Classificada em #31 de 45 VPNsA VPN Proxy Master não é uma VPN segura. O software registra dados demais do usuário, é lento e a empresa tem um suporte ao cliente decepcionante. A VPN não criptografa corretamente o seu tráfego, e detectamos funções perigosas e malware no aplicativo Android.
- Prós
- Dados gratuitos ilimitados no Android e iOS
- Contras
- Insegura
- Velocidades lentas
- Não desbloqueia nenhum serviço de streaming
- Sem aplicações para dispositivos de streaming
- Muitos anúncios
- Partilha dados com anunciantes
- Prós
- Utiliza o protocolo OpenVPN
- Contras
- Recolhe demasiados dados pessoais
- Fortes ligações à China
- Histórico de malware
- Não encripta o tráfego
- Servidores insuficientes (um para iOS)
- Não consegue aceder a nenhum site de streaming
Privacidade
A VPN Proxy Master pertence a uma empresa com laços com o Partido Comunista Chinês no poder. Ela melhorou recentemente sua política de logs, mas ainda coleta dados desnecessários demais. Esta VPN também venderá seus dados a parceiros de publicidade. O serviço não é confiável nem privado o suficiente para recomendarmos.
| Endereço IP de Origem | Não |
|---|---|
| Atividade de Navegação | Não |
| Carimbos de Data/Hora de Conexões Individuais | Não |
| Data da Última Conexão | Não |
| IP do Servidor VPN | Não |
| Informações do Dispositivo | Sim |
| Uso Individual de Largura de Banda | Sim |
| Informações da Conta | Sim |
Você pode ler Política de privacidade completa da VPN Proxy Master em seu site.
Desde que a Lemon Clove adquiriu a VPN Proxy Master, vimos algumas melhorias em sua política de logs. A VPN costumava registrar seu endereço IP e os horários das conexões sem agregar ou anonimizar os dados.
Agora, a VPN Proxy Master registra a localização do seu servidor VPN, o provedor de serviços de Internet (ISP) e o uso individual de largura de banda, entre outros dados. Ela diz que agrega esses dados para “manter seu serviço” sem comprometer sua privacidade.
Algumas VPNs precisam salvar certos dados, como seu nome de usuário, senha e informações de pagamento, para operar o serviço.
No entanto, vimos muitas outras VPNs funcionarem sem precisar de tantos dados. Ainda estamos desconfortáveis com o fato de ela registrar seu ISP e a localização do servidor VPN ao qual você se conecta.
O VPN Proxy Master regista o seu país, a localização do servidor VPN e se a ligação foi bem-sucedida, entre outros dados.
O VPN Proxy Master não guarda os piores tipos de registos, como o seu endereço IP ou o histórico de navegação, mas ainda assim recolhe demasiados dados para ser considerado verdadeiramente privado.
É importante que o VPN Proxy Master seja submetido a uma auditoria independente da sua política de registos e da segurança da aplicação, para garantir que todos os dados são devidamente agregados e eliminados.
A versão gratuita permite o rastreio por anunciantes
In sua política de privacidade, o VPN Proxy Master declara abertamente que qualquer pessoa que utilize o serviço gratuito pode estar sujeita a rastreio de terceiros. Alguns dos seus parceiros publicitários incluem Facebook, AdMob, UnityAD, Vungle e Smaato.
Acrescenta que estas empresas podem “definir e aceder aos seus próprios cookies, pixel tags e tecnologias semelhantes nos nossos serviços.”
Também afirma que o VPN Proxy Master partilha com estes parceiros publicitários os dados agregados que recolhe.
VPN Proxy Master obtém lucros ao vender os seus dados e ao dar permissão aos anunciantes para o rastrearem.
Quem é o proprietário do VPN Proxy Master?
Há uma estrutura societária complexa por detrás desta VPN. Atualmente é detida pela Lemon Clove Pte. Limited, mas anteriormente era detida pela Innovative Connecting PTE. Limited. Estas entidades são essencialmente a mesma.
O desenvolvedor do VPN Proxy Master também está listado como All Connected Co., uma subsidiária da Innovative Connecting (também sediada em Singapura). Nossas investigações descobriram que ambas as empresas têm ligações com a China continental.
Nossa pesquisa sobre a propriedade de VPNs também revelou que o mesmo endereço de e-mail da empresa foi registrado para o VPN Proxy Master e outras VPNs como Turbo VPN, VPN Robot, VPN Monster, and VPN Snap.
Em resumo, a mesma empresa opaca provavelmente está por trás de vários serviços de VPN gratuitos de baixa qualidade encontrados nas lojas de aplicativos.
O diretor da Lemon Clove/Innovative Connecting é Danian Chen, um cidadão chinês descrito pela Fortune China como “um dos jovens líderes mais influentes da China.”
Esta é preocupante. Empresas bem-sucedidas na China muitas vezes devem cooperar plenamente com o Partido Comunista Chinês (CCP) e as forças armadas chinesas.
Singapura também é membro de uma coalizão de inteligência chamada SIGINT Seniors Pacific, que inclui a Agência de Segurança Nacional dos Estados Unidos (NSA) e parceiros como a Índia, a Coreia do Sul e a Tailândia.
No geral, nós recomendamos fortemente escolher um serviço de VPN diferente que está sediado em uma jurisdição favorável à privacidade e não tem ligações com a China. Há muitos VPNs melhores que não mantêm registros desnecessários das suas informações pessoais.
Streaming
A versão premium do VPN Proxy Master é uma má escolha para contornar conteúdo de streaming bloqueado geograficamente. Funciona apenas com alguns serviços de streaming do Reino Unido e não consegue desbloquear nenhuma plataforma importante dos EUA, como US Netflix, HBO Max ou Hulu. A versão gratuita é ainda pior para transmitir conteúdo internacional. O único serviço que conseguiu acessar foi o YouTube.
| Serviço de Streaming | Funciona com VPN Proxy Master (Gratuito) | Funciona com VPN Proxy Master |
|---|---|---|
| BBC iPlayer (Reino Unido) | Não | Sim |
| DAZN (Canadá) | Não | Não |
| Disney+ (Reino Unido) | Não | Não |
| Hulu (EUA) | Não | Não |
| ITVX (Reino Unido) | Não | Sim |
| HBO Max (EUA) | Não | Não |
| Netflix (EUA) | Não | Não |
| Netflix (Reino Unido) | Não | Não |
| Prime Video (EUA) | Não | Não |
| Sky Go (Reino Unido) | Não | Não |
O Nível Premium Desbloqueia Alguns Serviços de Streaming do Reino Unido
O VPN Proxy Master Premium consegue acessar apenas alguns serviços com restrição geográfica. Nos nossos testes mais recentes, funcionou com All 4, BBC iPlayer, and ITVX. Não funcionou com o UK Netflix.
A VPN tem servidores de streaming dedicados para US Netflix, Hulu e HBO Max, mas todos falharam em desbloquear esses serviços nos nossos testes.
O servidor premium US Netflix do VPN Proxy Master falhou em desbloquear o conteúdo da US Netflix.
Isso a torna uma VPN ruim para streaming. Muitas outras VPNs conseguem acessar essas plataformas, incluindo US Netflix, Amazon Prime Video, Disney+ e Hulu.
A Versão Gratuita Não Desbloqueia Nenhum Serviço de Streaming
O VPN Proxy Master Free é uma das piores VPNs gratuitas para streaming que testamos. Não é possível escolher um servidor — um servidor local é atribuído automaticamente. Isso significa que você não pode usar a versão gratuita para fazer streaming de conteúdo de outras regiões.
O BBC iPlayer detectou o VPN Proxy Master Free no macOS e nos impediu de assistir.
O serviço gratuito foi detectado por todas as plataformas de streaming que testamos. Não desbloqueou o BBC iPlayer, o ITVX, a Netflix do Reino Unido nem o Amazon Prime Video.
Se quiser desbloquear conteúdo de streaming sem pagar, recomendamos o PrivadoVPN Free como a melhor VPN gratuita para streaming. Oferece servidores em 11 países e desbloqueia a Netflix dos EUA, o HBO Max, o BBC iPlayer, o Disney+ e muito mais.
Velocidade
A versão paga do VPN Proxy Master tem velocidades de download rápidas em conexões próximas, mas fica significativamente mais lenta em servidores distantes. A versão gratuita é bem mais lenta, com uma queda de 49% para 51 Mbps. No geral, há VPNs muito mais rápidas disponíveis — tanto gratuitas quanto pagas.
Testamos as velocidades médias do VPN Proxy Master ao conectar a servidores em seis continentes. Estes são os resultados com o aplicativo pago:
| Sem VPN (New York) | EUA (New York) | Canadá (Toronto) | EUA (Los Angeles) | Alemanha (Berlin) | Brasil (São Paulo) | Japão (Tokyo) | Austrália (Sydney) | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Localização do Servidor |  |
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 |
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 |
| Velocidade de Download | 100Mbps | 94Mbps | 96Mbps | 87Mbps | 94Mbps | 45Mbps | 93Mbps | 86Mbps |
| Velocidade de upload | 100Mbps | 91Mbps | 96Mbps | 92Mbps | 90Mbps | 40Mbps | 40Mbps | 85Mbps |
| Ping | 1ms | 6ms | 55ms | 153ms | 92ms | 118ms | 142ms | 220ms |
| Distância | 0mi | 5mi | 300mi | 2,500mi | 4,000mi | 4,800mi | 6,700mi | 9,900mi |
Nossos testes manuais mostram que o VPN Proxy Master funciona bem em conexões locais. Testando a partir dos EUA, conectamos a um servidor próximo da Costa Leste e vimos apenas uma perda de velocidade de 6%.
O VPN Proxy Master Premium é bem mais rápido do que a versão gratuita.
Em conexões internacionais de longa distância, as velocidades caíram bem mais — 16% em média. O pior desempenho foi no Brasil, caindo de 100 Mbps para 45 Mbps.
O VPN Proxy Master Free É Bem Mais Lento do que a Versão Paga
Estes são os resultados dos nossos testes de velocidade com a versão Free do VPN Proxy Master:
| Sem VPN (New York) | EUA (New York) | Canadá (Toronto) | Alemanha (Berlin) | |
|---|---|---|---|---|
| Localização do Servidor | |
|
|
|
| Velocidade de Download | 100Mbps | 51Mbps | 28Mbps | 50Mbps |
| Velocidade de upload | 100Mbps | 70Mbps | 41Mbps | 70Mbps |
| Ping | 1ms | 12ms | 134ms | 391ms |
| Distância | 0mi | 5mi | 300mi | 4,000mi |
Estes resultados são extremamente decepcionante para uma VPN gratuita. Hotspot Shield Free and Proton VPN Free são muito mais rápidas, mais confiáveis e bem mais seguras. Para contextualizar os resultados da VPN Proxy Master Free, estas são as velocidades das VPNs gratuitas mais rápidas:
Segurança
A VPN Proxy Master não é uma VPN segura. Ela afirma usar criptografia AES-256, mas, em nossos testes de inspeção de pacotes, constatamos que ela não criptografou corretamente nosso tráfego de internet. Também detectamos malware ao investigar o aplicativo Android. Ela tem alguns recursos básicos essenciais, como OpenVPN e um kill switch pago, mas suas falhas a tornam inutilizável do ponto de vista da segurança.
| Auditoria Independente | Não |
|---|---|
| VPN Kill Switch | Sim |
| Proteção contra Vazamentos | Não |
Estamos decepcionados que o software da VPN Proxy Master não seja de código aberto, o que significa que seu código não está disponível para análise. Ela também não publica auditorias de segurança regulares de terceiros que poderiam verificar a estabilidade e a segurança de sua infraestrutura.
Reprovada nos testes de criptografia do Wireshark no Windows
Para testar sua criptografia, usamos uma ferramenta de inspeção de pacotes chamada Wireshark.
Descobrimos que a VPN Proxy Master não criptografou as solicitações HTTP, o que significa que as informações no túnel VPN permaneceram legíveis para terceiros.
O VPN Proxy Master não conseguiu criptografar nosso tráfego de internet ao se conectar a um servidor no Brasil.
Criptografar seu tráfego online é um recurso crucial de qualquer VPN, e o VPN Proxy Master falha em fazê-lo de forma confiável.
Malware detectado no aplicativo Android
Em 2018, nossa investigação sobre VPNs gratuitas detectou funções invasivas e malware no aplicativo Android do VPN Proxy Master.
O teste deu positivo para um Programa Potencialmente Indesejado (PUP.HighConfidence) e incluía três funções perigosas: getLastKnownLocation, getDeviceId e execute system command.
Essas funções podem ser usadas para coletar informações sensíveis, como sua localização e detalhes do dispositivo. Executar um comando do sistema poderia ser usado para detectar tempos de ping, mas o VPN Proxy Master não esclarece o seu propósito.
Desde 2023, a segurança do VPN Proxy Master melhorou e ele não inclui mais essas funções. No entanto, um histórico de malware incorporado e funções arriscadas deve dissuadir os usuários preocupados com a segurança.
Suporta OpenVPN, mas não WireGuard
O VPN Proxy Master não divulga qual protocolo de tunelamento usa por padrão. A maioria das VPNs, como PIA e Windscribe, exibe o protocolo ativo na tela inicial.
A seleção de protocolo do VPN Proxy Master é radicalmente diferente no desktop e no celular.
Isso não seria um problema se o VPN Proxy Master usasse apenas protocolos seguros. Em vez disso, ele oferece IPSec e L2TP, que não são fortes o suficiente para se confiar exclusivamente.
Sugerimos forçar o OpenVPN se você precisar usá-lo, embora não recomendemos o VPN Proxy Master de forma alguma.
Kill Switch pago
Um kill switch de VPN é essencial. Sem ele, seu endereço IP real pode ser exposto se a conexão VPN cair.
O VPN Proxy Master coloca o kill switch atrás de um paywall, então os usuários da versão gratuita ficam mais vulneráveis a vazamentos de dados. Isso é frustrante, pois a VPN está sacrificando a segurança e a privacidade dos usuários em nome do lucro.
O VPN Proxy Master coloca o kill switch atrás de um paywall em todos os dispositivos, incluindo Android e iOS.
VPNs gratuitas focadas em segurança como Proton VPN Free and Windscribe Free permitem que os usuários se protejam com um kill switch porque é a coisa certa a fazer.
Localização dos servidores
O VPN Proxy Master afirma ter “6,000 servidores seguros em mais de 50 países.” No entanto, contamos servidores em apenas 37 países. O número de países varia no Windows e no macOS, o que é altamente incomum para uma VPN. Sugerimos esperar que o serviço consolide sua lista de servidores antes de assinar.
| Continente | VPN Proxy Master (Free) Países com Servidores | VPN Proxy Master Países com Servidores |
|---|---|---|
| Europa | 3 | 16 |
| América do Norte | 2 | 3 |
| Ásia | 0 | 12 |
| América do Sul | 0 | 3 |
| África | 0 | 1 |
| Oceania | 0 | 2 |
Como você pode ver acima, o VPN Proxy Master tem listas de servidores diferentes em plataformas diferentes. Descobrimos que o macOS tem o maior número de localizações, especialmente na Europa.
O VPN Proxy Master Free (esquerda) tem menos opções de servidores do que a versão paga (direita).
No Android, o VPN Proxy Master Free oferece servidores em cinco países. No iOS, o aplicativo não permite escolher um servidor de forma alguma. Você é atribuído a um servidor próximo, que pode estar no seu país ou em um país vizinho.
De forma confusa, o site afirma ter servidores “em mais de 50 países”, mas contamos apenas 37. Esta é uma rede pequena em comparação com VPNs de médio e alto nível.
Experiência do usuário
Os aplicativos do VPN Proxy Master são desagradáveis de usar. Seus aplicativos móveis gratuitos estão cheios de anúncios pop-up longos. No Windows, o aplicativo mostra notificações de erro confusas. Algumas configurações não estão onde você esperaria, e os recursos não têm nomes intuitivos. No geral, tivemos uma experiência frustrante em todos os dispositivos que testamos.
Os aplicativos do VPN Proxy Master têm melhorou nos últimos dois anos, mas ainda há sérios problemas de usabilidade em todas as plataformas, esteja você pagando ou usando de graça.
Sinceramente, nenhuma quantidade de dados grátis nos convenceria a usar esta VPN diariamente. Há muitas outras VPNs gratuitas, como Proton VPN Free e PrivadoVPN Free, que não te bombardeiam com anúncios.
O VPN Proxy Master também é desnecessariamente complicado de configurar no Windows. Você precisa baixar arquivos externos adicionais, que não são mencionados no site.
Aqui está uma visão geral da nossa experiência por dispositivo:
Desktop e Laptop (Windows e Mac)
O aplicativo para macOS oferece a melhor experiência do usuário, com mais servidores gerais e especializados. A instalação foi tranquila. É melhor que a versão para Windows, mas ainda não é particularmente fácil de usar.
O VPN Proxy Master no Windows (esquerda) e no macOS (direita) têm o mesmo esquema de cores, mas mostram detalhes de conexão diferentes.
O processo de configuração no Windows é a mais difícil de todas as plataformas. Ainda pior, não há uma versão gratuita no Windows para testar antes de assinar.
Após instalar o aplicativo do Windows, recebemos repetidamente mensagens de erro afirmando que o software precisava de arquivos externos adicionais para funcionar. Isso é extremamente incomum para uma VPN e bastante suspeito.
VPN Proxy Master no Windows requer VCRUNTIME140.dll e MSVCP10.dll.
Entramos em contato com o atendimento ao cliente para pedir ajuda; eles sugeriram reinstalar o aplicativo. Após três reinstalações, os mesmos erros apareceram. Nossos e-mails de acompanhamento ficaram sem resposta por um dia e não recebemos nenhuma solução.
Por fim, encontramos um tutorial externo no YouTube com os passos corretos. Não há nenhuma menção a esse processo de configuração no site do VPN Proxy Master, e o atendimento ao cliente não foi útil.
No geral, a instalação no Windows foi extremamente frustrante e demorou muito mais do que o esperado. Não recomendamos usar o aplicativo do Windows.
Depois de instalados, os aplicativos para desktop são geralmente simples. Há uma página inicial simples e um menu para configurações avançadas. De forma irritante, as opções de protocolo e os recursos avançados variam conforme o dispositivo.
Dispositivos móveis (Android e iOS)
Ao contrário do desktop, a versão gratuita está disponível tanto no Android quanto no iOS. Ambos os aplicativos móveis gratuitos oferecem dados ilimitados, mas você precisa aguentar anúncios pop-up de 30 segundos cada vez que se conecta a um servidor ou abre/fecha o aplicativo.
No Android, a versão gratuita dá acesso a servidores em seis países. No iOS, você não pode escolher um local e é atribuído a um servidor próximo. Alterar o protocolo no iOS também é frustrante. Você precisa acessar Localização dos servidores para alterar o protocolo VPN, o que não faz sentido.
VPN Proxy Master no Android (esquerda) e no iOS (direita) são muito parecidos.
Ao se conectar no Android, o local não aparece na tela inicial. Em vez disso, há uma bandeirinha minúscula no canto superior direito, fácil de passar despercebida. Normalmente, as VPNs exibem o servidor escolhido em um lugar de destaque.
VPN Proxy Master Free no Android (esquerda) e no iOS (direita) têm um monte de anúncios.
Os anúncios pop-up longos tornam o VPN Proxy Master Free difícil de usar no celular. É frustrante esperar 30 segundos para fechar um anúncio em tela cheia, e os anúncios em banner são igualmente distrativos.
Os aplicativos móveis pagos não têm anúncios, mas ainda assim não são agradáveis de usar.
Torrenting
O VPN Proxy Master não permite torrenting em seus servidores. Mesmo que permitisse, a VPN é insegura demais. O kill switch está atrás de um paywall, e o serviço registra dados demais do usuário, incluindo a localização do servidor VPN, o ISP e a largura de banda individual. Recomendamos fortemente evitar o VPN Proxy Master se você quiser fazer torrenting com uma VPN.
| Atributo de Torrenting | VPN Proxy Master (Free) | VPN Proxy Master |
|---|---|---|
| Permite tráfego P2P | Não | Não |
| Taxa de bits média de download | 0 | 9.5MiB/s (5% loss) |
| Países com servidores P2P | 0 | 3 |
| Encaminhamento de porta | Não | Não |
| Kill Switch | Sim | Sim |
| Política de registros | Dados Identificáveis | Dados Identificáveis |
De forma confusa, o VPN Proxy Master lista três servidores rápidos de torrenting no Windows, mas na verdade não quer que os clientes os usem.
Sua posição sobre torrenting não é clara nos Termos de Serviço nem no FAQ, por isso entramos em contato com o suporte ao cliente por e-mail.
Um agente de suporte respondeu que o aplicativo não oferece suporte a compartilhamento de arquivos P2P de forma alguma. Verificamos que isso é verdade no celular, mas não no desktop. Parece que o serviço desencoraja os usuários de fazer torrenting.
O agente de suporte ao cliente do VPN Proxy Master desencorajou fortemente o torrenting com o serviço de VPN.
Apesar da taxa de bits de download decente, a política de logs não é privada o suficiente para se confiar dados pessoais. O serviço registra as informações do seu dispositivo, a largura de banda por sessão, o ISP e mais.
Recomendamos pular o VPN Proxy Master e escolher em vez disso uma VPN anônima e confiável para torrent. Private Internet Access é a melhor no geral, com uma política no-logs verificada, planos acessíveis, um kill switch eficaz e encaminhamento de portas em todas as plataformas.
Compatibilidade de dispositivos
O VPN Proxy Master tem aplicativos para a maioria dos dispositivos, incluindo Android, iPhone, Windows e macOS. Permite até seis conexões simultâneas, o que é decente, mas inferior a algumas VPNs mais bem avaliadas. Também oferece Smart DNS, o que é raro entre VPNs de baixo nível, e uma extensão para Google Chrome. No entanto, não há um aplicativo dedicado para roteador nem compatibilidade com Linux.
| Windows | Sim |
|---|---|
| Mac | Sim |
| iOS | Sim |
| Android | Sim |
| Linux | Não |
| Amazon Fire TV | Não |
| Android TV | Não |
| Apple TV | Não |
| Router | Apenas Configuração Manual |
| Chrome | Sim |
Conexões simultâneas: 6
Aqui está um resumo rápido das diferenças entre os aplicativos:
| Recurso | Windows | macoS | Android | iOS |
|---|---|---|---|---|
| Kill Switch | Sim | Sim | Sim | Sim |
| Tunelamento Dividido | Sim | Não | Não | Sim |
Seis dispositivos por assinatura no plano básico
O VPN Proxy Master permite instalar seus aplicativos em seis dispositivos ao mesmo tempo. Se quiser conectar mais, será solicitado que você saia de outro dispositivo ou assine um plano extremamente caro de 20 dispositivos.
A maioria das VPNs limita apenas conexões simultâneas, mas o VPN Proxy Master também limita o número de dispositivos com o aplicativo instalado.
Também sugere usar um dispositivo Windows 10 ou 11 para compartilhar sua conexão VPN via hotspot com consoles de jogos.
Recursos adicionais
Tanto a versão gratuita quanto a paga do VPN Proxy Master são péssimas escolhas se você quiser uma variedade de recursos úteis. Ele oferece apenas split tunneling e um suporte por e-mail lento. Faltam muitos recursos, como double VPN, ofuscação, servidores multi-hop e bloqueadores de anúncios/rastreadores.
| Recurso Adicional | VPN Proxy Master (Free) | VPN Proxy Master |
|---|---|---|
| Tunelamento Dividido | Não | Sim |
| Ofuscação de VPN | Não | Não |
| Servidores Multi-Hop | Não | Não |
| IP Dedicado | Não | Não |
| Bloqueador de Anúncios | Não | Não |
Não funciona na China
O VPN Proxy Master oferece V2Ray, uma tecnologia de ofuscação projetada para contornar firewalls online. No entanto, você não pode usar a VPN em países com forte censura — especialmente na China.
Em nossos testes usando um computador remoto em Xangai, nós não conseguimos conectar a nenhum servidor. O aplicativo foi iniciado e imediatamente nos notificou de que não pode operar na China “devido à política.”
Dadas as fortes ligações do VPN Proxy Master com a China, não é de surpreender que ele não permita que os usuários burlem a censura na web.
O VPN Proxy Master não está disponível em países com censura online.
Se você quiser uma VPN que funcione de forma confiável na China, recomendamos a Astrill. Embora seja mais cara, ela tem uma taxa de sucesso de 100% em nossos testes. Como alternativa gratuita, o Windscribe Free é um ótimo backup para ter no seu dispositivo.
Evite o VPN Proxy Master se precisar de uma VPN para acessar sites bloqueados. Ele não ajudará nessas regiões. Economize seu tempo e dinheiro e opte por uma VPN com ofuscação eficaz.
Recursos técnicos que gostaríamos de ver
O VPN Proxy Master não possui vários recursos avançados importantes. Aqui estão alguns que gostaríamos que ele adicionasse:
- Split tunneling em todos os dispositivos.
- Um bloqueador de anúncios para impedir anúncios e rastreadores na web.
- Servidores multi-hop para reforçar a segurança e a privacidade.
Suporte ao cliente lento e pouco confiável
O VPN Proxy Master tem uma razoável central de ajuda online (seu FAQ). Os artigos estão organizados em Informações Gerais, Cobrança e Informações da Conta, and Solução de problemas.
Não encontramos tutoriais em vídeo úteis, mas há muitos guias com imagens e instruções passo a passo para acessar serviços de streaming, recuperar faturas, cancelar a assinatura em diferentes plataformas e muito mais.
Essas instruções estão claramente apresentadas e são fáceis de seguir.
O que limita o serviço é a equipe de suporte e a dependência excessiva desses tutoriais.
Entramos em contato com o atendimento ao cliente várias vezes durante os testes e nunca ficamos totalmente satisfeitos com o suporte que recebemos.
Em uma ocasião, enviamos um e-mail porque não conseguíamos abrir o aplicativo do Windows. A equipe de suporte estava despreparada para ajudar. Recebemos instruções genéricas que não resolveram o problema.
Entramos em contato com o VPN Proxy Master por e-mail para fazer uma pergunta.
O VPN Proxy Master oferece suporte por chat ao vivo, mas o tempo de espera por um agente frequentemente ultrapassa uma hora. Isso simplesmente não é suficiente e fica aquém de outros serviços VPN pagos, até mesmo das opções gratuitas.
Dados principais do VPN Proxy Master
| Atributo | VPN Proxy Master | VPN gratuita típica |
|---|---|---|
| Proprietário | Lemon Clove Pte | Independente |
| Data de lançamento | 2018 | 2015 |
| Seguro de usar | Não | Não |
| Limite de dados | 500MB | 10GB por mês |
| Detalhes de Pagamento Necessários | Não | Não |
| Conta Necessária | Não | Sim |
| Contém Anúncios | Não | Sim |
| Velocidade de download local | 51Mbps (49% de perda) | 61Mbps (39% de perda) |
| Velocidade de download internacional | 39Mbps (61% de perda) | 55Mbps (45% de perda) |
| Países com Servidores | 5 | 4 |
| Política de Privacidade | Dados Identificáveis | Dados Identificáveis |
| Conexões Simultâneas | 6 | 1 |
| Selecionar Manualmente a Localização do Servidor | Sim | Sim |
| Bibliotecas Netflix | 0 | 0 |
| Torrenting | Não | Não |
| Funciona na China? | Não | Não |
| Suporte ao cliente | Chat ao Vivo | Recursos Online |
| Apps e Extensões |
          |
|
Dados principais do VPN Proxy Master
| Atributo | VPN Proxy Master | VPN típica |
|---|---|---|
| Velocidade de download local | 94Mbps (6% de perda) | 89Mbps (11% de perda) |
| Velocidade de download internacional | 84Mbps (16% de perda) | 80Mbps (20% de perda) |
| Países com Servidores | 37 | 40 |
| Política de Privacidade | Dados Identificáveis | Dados Identificáveis |
| Conexões Simultâneas | 6 | 10 |
| Bibliotecas Netflix | 0 | 3 |
| Torrenting | Não | Sim |
| Funciona na China? | Não | Não |
| Preço Mais Barato | 3.75/mês por 12 meses | $3.87/mês durante 24 meses |
| Suporte ao cliente | Chat ao Vivo | |
| Apps e Extensões |
|
|
Preço
Planos de Preços
| 1 mês | $12.99 |
|---|---|
| 15 meses | $79.95 ($5.33/mês) |
| 1 ano | $45.00 ($3.75/mês) |
Teste Grátis
| Garantia de Reembolso | 30 dias |
|---|---|
| Teste Grátis | Não |
| Plano 100% Grátis | Sim |
| Limite de dados | 500MB |