Clasificado #28 de 45 VPNAvast SecureLine obtuvo un decepcionante 5.3/10 en nuestras pruebas. Registra demasiados datos de usuario, no es lo suficientemente seguro para el torrenting y no desbloquea Netflix de EE. UU. Aunque es muy rápido y fácil de usar, hay VPN más privadas, seguras y eficaces disponibles a un precio más bajo.
- Ventajas
- El protocolo Avast Mimic ofrece velocidades muy rápidas
- Desbloquea Amazon Prime Video y BBC iPlayer
- Servidores optimizados para P2P y torrenting
- Túnel dividido Smart Mode en macOS
- Cifrado AES-256 y kill switch en todas las apps
- Soporte por chat en vivo 24/7
- Desventajas
- Política de registro invasiva
- Historial de la empresa de compartir y vender datos
- El warrant canary no se ha actualizado
- No puede desbloquear Disney+, HBO Max, Hulu, Netflix
- Sin protocolo OpenVPN en Mac o iOS
- No hay muchos servidores globales
Lanzado en 2014, Avast SecureLine VPN pertenece al gigante de ciberseguridad Avast RSO. A pesar de la sólida reputación de seguridad de la empresa, su VPN tuvo un mal desempeño en varias categorías de prueba.
Para esta reseña actualizada de Avast VPN, sometimos todas sus aplicaciones a nuestro proceso interno de pruebas de VPN.
Privacidad
Clasificado #46 de 61 VPN en privacidad
Avast SecureLine VPN registra más datos de los que consideramos aceptables. Lo más preocupante es que la empresa tiene un historial de compartir información de los usuarios. Aunque el servicio no registra tu dirección IP ni tu historial de navegación, sí registra las marcas de tiempo de conexión y la cantidad de datos transferidos durante un máximo de 35 días.
| Dirección IP de origen | No |
|---|---|
| Actividad de navegación | No |
| Marcas de tiempo de conexiones individuales | Sí |
| Fecha de la última conexión | No |
| IP del servidor VPN | No |
| Información del dispositivo | Sí |
| Uso individual de ancho de banda | Sí |
| Información de la cuenta | Sí |
Puedes leer Política de privacidad completa de Avast VPN en su sitio web.
La política de privacidad de la VPN de Avast está redactada de forma clara y transparente, pero el servicio registra más datos de los que nos resultan aceptables.
Los servidores de Avast almacenan tus datos de conexión durante 35 días, y cualquier dato del cliente (información de la cuenta) durante un máximo de dos años. No hay una justificación convincente para esta práctica.
Al menos Avast SecureLine no almacena tu dirección IP original, las consultas DNS ni el historial de navegación. Esta es la información más sensible que ninguna VPN debería conservar.
También es positivo que Avast tenga una política de privacidad específica para su VPN (y otra para su extensión de navegador), en lugar de una política vaga y general para todos los productos de Avast.
El problema es el contenido de la política de privacidad. Avast deja claro que entregar datos de usuarios a agencias gubernamentales, lo cual es una preocupación grave.
Avast VPN Opera Bajo Jurisdicción de la UE
Avast RSO es una empresa checa de ciberseguridad fundada en 1988. Es más conocida por su software antivirus, pero ahora vende una gama de productos de ciberseguridad. También es propietaria de los servicios HideMyAss! (HMA) y AVG VPN.
Avast tiene su sede en Praga, Chequia, y por lo tanto está sujeta a las leyes de retención de datos de la UE y a acuerdos de intercambio de inteligencia con naciones poco amigables con la privacidad como Estados Unidos.
En su informe de transparencia, Avast admitió haber proporcionado datos a las fuerzas del orden en respuesta a solicitudes legales.
En 2017, Avast entregó información relativos a 41 usuarios, que representan el 31% de todas las solicitudes legales de ese año.
Su cooperación con las fuerzas del orden cayó al 0% en 2021 (lo que, no obstante, podría deberse a una disminución de usuarios dispuestos a compartir datos).
De todos modos, demuestra que Avast tiene datos que entregar y que su jurisdicción legal no es ideal para una VPN.
El Warrant Canary No Ha Sido Actualizado
Avast solía publicar un warrant canary trimestral para advertir a los usuarios sobre órdenes de silencio. Sin embargo, no ha actualizado el warrant canary desde julio de 2023 (aquí hay una versión archivada de esa última actualización) y la URL ahora está inactiva. Es posible que la empresa haya recibido una orden de silencio y no pueda revelarlo.
Avast Tiene un Historial Poco Respetuoso con la Privacidad
Además de registrar demasiados datos de conexión y estar establecido en una jurisdicción menos respetuosa con la privacidad, Avast también ha sido sorprendido recopilando datos de navegación de los usuarios.
En diciembre de 2019, Mozilla eliminó las extensiones antivirus de navegador de Avast por violar sus normas de privacidad.
Las extensiones fueron recopilar y enviar datos de vuelta a Avast. Estos datos incluían sitios web visitados, términos de búsqueda, vídeos vistos, enlaces pulsados e identificadores únicos de dispositivos.
En enero de 2020, se informó de que los datos personales recopilados por los complementos gratuitos de Avast se estaban monetizando y vendiendo a empresas tecnológicas como Google.
Aunque Avast ha abandonado esta práctica desde entonces —y no se aplica al servicio VPN—, ninguna empresa de privacidad debería haber participado en esta actividad en primer lugar.
Streaming
Clasificado como #34 de 61 VPN para streaming
Avast VPN no es una buena opción para el streaming. El servicio solo desbloquea Netflix de Alemania, Amazon Prime Video y BBC iPlayer. No puede acceder a ningún otro servicio de streaming que hayamos probado, incluidas otras regiones de Netflix.
| Servicio de streaming | Funciona con Avast SecureLine VPN |
|---|---|
| BBC iPlayer (Reino Unido) | Sí |
| DAZN (Canadá) | No |
| Disney+ (Reino Unido) | No |
| Hulu (EE. UU.) | No |
| ITVX (Reino Unido) | No |
| HBO Max (EE. UU.) | No |
| Netflix (EE. UU.) | No |
| Netflix (Reino Unido) | No |
| Prime Video (EE. UU.) | Sí |
| Sky Go (Reino Unido) | No |
Avast SecureLine tiene varios servidores etiquetados como optimizados para el streaming de vídeo, aunque no especifica qué plataformas pretenden desbloquear.
Probamos todos estos servidores con servicios importantes como Netflix, HBO Max, Hulu, Amazon Prime Video y BBC iPlayer.
Encontramos Avast SecureLine funciona con Amazon Prime Video, BBC iPlayer y All 4.
El servidor de streaming del Reino Unido evitó los bloqueos geográficos de Channel 4 y accedió a BBC iPlayer, pero no funcionó con Netflix del Reino Unido.
Amazon Prime Video funcionó en el servidor de Miami de EE. UU., pero no en los servidores de Gotham City (Nueva York) ni de Seattle.
El servidor de streaming de Alemania funcionó con Netflix de Alemania.
Avast SecureLine superó fácilmente los bloqueos de Netflix de Alemania en nuestras pruebas.
Avast VPN no desbloquea Netflix de EE. UU., Disney+ ni HBO Max
Ninguno de los cuatro servidores de streaming de EE. UU. de Avast pudo acceder a Netflix de EE. UU.
Ninguno de los servidores optimizados para streaming funcionó con Disney+, tampoco. Tanto HBO Max como Hulu detectaron nuestras conexiones de Avast VPN y las bloquearon.
Nuestras pruebas de streaming revelaron que Avast VPN no logró desbloquear Hulu.
Según nuestros hallazgos más recientes, hay VPN de streaming mucho más eficaces que Avast VPN.
Velocidad
Clasificado #23 de 61 VPN en velocidad
Las velocidades de descarga locales de Avast SecureLine se encuentran entre las mejores que hemos registrado, con un promedio de 98Mbps. Sin embargo, sus velocidades de larga distancia son relativamente lentas en comparación con las VPN más rápidas, con una caída del rendimiento del 21%. Según este rendimiento mixto, Avast obtiene 9.1 en nuestra evaluación de velocidad.
Probamos Avast SecureLine en servidores de seis continentes para evaluar su rendimiento de velocidad. Estos son los resultados completos:
| Sin VPN (Nueva York) | EE. UU. (Nueva York) | Canadá (Toronto) | EE. UU. (Los Ángeles) | Reino Unido (Londres) | Alemania (Berlín) | Brasil (São Paulo) | Japón (Tokio) | Sudáfrica (Johannesburgo) | Australia (Sídney) | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Ubicación del servidor |  |
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| Velocidad de descarga | 100Mbps | 98Mbps | 100Mbps | 88Mbps | 93Mbps | 91Mbps | 48Mbps | 88Mbps | 53Mbps | 80Mbps |
| Velocidad de carga | 100Mbps | 95Mbps | 95Mbps | 96Mbps | 95Mbps | 85Mbps | 28Mbps | 97Mbps | 70Mbps | 92Mbps |
| Ping | 1ms | 7ms | 14ms | 91ms | 75ms | 83ms | 113ms | 142ms | 234ms | 257ms |
| Distancia | 0mi | 5mi | 300mi | 2,500mi | 3,500mi | 4,000mi | 4,800mi | 6,700mi | 8,000mi | 9,900mi |
Una velocidad de descarga de corta distancia de 98Mbps es un resultado excelente. En las pruebas de velocidad local, es una de las mejores que hemos visto.
Sin embargo, las velocidades de larga distancia de Avast son bastante lentas en comparación con las VPN más rápidas.
Usa el gráfico de barras a continuación para comparar los resultados locales y de larga distancia de Avast con los de los mejores, como ExpressVPN y StrongVPN:
Como puedes ver, las velocidades locales de Avast son muy rápidas, pero sus conexiones de larga distancia se quedan atrás. La mejor VPN para conexiones internacionales es Hotspot Shield, que es solo un 1% más lenta que tu velocidad de internet habitual, sin importar dónde te conectes.
CONSEJO DE EXPERTOS: Para una velocidad óptima, recomendamos usar el protocolo Avast Mimic para ubicaciones de servidores distantes y OpenVPN para conexiones locales. En macOS, que no admite OpenVPN, usa Avast Mimic de forma constante.
Seguridad
Clasificada #24 de 61 VPN en seguridad
Avast VPN es lo suficientemente segura como para ocultar tu dirección IP y cifrar tus datos con AES-256. Admite WireGuard y OpenVPN, y no detectamos fugas de IP ni de DNS en nuestras pruebas. Sin embargo, los usuarios que buscan el máximo nivel de seguridad podrían preferir una VPN con funciones más avanzadas.
| Auditoría independiente | No |
|---|---|
| Kill Switch de VPN | Sí |
| Protección contra fugas | Sí |
Avast VPN usa un protocolo VPN propietario
Avast VPN incluye un protocolo experimental interno llamado Avast Mimic. Aunque ofrece velocidades rápidas, Avast nos dio una explicación insatisfactoria de cómo funciona el protocolo cuando se lo preguntamos.
Nos gustaría una explicación transparente y detallada de cómo el protocolo protege tus datos. Con las VPN, la protección de datos debe ser fiable, no experimental.
OpenVPN ahora está disponible como alternativa en todos los dispositivos de escritorio y móviles. Avast VPN también admite WireGuard en Windows y Android, aunque nos gustaría verlo en todas las apps.
Prácticas seguras, pero demasiado básicas
Avast SecureLine utiliza el cifrado AES-256 de estándar industrial e incluye un kill switch en todas las aplicaciones. El kill switch está desactivado de forma predeterminada, por lo que deberás activarlo manualmente. Estos son fundamentos de seguridad sólidos.
Avast VPN superó nuestras pruebas de kill switch al ocultar nuestra dirección IP.
Sin embargo, Avast es básico en comparación con muchas VPN líderes, que están migrando a servidores solo en RAM y aplicaciones de código abierto. Avast VPN se beneficiaría de protecciones avanzadas y personalizables, como un bloqueador de anuncios y malware, VPN doble (multi-hop), Onion over VPN y controles DNS más granulares.
Una incorporación impresionante es un detector gratuito de filtraciones de contraseñas que comprueba si las contraseñas vinculadas a tu correo electrónico se han expuesto en filtraciones de datos. Solo tienes que introducir una dirección de correo electrónico para escanear.
Avast SecureLine tiene un detector gratuito de filtraciones de contraseñas.
Avast superó las pruebas de filtración de IPv6, DNS y WebRTC
Sometimos Avast SecureLine a pruebas de filtración de IPv6, DNS y WebRTC. La VPN superó todas las pruebas, con ninguna filtración de tráfico and toda la información personal oculta.
Ubicaciones de servidores
Clasificado en el #33 de 61 VPN por ubicaciones de servidores
Avast SecureLine tiene 700 servidores en 37 países. Esta es una selección limitada, centrada principalmente en Europa y Norteamérica.
| Continente | Países con servidores |
|---|---|
| Europa | 23 |
| Asia | 7 |
| América del Norte | 3 |
| Oceanía | 2 |
| América del Sur | 1 |
| África | 1 |
Los 700 servidores de Avast SecureLine en 37 países representan una gama decepcionante.
Las mejores VPN cubren muchas más ubicaciones, como ExpressVPN’s 109 países y los 100 de CyberGhost.
La red de Avast está muy concentrada en Europa y EE. UU. Hay relativamente pocos servidores en Asia, África y Oriente Medio.
Lista de servidores de Avast VPN.
La selección a nivel de ciudad también es limitada. Solo puedes elegir diferentes ciudades en:
- Australia
- Canadá
- Alemania
- Rusia
- España
- UK
- US
No hay mucha elección, pero al menos hay opciones de ciudad en países grandes como EE. UU., Canadá y Australia.
La red de servidores de Avast es en parte propia y en parte alquilada
Avast afirmó que tanto posee como alquila servidores, pero se negó a revelar los detalles por “motivos de seguridad”.
No sabemos qué servidores son propios y cuáles están alquilados.
Aunque alquilar servidores es habitual para ampliar la cobertura, sí añade riesgo si terceros gestionan mal los datos.
Esto no es necesariamente un problema si la VPN verifica cuidadosamente a los proveedores. Sin embargo, incluso VPN de prestigio han sufrido una mala gestión de servidores de terceros, incluidos NordVPN y Windscribe.
Para un control máximo, algunas VPN operan una infraestructura totalmente propia, como IPVanish.
Experiencia de usuario
Clasificada #12 de 61 VPN en experiencia de usuario
Las aplicaciones de Avast son extremadamente fáciles de usar, lo cual es ideal para principiantes. Aun así, nos gustaría una mejor integración de las funciones avanzadas e interfaces más simplificadas.
Avast SecureLine es sencilla y fácil de entender. Las aplicaciones son minimalistas: una pantalla de inicio con un gran botón de conexión, más un pequeño conjunto de ajustes y opciones avanzadas.
Las aplicaciones se ven y funcionan de forma casi idéntica en todos los dispositivos, lo cual es poco habitual. Avast SecureLine es fácil de usar y una opción viable para quienes se inician en las VPN.
Aplicaciones de escritorio de Avast VPN: Windows y macOS
Avast SecureLine es idéntica en Windows y macOS, con interfaces limpias y fáciles de navegar. El Smart Mode de Avast está disponible en ambos, lo cual es destacable, ya que el split tunneling rara vez se ofrece en Mac.
Sin embargo, Windows admite el protocolo OpenVPN, mientras que Mac no. En macOS, el valor predeterminado es IPSec, y puedes cambiar a Avast Mimic desde el menú: Preferencias > Experimental.
Aplicaciones móviles de Avast VPN: Android e iOS
La aplicación de Android de Avast SecureLine incluye un kill switch, split tunneling y conexión automática, y usa OpenVPN de forma predeterminada.
Puedes desactivar el uso compartido automático de datos de uso de la app con terceros, aunque no debería estar activado por defecto. Lo ideal sería que fuera de adhesión voluntaria.
La app de iOS, en cambio, es mínima. Ninguno de sus servidores está etiquetado como P2P, y no hay ninguna configuración personalizable—ni siquiera la conexión automática.
Ambas apps móviles incluyen un FAQ básico de Ayuda, un enlace al Foro de Avast y contacto con soporte.
Las apps móviles tienen el mismo número de servidores que la de escritorio, pero no puedes cambiar el protocolo en ninguna de las plataformas móviles. Esta es una desventaja importante.
En general, Avast SecureLine es más avanzada y personalizable en escritorio que en móvil, algo habitual entre las VPN.
Torrenting
Clasificada #29 de 61 VPN para Torrenting
Avast VPN ofreció velocidades rápidas de torrenting en sus servidores optimizados para P2P. Sin embargo, debido a las prácticas de registro intrusivas de SecureLine, no la recomendamos para un torrenting seguro.
| Atributo de torrenting | Avast SecureLine VPN |
|---|---|
| Permite el tráfico P2P | Sí |
| Tasa de bits de descarga promedio | 9.29MiB/s (7.1% de pérdida) |
| Países con servidores P2P | 6 |
| Reenvío de puertos | No |
| Interruptor de emergencia | Sí |
| Política de registros | Datos identificables |
Avast enumera ocho servidores optimizados para la actividad P2P:
- República Checa
- Francia
- Fráncfort, Alemania
- Londres, Reino Unido
- Miami, EE. UU.
- Países Bajos
- Nueva York, EE. UU.
- Seattle, EE. UU.
Al probar las velocidades de torrent en estos servidores P2P, registramos una tasa de bits de descarga promedio de 9.29MiB/s, comparable a las VPN líderes para torrents. Por ejemplo, PIA VPN promedia 9.6MiB/s.
La VPN también tiene un kill switch para evitar la exposición accidental al descargar torrents.
A pesar de las altas velocidades, Avast VPN registra demasiados datos. Sus registros de marcas de tiempo, el escándalo pasado de recolección de datos y la cooperación con agencias gubernamentales hacen que Avast SecureLine no sea ideal para el torrenting seguro.
También carece de funciones específicas para torrents, como un proxy SOCKS5 y el reenvío de puertos.
Compatibilidad de dispositivos
Avast VPN está disponible en Windows, Android, Mac, iOS y Android TV. Las aplicaciones nativas son fáciles de instalar y permiten hasta 10 conexiones simultáneas, lo que supera el estándar de la industria de cinco. Lamentablemente, Avast VPN no es compatible con Linux ni con Fire TV Stick.
| Windows | Sí |
|---|---|
| Mac | Sí |
| iOS | Sí |
| Android | Sí |
| Linux | No |
| Amazon Fire TV | No |
| Android TV | Sí |
| Apple TV | No |
| Router | No |
| Chrome | Sí |
Conexiones simultáneas: 10
Fuera de las plataformas principales anteriores, Avast VPN ofrece una compatibilidad limitada con dispositivos.
No hay aplicaciones nativas para Fire TV Stick, ni configuración de router ni Smart DNS. En la práctica, usar la VPN en el televisor es difícil.
Avast incluso dirige a los usuarios a su VPN asociada, HideMyAss, para usarla en la TV. Esto es inaceptable para los suscriptores actuales de Avast: Avast necesita mejorar su compatibilidad con dispositivos.
Avast admite 10 conexiones simultáneas
Si compras un plan Avast SecureLine Multi-Device, puedes usar Avast VPN en hasta 10 dispositivos a la vez. Es generoso, aunque algunas VPN como Surfshark permiten conexiones ilimitadas.
Extensiones de navegador
Avast SecureLine VPN ofrece extensiones de proxy para Google Chrome y Mozilla Firefox. Ambos complementos son fáciles de configurar y usar.
La extensión de navegador de Avast VPN.
Sin embargo, se trata de proxies, no de VPN completas. No cifrarán por completo tu tráfico y solo cambiarán tu dirección IP dentro del navegador, no en todo el dispositivo.
Características adicionales
Avast SecureLine VPN no ofrece muchas funciones adicionales. No hay ofuscación fiable, ni IPs dedicadas, multi-hop, spoofing de GPS ni bloqueador de anuncios: funciones que las VPN líderes incluyen cada vez más sin coste extra.
| Función adicional | Avast SecureLine VPN |
|---|---|
| Túnel dividido | Sí |
| Ofuscación VPN | No |
| Servidores multi-hop | No |
| IP dedicada | No |
| Bloqueador de anuncios | No |
Smart Mode es una herramienta útil de split tunneling
Avast SecureLine incluye Smart Mode, una función automática de split tunneling que elige qué sitios web y aplicaciones pasan por la VPN y cuáles no.
Avast afirma que Smart Mode puede “detectar cuándo te conectas a un sitio sensible” y puede cerrar la sesión VPN al salir. Esto suele aplicarse a sitios bancarios y de torrents. También detecta cuando estás en una Wi-Fi pública.
Smart VPN Mode es una función de split tunneling que puede funcionar de forma automática o manual.
También puedes personalizarlo eligiendo qué sitios web cifrar o excluir, de forma similar a las herramientas estándar de split tunneling.
Hay que reconocerle a Avast que ofrezca esto en Mac—es raro encontrar un split tunneling que funcione en dispositivos Apple. Ni siquiera las VPN más destacadas como ExpressVPN y NordVPN lo incluyen.
No es fiable en China
Probamos regularmente Avast SecureLine con un PC remoto en Shanghái. Recientemente, no he podido conectarme de forma tan consistente como antes.
En el último año, solo ha logrado una tasa de éxito del 30% contra el Gran Cortafuegos.
La mayoría de los sitios web de VPN están bloqueados en China, por lo que deberás descargar una VPN antes de viajar allí, o usar otra VPN que funcione en el país.
Avast puede funcionar contra la censura en países como Rusia y Turquía, que tienen métodos de bloqueo menos robustos que China. Sin embargo, recomendamos alternativas más efectivas como Hide.me, Windscribe Free, or Astrill VPN.
Buen soporte de chat en vivo 24/7
Avast ha mejorado su soporte. Ahora ofrece un chat en vivo 24/7 además de preguntas frecuentes y correo electrónico. En el pasado, se te animaba a llamar o esperar una respuesta por correo electrónico.
Las preguntas frecuentes de la app y del sitio web son un poco demasiado básicas para resultar completamente útiles. Por ejemplo, no pudimos encontrar información detallada sobre el protocolo Avast Mimic. Dicho esto, recibimos una respuesta de un agente de chat en vivo.
Si eliges atención al cliente, serás dirigido al sitio web para seleccionar el producto y luego enviar un correo electrónico o iniciar un chat en vivo.
Avast ha invertido en un sistema de soporte de chat en vivo 24/7.
La atención al cliente es educada y efectiva, aunque a veces un poco lenta. Aunque las respuestas pueden parecer prefabricadas, la información proporcionada fue en última instancia útil.
No puedes acceder al chat en vivo al instante; primero tienes que hacer clic en varias opciones y completar un formulario.
Impresionantemente, al día siguiente recibimos un correo de seguimiento con información ampliada, sin haberlo pedido:
«He revisado su correspondencia del chat en vivo y veo que una pregunta quedó sin responder respecto a nuestros servidores».
A continuación, ofreció una respuesta más completa. Esto demuestra iniciativa por parte de Avast y el deseo de ayudar a sus clientes.
Datos clave de Avast SecureLine VPN
| Atributo | Avast SecureLine VPN | VPN típica |
|---|---|---|
| Propietario | Avast RSO | Independiente |
| Fecha de lanzamiento | 2013 | 2015 |
| Velocidad de descarga local | 98Mbps (2% de pérdida) | 89Mbps (11% de pérdida) |
| Velocidad de descarga internacional | 79Mbps (21% de pérdida) | 80Mbps (20% de pérdida) |
| Países con servidores | 37 | 40 |
| Política de privacidad | Datos identificables | Datos identificables |
| Conexiones simultáneas | 10 | 10 |
| Bibliotecas de Netflix | 1 | 3 |
| Torrenting | Sí | Sí |
| ¿Funciona en China? | A veces | No |
| Precio más barato | 3.75/mes durante 36 meses | $3.87/mes durante 24 meses |
| Atención al cliente | Chat en vivo 24/7 | Correo |
| Apps y extensiones |
          |
|
Precio
Planes de precios
| 12 meses | $55.20 ($4.60/mes) |
|---|---|
| 2 años | $100.80 ($4.20/mes) |
| 3 años | $135.00 ($3.75/mes) |
Prueba gratuita
| Garantía de reembolso | 30 días |
|---|---|
| Prueba gratuita | 7 días |
| Plan 100% gratuito | No |