel dividido | Sí |
| Ofuscación VPN | No |
| Servidores multi-hop | No |
| IP dedicada | No |
| Bloqueador de anuncios | No |
Atención al cliente inexacta y poco fiable
Para un servicio de pago, HMA VPN tiene uno de los peores equipos de atención al cliente que hemos encontrado.
La falta de contenido nuevo en su sitio web desde 2021, y el hecho de que el copyright de HMA expiró en 2022, nos lleva a sospechar que HMA podría haber disuelto su equipo de soporte.
Su chat en vivo también ha sido descontinuado—a pesar de anunciar lo contrario—y varios miembros de nuestro equipo de pruebas experimentaron tiempos de espera de hasta seis meses para una respuesta por correo electrónico.
Afortunadamente, HMA cuenta con una amplia base de conocimientos en línea que incluye guías detalladas, preguntas frecuentes y tutoriales en vídeo.
Sin embargo, las guías escritas varían en calidad; un artículo incluso afirma incorrectamente que HMA solo es compatible con OpenVPN.
También nos decepcionó descubrir que HMA ha cerrado su foro comunitario.
Compatible con el túnel dividido y las direcciones IP aleatorias
El túnel dividido está disponible en la aplicación de Android de HMA. Esto te permite elegir qué aplicaciones usan el túnel VPN y cuáles funcionan con normalidad sin protección.
Apreciamos esta función, pero nos decepciona que sea exclusiva de Android.
También está la “IP Shuffle”, función que asigna una nueva dirección IP en la misma ubicación si tu IP actual está bloqueada. Esto ayuda a eludir los bloqueos de IP y evitar posibles rastreadores.
Lamentablemente, esta función no está disponible en iOS.
En general, se trata de un conjunto limitado de funciones avanzadas, y nos gustaría que HMA añadiera más en el futuro.
Funciones técnicas que nos gustaría ver
Faltan en las aplicaciones de HMA muchas de las funciones técnicas que esperamos de una VPN premium.
Sospechamos que no se añadirán más funciones, ya que la hoja de ruta de desarrollo de HMA se ha eliminado del sitio web del proveedor.
Dicho esto, estas son algunas funciones que nos gustaría ver añadidas a HMA VPN si se restablece su equipo de desarrollo:
- Servidores multi-hop para mayor anonimato y protección contra ataques de correlación de tráfico.
- Bloqueador de anuncios para una mejor experiencia de navegación y streaming.
- IP dedicadas para desbloquear de forma fiable las plataformas de streaming en regiones específicas.
Para competir con las mejores VPN, HMA necesita añadir estas funciones y mantener la paridad de funciones en todas sus aplicaciones de ahora en adelante.
Datos clave de HideMyAss
| Atributo | HideMyAss | VPN típica |
|---|---|---|
| Propietario | Avast | Independiente |
| Fecha de lanzamiento | 2009 | 2015 |
| Velocidad de descarga local | 96Mbps (4% de pérdida) | 89Mbps (11% de pérdida) |
| Velocidad de descarga internacional | 86Mbps (14% de pérdida) | 80Mbps (20% de pérdida) |
| Países con servidores | 195 | 40 |
| Política de privacidad | Sin datos identificables | Datos identificables |
| Conexiones simultáneas | 10 | 10 |
| Bibliotecas de Netflix | 0 | 3 |
| Torrenting | Sí | Sí |
| ¿Funciona en China? | No | No |
| Precio más barato | 2.99/mes durante 36 meses | $3.87/mes durante 24 meses |
| Atención al cliente | Recursos en línea y soporte por correo electrónico | Correo |
| Apps y extensiones |
          |
|
Precio
Planes de precios
| 1 mes | $11.99 |
|---|---|
| 12 meses | $59.88 ($4.99/mes) |
| 3 años | $107.64 ($2.99/mes) |
Prueba gratuita
| Garantía de reembolso | 30 días |
|---|---|
| Prueba gratuita | 7 días |
| Plan 100% gratuito | No |