Private Internet Access (PIA) : Esta VPN barata é realmente segura e rápida?

Lemos pessoalmente a política de privacidade da PIA e confirmamos que é uma VPN com política de no-logs genuína, ou seja, não armazena nada que possa ser usado para identificá-lo.

Tudo o que a PIA coleta é o seu endereço de e-mail e os dados de pagamento no momento do cadastro, o que é prática padrão e fica separado da sua atividade online. Se você não se sentir confortável com isso, pode usar um método de pagamento anônimo, como Bitcoin, e uma conta de e-mail com um alias.

Sua política de logs foi verificada em várias ocasiões. A PIA não tinha dados para entregar ao FBI após um processo judicial em 2016, e o governo russo não conseguiu recuperar nenhum dado de usuário durante uma apreensão de servidor no mesmo ano.

Além disso, a política de privacidade da PIA foi auditada pela Deloitte em abril de 2024 e constatou-se que não armazena dados ou atividades que possam ser usados para identificar usuários da PIA.

A PIA também publica relatórios regulares de transparência que detalham o número de solicitações de dados de usuários que recebeu de agências governamentais, bem como quantas ela atendeu. No momento da redação, esse número é zero.

Jurisdição e Propriedade

A PIA está constituída nos Estados Unidos, um membro da aliança de inteligência Five Eyes e uma nação com leis de dados invasivas. Felizmente, a comprovada política de no-logs da PIA neutraliza em grande parte esse risco, pois ela não tem nada para entregar às autoridades dos EUA.

A PIA foi originalmente desenvolvida pela London Trust Media Inc. (LTMI), uma empresa com histórico de criação de ferramentas de privacidade, antes de ser adquirida pela Kape Technologies em novembro de 2019.

Na época, essa aquisição gerou alguma controvérsia devido à associação anterior da Kape com uma plataforma SDK que terceiros usavam para injeção de anúncios. Essa plataforma foi encerrada em 2016, e A PIA realmente melhorou sua privacidade sob a propriedade da Kape, com várias auditorias da Deloitte e a introdução de relatórios de transparência.

Quão privada é a Private Internet Access em comparação com outras VPNs?

Na tabela abaixo, você pode ver como a PIA se compara a outras cinco VPNs privadas em áreas-chave como políticas de logs e jurisdições:

Apesar de oferecer servidores otimizados para streaming em 11 países, descobrimos que A PIA é uma escolha ruim para streaming global. Isso ficou mais evidente em nossos testes com a Netflix, onde a PIA desbloqueou 11 bibliotecas a menos que a NordVPN e 12 a menos que a ExpressVPN.

Continue lendo para uma análise detalhada do desempenho de streaming da Private Internet Access:

Desbloqueia consistentemente os serviços de streaming dos EUA

Se você só tem interesse em acessar plataformas americanas como Hulu ou Max, a PIA é uma opção barata e confiável. Descobrimos que todos os seus servidores dos EUA funcionam para streaming, mas os servidores otimizados para streaming tiveram a maior taxa de sucesso.

Preferiríamos muito que a PIA otimizasse toda a sua rede de servidores para streaming, como a ExpressVPN faz, em vez de ter dois tipos de servidor separados. Essa distinção é desnecessária e não é imediatamente óbvia para novos usuários.

Nas raras ocasiões em que fomos bloqueados em um site, trocamos entre os servidores da PIA nos 50 estados até um funcionar — geralmente na segunda tentativa.

A PIA transmite alguns conteúdos do Reino Unido

Em nossos testes, a PIA só funcionou com o BBC iPlayer quando nos conectamos ao servidor do Reino Unido otimizado para streaming. Nunca conseguimos fazer os servidores padrão do Reino Unido funcionarem, o que nos deixou frustrados com a inconsistência.

Da mesma forma, só conseguimos acessar o ITVX e o Channel 4 quando selecionamos um servidor otimizado. A única exceção notável é o Sky Go, que não conseguimos acessar em nenhum dos servidores da PIA, incluindo a localização de servidor na Irlanda.

Evite a PIA para Streaming Internacional

Como parte do nosso processo de análise, testamos cada VPN com os serviços de streaming mais populares do mundo. Infelizmente, a PIA teve dificuldades para desbloquear a grande maioria, incluindo DAZN Canada e RaiPlay.

Dito isso, conseguimos acessar plataformas mais nichadas graças à ampla rede de servidores da PIA. Por exemplo, é a nossa principal escolha para assistir jogos da Champions League de forma barata no tabii na Turquia e para assistir jogos da NHL em blackout.

Desempenho de Streaming da PIA Comparado a Outras VPNs de Destaque

A tabela abaixo compara a Private Internet Access a outras VPNs de streaming com base no acesso à Netflix e ao BBC iPlayer, e se o streaming com Smart DNS está disponível:

Conectamos a servidores da PIA em seis continentes diferentes a partir da nossa localização de testes em Nova York, EUA. Usamos uma conexão de internet de 100Mbps, semelhante à velocidade base que você pode ter em casa.

Aqui estão os resultados completos dos testes de velocidade da PIA:

Ao testar as velocidades da PIA, registramos 96Mbps (4% de perda) em conexões de curta distância — um resultado incrivelmente rápido.

Suas velocidades de conexão de longa distância foram menos impressionante, mas ainda suficientemente rápida para streaming, torrenting e navegação na web.

Como esperado, os servidores localizados mais longe da nossa base de testes nos EUA registraram as maiores perdas de velocidade.

No entanto, mesmo nas maiores distâncias possíveis, a PIA continua rápida. Se você precisar se conectar ao outro lado do mundo, pode contar com a PIA para afetar o mínimo possível suas velocidades de download — ainda atingimos rotineiramente velocidades de 82Mbps ao nos conectar a um servidor na Austrália.

A principal desvantagem que notamos em nossos testes de velocidade é que a PIA não tem a consistência semana a semana de alguns de seus rivais mais rápidos. Pode haver oscilações perceptíveis, o que a prejudica um pouco — mas não o suficiente para ser um fator decisivo.

A PIA tem tempos de ping baixos o suficiente para jogos fluidos

Também medimos os tempos de ping ao testar as velocidades da VPN, e a PIA nos impressionou. Você pode deixar a PIA conectada enquanto joga e não deve notar nenhuma diferença na jogabilidade — não apenas ao se conectar a um servidor próximo, mas também ao usar um servidor em outro país.

A PIA registrou um ping de 6ms ao se conectar a um servidor na mesma cidade que nós — quase idêntico ao ping de 4ms sem VPN alguma.

Se você gosta de jogar games como World of Warcraft ou League of Legends em servidores de outra região, a PIA ainda é uma ótima escolha: ela só elevou nosso ping para 75ms quando estávamos conectados ao Reino Unido (cerca de 3,500 milhas de distância), o que ainda é bem jogável.

Criptografia e protocolos de tunelamento

Testamos a criptografia da PIA analisando nosso tráfego web enquanto estávamos conectados a um servidor próximo da PIA. Nossa atividade de navegação estava totalmente criptografada durante toda a sessão VPN.

Você pode escolher entre OpenVPN com criptografia AES-256 ou WireGuard com ChaCha20. Ambas são configurações seguras que passaram no nosso teste com o Wireshark.

Também ficamos satisfeitos ao ver que os protocolos obsoletos IKEv2 e L2TP/IPSec foram removidos dos aplicativos da PIA. Dito isso, a VPN usa por padrão a criptografia AES-128, menos segura, então sugerimos que você selecione imediatamente a cifra AES-256 nas configurações ou troque o protocolo para WireGuard.

Proteção confiável contra vazamentos

A PIA oferece proteção integrada contra vazamentos de IPv4, IPv6 e DNS. Tudo isso funciona automaticamente, exceto a proteção contra vazamento de DNS, que precisa ser ativada manualmente no aplicativo para Windows.

Também testamos o PIA com nossa ferramenta de teste de vazamento desenvolvida internamente e não detectamos nenhuma vulnerabilidade. Assim, você pode usar o PIA online sem medo de vazamento do seu endereço IP, DNS ou WebRTC.

Recursos de Segurança

O PIA é uma das VPNs mais seguras para usar, devido à sua ampla gama de recursos de segurança e medidas de proteção. Explicamos cada recurso nas seções abaixo para que você saiba como ele protege você online e se precisa mantê-lo ativado.

Embora a PIA seja mais segura do que a maioria das VPNs que testamos, ainda faltam alguns recursos avançados de segurança. Abordamos os mais importantes abaixo, juntamente com uma explicação de como funcionam e por que são importantes:

Instalação e configuração

Não encontramos nenhum problema ao instalar a PIA, e a configuração levou menos de dois minutos. Isso foi consistente em todas as plataformas que testamos.

Quando iniciado pela primeira vez, o aplicativo Windows é executado na bandeja do sistema por padrão, o que significa que fica fixado no canto inferior direito da tela do seu dispositivo. A opção de desanexar o aplicativo da bandeja está oculta na seção ‘General’ das configurações do aplicativo, o que não é óbvio nem fácil de encontrar.

Da mesma forma, o aplicativo PIA para Mac inicia como um aplicativo da barra de menus por padrão. Mesmo depois de desanexado, os atalhos de teclado tradicionais não funcionam com o aplicativo.

Em contraste, não tivemos dificuldades para configurar os aplicativos iOS ou Android da PIA. Basta adicionar a configuração da VPN ao seu dispositivo e você estará pronto para usar.

Interface e Facilidade de Uso

Os aplicativos da PIA são compactos e elegantes, com um fundo simples em cinza-escuro, texto branco e destaques em verde e laranja para indicar o status da conexão. Achamos isso muito fácil de ler e não percebemos nenhum cansaço visual durante os testes, mesmo ao mudar para o tema mais claro.

O que mais nos impressionou foi o nível de personalização oferecido nos aplicativos, permitindo adaptar a tela inicial às suas necessidades e ao seu nível de experiência técnica. Para isso, clique na seta para baixo no desktop ou no botão no canto superior direito no celular, onde você pode escolher adicionar ou remover vários recursos ou exibições.

Por exemplo, adicionamos uma seleção de locais de servidores populares para acesso mais rápido e removemos nosso endereço IP atual da exibição padrão.

Esse nível de personalização também se aplica aos recursos individuais da PIA, com opções para alterar servidores DNS, trocar cifras de criptografia e editar regras de split tunneling.

Experiência do dia a dia

Nossa experiência de uso com a PIA melhorou constantemente com o tempo, à medida que nos familiarizamos com todos os seus recursos e configurações extras.

Essa curva de aprendizado foi mais curta no aplicativo do iPhone, pois a PIA funciona com todos os atalhos do iOS. Por exemplo, adoramos poder ligar e desligar a VPN a partir da tela de bloqueio do iPhone. Isso não só foi conveniente, como também fez o aplicativo iOS da PIA parecer feito sob medida para a plataforma, e não apenas uma adaptação do cliente para desktop.

No entanto, o uso regular dos aplicativos também revelou alguns pequenos pontos de atrito. Por exemplo, tocar em 'VPN Kill Switch' em 'Quick Settings' no aplicativo Android na verdade não ativa o kill switch. Em vez disso, exibe um bloco de texto explicando como ativá-lo. Achamos isso um passo extra desnecessário e especialmente pouco intuitivo, dado o seu rótulo de configuração 'quick'.

Também ficamos surpresos ao descobrir que o aplicativo iOS da PIA não inclui o bloqueador de anúncios MACE. Isso foi particularmente decepcionante ao mudar dos aplicativos Android ou desktop, onde o MACE está facilmente disponível.

Você pode ver uma visão geral completa dos recursos disponíveis em cada plataforma, e quaisquer disparidades, na tabela abaixo:

Como mostrado acima, A PIA é compatível com quase qualquer dispositivo. É um dos apenas 10 serviços de VPN a oferecer um app para Apple TV, e sua ferramenta Smart DNS permite alterar seu endereço IP em dispositivos que não suportam VPNs, como consoles de jogos.

A PIA também pode ser instalada em roteadores DD-WRT, Merlin, Pfsense e OpenWRT/LEDE. No entanto, ela não tem um app dedicado para roteadores como a ExpressVPN, e seu desempenho nessa configuração é limitado. A instalação é lenta e a interface não é muito intuitiva, então não recomendamos usar a PIA no nível do roteador (e a própria PIA também não recomenda fortemente).

A PIA também oferece extensões de navegador para Chrome e Firefox que protegem seu tráfego usando Squid HTTPS. Muitos VPNs, como a PrivateVPN, não oferecem extensões de navegador, por isso ficamos satisfeitos ao ver que a PIA oferece.

O Shadowsocks da PIA Vence a Censura

Testamos o desempenho da PIA VPN na China semanalmente usando nosso servidor de teste em Xangai. Conectamos a ele remotamente do nosso escritório de testes para ver se a PIA consegue desbloquear sites de forma consistente dentro da China.

Nos últimos três meses, a PIA registrou 50% de uptime na China. Isso não é exatamente confiável o suficiente para classificá-la entre as melhores VPNs para a China, mas chega perto das cinco melhores.

Para contornar o Grande Firewall com a PIA, use o OpenVPN protocolo e ative o Shadowsocks proxy nas configurações do aplicativo.

Acessamos com sucesso sites censurados na China usando a PIA 32% das vezes.

A PIA usa o Shadowsocks, um proxy de terceiros desenvolvido especificamente para ajudar usuários em regiões fortemente censuradas como a China.

Embora o Shadowsocks não seja tão seguro ou eficaz quanto as ferramentas proprietárias de ofuscação de VPN, ele consegue acessar aplicativos e sites populares como Instagram, Facebook, Gmail, and WhatsApp.

Tunelamento dividido personalizável para usuários avançados

Além do iOS, todos os aplicativos da PIA incluem tunelamento dividido. Esse recurso permite escolher aplicativos específicos para rotear pelo túnel VPN e também oferece ‘tunelamento dividido inverso’ se você quiser selecionar aplicativos para excluir.

A PIA também é incomum por permitir rotear o tráfego pelo túnel VPN não apenas por aplicativo (o que é comum), mas também por endereço IP, semelhante ao que a AirVPN oferece.

Esse nível de personalização e facilidade de uso é raro.

O multi-hop usa um servidor proxy criptografado

A PIA permite rotear o tráfego por um servidor VPN e um proxy para criar uma conexão multi-hop.

Embora preferíssemos um segundo servidor VPN como hop extra, usar um IP de proxy tem o benefício adicional de ocultar o fato de que você está usando uma VPN. Isso pode ser útil se você precisar ocultar o uso da VPN de sistemas de censura locais ou nacionais.

Você pode escolher um proxy Shadowsocks ou SOCKS5 como o “hop” adicional. Sua conexão permanece criptografada de ponta a ponta, mantendo seus dados pessoais seguros.

Endereços IP Dedicados

A PIA também oferece endereços IP dedicados. Esses IPs são exclusivos para você e permanecem os mesmos toda vez que você se conecta.

Eles custam um extra de $5.00 por mês e, infelizmente, não funcionam com nenhum dos principais serviços de streaming.

Em vez disso, o recurso de IP dedicado da PIA é projetado para acessar sites que usam listas de permissão de IP — por exemplo, bancos online, redes corporativas ou servidores remotos.

Como os casos de uso são tão específicos, recomendamos evitar este recurso, a menos que você tenha uma necessidade clara dele.