Turbo VPN: VPN gratuita insegura com vazamentos de DNS, malware e anúncios invasivos

O Turbo VPN registra dados suficientes para identificá-lo. Embora o Turbo afirme que não armazena os horários das conexões VPN, ele precisa registrar alguns dados se souber quando uma conexão é bem-sucedida.

A data da sua conexão combinada com a localização do servidor VPN e o ISP poderia permitir que um terceiro identificasse com precisão a sua conexão individual.

Gostaríamos que o Turbo VPN reduzisse significativamente o que registra, de preferência para nada. Por exemplo, PIA VPN não registra dados de usuários e ainda assim oferece um serviço excelente.

Laços preocupantes com a China

O Turbo VPN é desenvolvido por uma empresa chamada Innovative Connecting. Ela lançou vários outros VPNs básicos e gratuitos, incluindo VPN Proxy Master, Snap Master VPN, Solo VPN Pro e VPN Proxy Master Lite.

Está constituída em 38 Beach Road #29-11 South Beach Tower, Singapore. Singapura é conhecida pela vigilância extensiva, supervisão governamental e ligações com a aliança de compartilhamento de inteligência Five Eyes.

Além disso, nossa pesquisa independente mostra fortes ligações entre o Turbo VPN e a China continental.

O diretor da Innovative Connecting é um cidadão chinês e empresário chamado Danian Chen, uma vez descrito pela Forbes como “um dos jovens líderes mais influentes da China.” Chen aparece apenas em registros corporativos e não tem associação pública com a empresa.

O fato de o Turbo VPN ser de propriedade de um cidadão chinês, e de sua política de privacidade afirmar que entregará suas informações pessoais às autoridades “se ordenado por um tribunal de jurisdição competente”, é altamente preocupante.

Como mostrado acima, O Turbo VPN não consegue desbloquear a maioria dos serviços de streaming com restrição geográfica. Ou a localização de servidor necessária está ausente, ou a plataforma de streaming detecta imediatamente a VPN.

Desbloqueia o Max no Windows e Android

Você pode usar o Turbo VPN para assistir ao Max de fora dos EUA, mas apenas nos aplicativos para Windows e Android. Isso ocorre porque os aplicativos para macOS e iOS não oferecem uma localização de servidor nos EUA.

Embora tenhamos conseguido desbloquear o HBO Max no Windows de forma consistente, a qualidade do vídeo era sempre granulada. O aplicativo Android precisou de várias tentativas para funcionar e a qualidade do vídeo era igualmente ruim.

Vaza Solicitações DNS e Contém Malware

Como parte da nossa investigação sobre VPNs gratuitos, detectamos funções inseguras, vazamentos de DNS e malware nos aplicativos do Turbo VPN.

Quando suas solicitações DNS são expostas, qualquer pessoa que monitore sua conexão pode ver os sites e serviços que você acessa.

A presença de malware é inaceitável e pode prejudicar o desempenho do seu dispositivo e dar a terceiros acesso aos seus arquivos pessoais.

Precisaríamos que o Turbo VPN lançasse novos aplicativos e os submetesse à auditoria de várias empresas independentes de cibersegurança antes mesmo de sugerirmos instalá-los.

Seleção de Protocolo Incomum

O Turbo VPN lista vários protocolos em seus aplicativos, variando conforme o dispositivo.

Alguns protocolos são pouco conhecidos, como Trojan, e outros raramente são oferecidos por VPNs tradicionais, como V2Ray e ISSR.

O OpenVPN—um protocolo de código aberto e confiável—está disponível em todas as plataformas, mas a seleção de protocolo está bloqueada por pagamento. Como resultado, você pode receber um protocolo menos seguro sem saber.

Gostaríamos que o Turbo VPN tornasse o OpenVPN o padrão em seus aplicativos e permitisse a personalização do protocolo no plano gratuito.

Sem Kill Switch no Plano Gratuito

O Turbo VPN não inclui um kill switch no plano gratuito, deixando seu IP real exposto se a VPN se desconectar inesperadamente.

Um kill switch é essencial para manter o anonimato, e esperamos que toda VPN ofereça um, no mínimo. Sua ausência demonstra falta de consideração pela privacidade do usuário.

Recursos técnicos que gostaríamos de ver

O Turbo VPN não tem recursos padrão de VPN nem opções mais avançadas, como multi-hop ou um bloqueador de anúncios. Estes são os recursos mais importantes que gostaríamos que fossem adicionados:

A rede de servidores do Turbo VPN muda conforme o dispositivo que você usa. Resumimos a cobertura de servidores por plataforma abaixo:

Como mostrado acima, o iOS e o macOS apenas atribuem um servidor próximo pré-selecionado. Em nossos testes, este era sempre um endereço IP canadense, embora possa diferir com base na sua localização.

As opções são melhores no Windows e no Android, mas ainda são ruins em comparação com VPNs gratuitas bem avaliadas como o Windscribe, que oferece 10 países.

Gostaríamos de ver mais localizações na Ásia além de Singapura, e pelo menos um servidor na América do Sul ou na África.

Apreciamos o número de opções no nível da cidade no Android, com ambas as costas dos EUA cobertas. Também é possível se conectar a várias localizações na Alemanha, no Canadá e no Reino Unido no Android.

O Turbo VPN é rápido de instalar e começar a usar. Não exige cadastro de conta nem dados de pagamento — basta baixar e usar.

A exceção é o aplicativo para Windows, que falhou ao iniciar quando baixado do site do Turbo VPN. Tivemos que instalá-lo pela Microsoft Store, o que demorou um pouco mais, pois exigia a criação de uma conta Microsoft.

Aqui está uma análise mais detalhada da nossa experiência prática com o Turbo VPN em diferentes dispositivos:

Desktop e portátil (Windows e macOS)

O Turbo VPN tem uma aparência ruim em telas de computador, especialmente no Windows. Seus clientes para desktop se parecem com aplicativos móveis esticados, resultando em texto borrado e uma interface “esticada”.

Conectar é simples: clique uma vez no botão da cenoura laranja e branca. Para desconectar, clique no X.

O restante do aplicativo é básico, com a maioria dos recursos bloqueados por um paywall, embora isso nem sempre fique claro. Por exemplo, o aplicativo para macOS exibe várias localizações de servidor, mas clicar em uma abre um pop-up em tela cheia pedindo que você assine.

Também ficamos perplexos com um limite de dados de 500MB no macOS, que não existe no Windows ou no mobile. Ainda mais confuso, o contador no aplicativo conta a partir de 0 em vez de diminuir a partir de 500MB, o que frequentemente fazia parecer que tínhamos mais dados restantes do que realmente tínhamos.

Celular (iPhone e Android)

Os aplicativos da Turbo VPN se adaptam bem às telas de dispositivos móveis e têm uma aparência muito melhor do que no desktop.

Dito isso, usar o Turbo VPN no celular foi muito mais frustrante devido a anúncios constantes e impossíveis de pular.

Tanto no Android quanto no iOS, você precisa assistir a um anúncio em vídeo de 30 segundos toda vez que se conecta ou desconecta. Isso se tornou exasperante ao longo de vários dias de testes.

Também achamos irritante que o aplicativo Android peça repetidamente para você avaliá-lo na Google Play Store. A única forma de remover o aviso é tocá-lo e seguir o redirecionamento para a Play Store.

Anteriormente, o Turbo VPN bloqueava o tráfego P2P e sua política de privacidade alertava que sua conta poderia ser suspensa se você usasse torrent com muita frequência.

Em nossos testes mais recentes, conseguimos usar torrent no servidor dos EUA, e qualquer referência à suspensão de conta foi removida da política de privacidade.

No entanto, a equipe de suporte do Turbo VPN confirmou que tanto o torrent quanto as conexões P2P ainda são proibidos em seus servidores.

Mesmo que o Turbo VPN permitisse torrent, ainda assim não o recomendaríamos. Seu registro invasivo significa seus downloads poderiam ser rastreados até você, e a falta de um kill switch corre o risco de expor o seu endereço IP real.

Em vez do Turbo VPN, considere uma das nossas VPNs gratuitas recomendadas para torrent. Todas as nossas escolhas permitem P2P em toda a rede e incluem um kill switch funcional.

O Turbo VPN funciona de forma semelhante em todas as plataformas, mas as opções de servidores e os recursos diferem. Por exemplo, o aplicativo Android oferece o maior número de servidores e é a única plataforma com split tunneling.

A extensão do navegador é básica, mas fácil de usar. Ela não criptografa o tráfego do navegador, mas pode falsificar a sua localização para Singapura, Alemanha ou os EUA.

5 conexões simultâneas

Com uma única conta Turbo VPN, você pode usar a VPN em até cinco dispositivos ao mesmo tempo. Isto é bastante padrão, embora alguns provedores como Surfshark e IPVanish não imponham limites.

Atendimento ao Cliente Surpreendentemente Robusto

O Turbo VPN recentemente reformulou o seu suporte ao cliente. Onde antes era quase inexistente, agora é comparável ao de algumas VPNs populares.

A maior melhoria é o chat ao vivo 24/7, acessado através de uma janela de chat na página de suporte. Um chatbot primeiro tenta encontrar uma resposta numa seção curta de FAQ, mas você pode escalar instantaneamente para um agente ao vivo.

O agente respondeu rapidamente e foi útil na resolução do nosso problema.

O suporte por e-mail também melhorou. Agora você preenche um formulário online simples e recebe uma resposta em algumas horas.

Túnel Dividido Fácil de Usar e Personalizável

O recurso de túnel dividido do Turbo VPN está disponível apenas no Android. Ele permite incluir ou excluir aplicativos do túnel VPN usando dois modos separados.