A Norton Secure VPN não é recomendada para privacidade ou segurança. Embora tenha corrigido problemas de segurança anteriores, oferece muito poucos recursos, tem suporte limitado a dispositivos e sua política de registros continua entre as piores do mercado. É rápida o suficiente e muito barata, mas no geral não é um produto forte.

Avaliação geral
4.6/10
  • Velocidade
    7.8/10
  • Streaming
    3.3/10
  • Privacidade
    0.1/10
  • Segurança
    7.0/10
  • Localização dos servidores
    4.3/10
  • Torrenting
    3.7/10
  • Experiência do usuário
    7.9/10
  • Compatibilidade de dispositivos
    4.0/10
  • Recursos adicionais
    5.5/10
Prós e contras
Prós
Funciona com Netflix dos EUA, HBO Max e mais
Velocidades de download rápidas em servidores próximos
Aplicativos simples e fáceis de usar
Garantia de reembolso de 60 dias
Funciona na China
Contras
Registra endereços IP
Não impede que seu provedor veja sua atividade na web
Suporte ao cliente pouco útil
Sem aplicativo para Firestick e não pode ser instalado em roteadores
Poucos servidores na Ásia, África e América do Sul
Sem extensões de navegador

O Norton Secure VPN está incluído em toda assinatura do Norton 360, o pacote de segurança all-in-one da empresa. Você pode usar a VPN nesse software ou por meio de um aplicativo independente. A VPN funciona da mesma forma em ambos, com apenas pequenas diferenças visuais.

Testamos o Norton Secure VPN extensivamente em todos os dispositivos disponíveis. Nossos especialistas mediram as velocidades em toda a rede de servidores, tentaram desbloquear serviços de streaming como a Netflix em diferentes países e usaram ferramentas para avaliar a segurança e o anonimato da criptografia.

Continue a ler para ver os nossos resultados e como a Norton Secure VPN se compara com os principais concorrentes como ExpressVPN e CyberGhost.

CONSELHO DE ESPECIALISTA: A nossa VPN com a classificação mais alta, ExpressVPN, é mais rápida e mais segura do que a Norton VPN. Não regista o seu endereço IP e desbloqueia mais websites e aplicações em todo o mundo. Experimente a ExpressVPN sem riscos por 30 dias.

Eis um vídeo rápido que mostra o aspeto da Norton VPN e a experiência de a utilizar:

Privacidade

0.1/10

Classificada em #51 de 61 VPNs em Privacidade

A Norton Secure VPN regista informações pessoalmente identificáveis, incluindo o seu endereço IP e o tipo de dispositivo. A Norton está sediada nos EUA, pelo que deve cumprir as leis de vigilância e recolha de dados da Five Eyes. Não pode confiar na Norton Secure VPN para manter os seus dados privados.

Endereço IP de Origem Sim
Atividade de Navegação Não
Carimbos de Data/Hora de Conexões Individuais Não
Data da Última Conexão Não
IP do Servidor VPN Não
Informações do Dispositivo Sim
Uso Individual de Largura de Banda Sim
Informações da Conta Sim

A Norton Secure VPN afirma que não guarda registos — a nossa investigação mostra que isto é falso.

Mais importante ainda, ela regista o seu endereço IP de origem. O seu endereço IP é único da sua rede e é um dos as piores coisas para uma VPN armazenar.

Após contactar a Norton, disseram-nos que a VPN regista isto para “recolher a sua localização real e alterá-la para um local diferente.”

Esta é falso e decepcionante. Uma VPN não precisa do seu endereço IP de origem para o ligar a um servidor. Se forem necessários dados de localização, estes podem ser processados no dispositivo e não armazenados noutro local. A Mullvad, por exemplo, nem sequer associa os endereços de e-mail dos subscritores às contas.

Um ponto positivo é que a Norton Secure VPN não guarda carimbos de data e hora das ligações nem regista os websites que visita. Isto torna mais difícil associar a sua atividade ao endereço IP armazenado.

Sediada nos EUA

A Norton Secure VPN está sediada nos Estados Unidos, que é uma das piores jurisdições para a privacidade dos utilizadores. Os EUA têm leis de vigilância intrusivas e são membros da aliança de partilha de informações Five Eyes.

Os EUA também têm leis preocupantes de retenção de dados, incluindo a Stored Communications Act (SCA). Em suma, a Norton deve entregar todas as informações que armazena sobre um usuário se solicitado pelo governo dos EUA.

Uma sede nos EUA pode ser aceitável se a política de privacidade for suficientemente minimalista — Private Internet Access é um bom exemplo. Caso contrário, escolha uma VPN sediada em uma jurisdição mais favorável à privacidade.

Streaming

3.3/10

Classificada em #24 de 61 VPNs para Streaming

A Norton Secure VPN funcionou com a maioria dos serviços de streaming que testamos. Ela desbloqueia conteúdo com restrição geográfica em plataformas dos EUA como Netflix e Hulu, bem como serviços do Reino Unido como BBC iPlayer. No entanto, não funciona com outras regiões internacionais da Netflix nem com sites de streaming menos populares.

Serviço de Streaming Funciona com Norton Secure VPN
BBC iPlayer (Reino Unido) Sim
DAZN (Canadá) Não
Disney+ (Reino Unido) Não
Hulu (EUA) Sim
ITVX (Reino Unido) Não
HBO Max (EUA) Sim
Netflix (EUA) Sim
Netflix (Reino Unido) Não
Prime Video (EUA) Sim
Sky Go (Reino Unido) Não

Às vezes transmite a Netflix dos EUA

Conseguimos desbloquear a Netflix americana usando o servidor dos EUA da Norton, mas foi menos confiável do que as melhores VPNs para Netflix.

Em nossos testes, A Norton Secure VPN funcionou com a Netflix dos EUA 60% do tempo. Irritantemente, a VPN não oferece localizações em nível de cidade, então você não pode trocar de servidor se um falhar. Em vez disso, é preciso esperar a Norton restaurar o acesso.

Streaming US Netflix with Norton VPN

Transmitindo a Netflix dos EUA com Norton VPN.

A VPN não funciona com nenhuma outra região da Netflix além dos EUA. Testamos mais de 25 bibliotecas, incluindo o Reino Unido, o Japão e a Austrália. A Norton VPN não conseguiu transmitir de nenhuma dessas regiões.

Acessa plataformas de conteúdo dos EUA de forma confiável

A Norton Secure VPN é mais confiável com outros serviços dos EUA. Conseguimos desbloquear o Hulu, o Prime Video e o HBO Max do exterior.

Ao contrário da Netflix, fomos sempre capazes de acessar essas plataformas. As velocidades dos servidores dos EUA da Norton Secure VPN também são rápidas, então você pode esperar transmissões de vídeo de alta qualidade.

Norton VPN always worked with HBO Max

A Norton VPN sempre funcionou com o HBO Max e outras plataformas de conteúdo dos EUA.

Funciona Bem com Serviços de Streaming do Reino Unido

Também testamos o streaming do Reino Unido. A VPN funcionou com o BBC iPlayer, o All 4 e o ITV Hub.

No entanto, a Norton também não oferece servidores em nível de cidade no Reino Unido. Você não conseguirá obter um novo endereço IP se ela deixar de funcionar.

The VPN works reliably with UK-based streaming sites

A VPN funciona de forma confiável com sites de streaming do Reino Unido.

Todos os vídeos carregaram rapidamente e foram transmitidos na resolução mais alta. Assistimos a Sherlock em HD sem buffering.

Ficamos agradavelmente surpresos — com base no desempenho ruim da Norton Secure VPN em outras áreas, tínhamos baixas expectativas. Ainda assim, avaliamos abaixo das melhores VPNs de streaming devido às bibliotecas limitadas da Netflix e à incapacidade de desbloquear o Disney+.

Velocidade

7.8/10

Classificada em #40 de 61 VPNs em Velocidade

A Norton Secure VPN é rápida. É especialmente veloz em conexões de longa distância, superando até grandes nomes como NordVPN e ExpressVPN em alguns casos. É mais fraca em conexões de curta distância — uma média de 90Mbps de download em nossa conexão de 100Mbps ainda é rápida, mas muitas VPNs são mais rápidas.

Conectamos aos servidores da Norton Secure VPN em seis continentes usando uma conexão de 100Mbps, semelhante a uma linha de base doméstica típica.

Aqui estão os resultados dos testes de velocidade da Norton Secure VPN ao redor do mundo:

Sem VPN (New York) EUA (New York) Canadá (Toronto) Reino Unido (London) Alemanha (Berlin) Brasil (São Paulo) Japão (Tokyo) África do Sul (Johannesburg) Austrália (Sydney)
Localização do Servidor
Velocidade de Download 100Mbps 90Mbps 96Mbps 91Mbps 90Mbps 96Mbps 81Mbps 82Mbps 82Mbps
Velocidade de upload 100Mbps 77Mbps 95Mbps 96Mbps 96Mbps 89Mbps 96Mbps 75Mbps 95Mbps
Ping 1ms 69ms 22ms 77ms 101ms 118ms 145ms 545ms 214ms
Distância 0mi 5mi 300mi 3,500mi 4,000mi 4,800mi 6,700mi 8,000mi 9,900mi

Cada VPN que avaliamos passa pelo nosso processo científico de testes. Usamos o protocolo WireGuard da Norton Secure VPN e relatamos os resultados exatamente como os encontramos.

Mesmo no seu desempenho mais lento em servidores próximos, a Norton Secure VPN é bem rápida. Nossos testes em Nova York mostraram apenas uma 10% queda de velocidade. Isso não rivaliza com as VPNs absolutamente mais rápidas, mas é um resultado sólido para um serviço menos conhecido.

As velocidades caíram em algumas conexões internacionais. Os resultados variaram bastante conforme o local, sem um motivo claro.

Em uma conexão de longa distância para o Brasil, até registramos mais rápidas velocidades do que no nosso servidor mais próximo.

Essa inconsistência torna a Norton Secure VPN difícil de recomendar se você busca velocidades confiáveis, embora seja geralmente rápida em várias localidades.

Uma Escolha Sólida para Jogos Sem Lag

A Norton Secure VPN também é boa para jogos. Em um servidor próximo, registramos ping de 69ms, o que é baixo o suficiente para jogos multiplayer como CS:GO.

Foi até rápido o suficiente para jogos em nuvem, como o Xbox Cloud Gaming. O Fortnite rodou como se estivesse instalado localmente. Encontramos uma partida em 20 segundos e não percebemos atraso de entrada.

Norton VPN’s ping is fast enough

O ping da Norton VPN é rápido o suficiente para jogos online.

No entanto, não recomendamos usá-la para acessar lobbies em outros países. Em um servidor no Leste Asiático, o ping subiu para 145ms. Os tempos de resposta foram lentos demais, e fomos removidos de alguns lobbies.

Segurança

7.0/10

Classificada em #35 de 61 VPNs em Segurança

A Norton VPN é segura de usar do ponto de vista de criptografia e segurança. Ela fez grandes melhorias técnicas nos últimos anos. Corrigiu problemas anteriores de vazamento de DNS e IP e agora inclui um kill switch funcional. Dito isso, você não pode escolher o protocolo nem ativar recursos extras de segurança, por isso a nota é 7.0.

Auditoria Independente Não
VPN Kill Switch Sim
Proteção contra Vazamentos Sim

Não há mais vazamentos de DNS ou IP

Em nossos testes mais recentes, a Norton Secure VPN não vazou mais dados.

Norton often struggle with IPv6

VPNs melhores que a Norton frequentemente têm dificuldades com IPv6 – este é um resultado muito satisfatório.

Usando nossa ferramenta de teste de vazamento de VPN, confirmamos que ela protegeu corretamente nossos endereços IP (IPv4 e IPv6), DNS e geolocalização.

O novo kill switch funciona conforme o esperado

Até recentemente, a Norton Secure VPN não tinha um kill switch — o recurso de segurança mais importante para qualquer VPN.

Agora ela tem um kill switch incluído em todos os aplicativos em todas as plataformas. Colocamos à prova, e os resultados podem ser vistos abaixo:

A non-functioning kill switch can expose your IP address as if you weren’t using a VPN at all

Um kill switch que não funciona pode expor o seu endereço IP como se você não estivesse usando uma VPN.

Nossa ferramenta de teste de kill switch confirmou que a Norton Secure VPN não vazou nosso verdadeiro endereço IP ao trocar de servidores ou ao desconectar e reconectar nosso PC da internet.

Criptografa o Tráfego Corretamente com uma Variedade de Protocolos

A Norton Secure VPN não permite escolher um protocolo em nenhum dispositivo. Por padrão, o desktop usa WireGuard e o mobile usa IKEv2.

Embora isso seja uma melhoria e tecnicamente aceitável, os aplicativos deveriam oferecer mais transparência e opções de protocolo em todas as plataformas. O WireGuard, em particular, deveria estar disponível no mobile para corresponder ao desktop. A maioria das melhores VPNs oferece isso, além de extras como DNS próprio e ofuscação.

Mesmo sem uma escolha, nossos testes confirmam que a Norton Secure VPN criptografa o tráfego corretamente em todos os dispositivos. Usando o Wireshark, verificamos que o tráfego estava criptografado com segurança.

Inspecting our Norton VPN traffic using Wireshark

Inspecionando o tráfego da nossa Norton VPN usando o Wireshark.

Localização dos servidores

4.3/10

Classificada em #37 de 61 VPNs em Localizações de Servidores

A Norton Secure VPN tem servidores em 29 países, o que é bem menos do que gostaríamos. Também não há escolha de servidor dentro dos países, então você não pode obter um endereço IP de uma cidade específica. Embora haja pelo menos um servidor em cada continente, muitos estão concentrados na Europa.

Continente Países com Servidores
Europa 19
Ásia 3
América do Norte 3
Oceania 2
América do Sul 1
África 1

Dois terços dos servidores da Norton estão na Europa. Preferimos redes de servidores mais bem distribuídas geograficamente para que mais usuários possam acessar conexões próximas.

Há apenas um país cada na América do Sul e na África, e três na Ásia. Algumas regiões importantes estão ausentes, como Índia, Coreia do Sul e Indonésia. Se você estiver nessas regiões ou perto delas, espere velocidades mais lentas e latência mais alta.

Norton VPN doesn’t provide any information about server load or latency

A Norton VPN não fornece nenhuma informação sobre a carga dos servidores ou a latência.

Também ficamos decepcionados com a ausência de localizações em nível de cidade. Você não consegue contornar os bloqueios de transmissões esportivas dos EUA conectando-se a uma cidade ou estado específico.

A Norton não nos informou se esses servidores estão fisicamente localizados nas regiões declaradas, nem se são próprios ou alugados.

Se o seu país não for coberto pela Norton Secure VPN, considere pagar um pouco mais por uma VPN com cobertura mais ampla para obter as melhores velocidades.

A Proton VPN tem 15,370 servidores em 126 países, e 100% estão fisicamente localizados onde afirmam.

Experiência do usuário

7.9/10

Classificada em #14 de 61 VPNs em Experiência do Usuário

A Norton Secure VPN é fácil de usar em todas as plataformas. Os aplicativos são básicos e familiares, o que os torna intuitivos para qualquer nível de experiência. No entanto, gostaríamos de mais personalização para usuários avançados.

A VPN da Norton é fácil de usar, mas encontramos algumas diferenças de interface entre os dispositivos, o que pode ser confuso.

Veja a nossa experiência por plataforma:

Desktop e Laptop (Windows e Mac)

O aplicativo Windows da Norton Secure VPN tem mais recursos do que qualquer outra plataforma. Inclui um kill switch, split tunneling e um bloqueador de rastreadores.

Se você usa o Norton 360, não há curva de aprendizado. A VPN pode ser ativada e configurada como os outros recursos da suíte, como a verificação de dispositivos.

Norton 360 VPN Desktop Client

A seção de VPN do aplicativo para Windows difere um pouco da versão para Mac. Você ainda pode se conectar usando o botão simples Ligar, mas o Windows usa uma janela pop-up básica para alterações de servidor e configurações.

Em contrapartida, o aplicativo para Mac se comporta mais como um cliente VPN tradicional. No geral, o aplicativo para Windows é a melhor versão, com todos os recursos e segurança extra.

O aplicativo da Norton para macOS não inclui a maioria dos recursos de segurança, embora tenha adicionado recentemente um kill switch (ativado automaticamente — não há um interruptor visível no aplicativo).

Não tem split tunneling, mas tem uma aparência um pouco mais agradável do que a versão para Windows.

Celular (iPhone e Android)

No celular, você precisa usar o aplicativo independente Norton Secure VPN; o Norton 360 não inclui a VPN diretamente.

Norton Secure VPN app

O cliente iOS da Norton é muito simples. O aplicativo parece ter sido projetado às pressas, com pouca atenção aos detalhes da interface — por exemplo, o fundo permanece branco mesmo se o seu iPhone estiver no modo escuro.

Também não gostamos de ter que trocar de abas para tarefas comuns, como mudar de servidor. A maioria dos aplicativos VPN permite conectar, trocar de servidor e alterar as configurações básicas na tela inicial. A Norton deveria fazer o mesmo.

Para iniciantes, é fácil: toque em Ligar VPN na tela inicial para se conectar ao servidor mais próximo.

O aplicativo Android da Norton VPN é o aplicativo móvel mais completo. Ao contrário do iOS, ele inclui split tunneling, e ambos os aplicativos móveis agora têm um kill switch.

Como o P2P é compatível com o Android, você pode se conectar ao servidor dedicado para torrents. Assim como no Windows, isso apenas redireciona você para os Países Baixos. As velocidades de P2P corresponderam aos nossos resultados no Windows.

Além dessas diferenças, o aplicativo Android tem a mesma aparência e funciona como a versão iOS. O tema de cores não pode ser alterado e o design é muito básico.

Torrenting

3.7/10

Classificado em #43 de 61 VPNs para Torrenting

Não recomendamos o Norton Secure VPN para torrenting. Embora tenha velocidades P2P rápidas e um kill switch, apresenta desvantagens importantes. A VPN registra o seu endereço IP e está sediada em um país do Five Eyes. O tráfego P2P também é bloqueado em todos os servidores, exceto nos Países Baixos, o que pode deixar os downloads mais lentos, dependendo da sua localização.

Atributo de Torrenting Norton Secure VPN
Permite tráfego P2P Sim
Taxa de bits média de download 9.2MiB/s (8% de perda)
Países com servidores P2P 1
Encaminhamento de porta Não
Kill Switch Sim
Política de registros Registros Excessivos

Alguns sites de análise de VPN afirmam que o Norton Secure VPN não oferece suporte a torrenting. Descobrimos que oferece, mas apenas no servidor dos Países Baixos.

Se você tentar fazer torrenting em qualquer outro local, o aplicativo bloqueará o download e exibirá um erro. Para se conectar aos Países Baixos, selecione a Região Otimizada para Torrent no topo da lista de servidores.

Norton Secure VPN blocks torrenting outside of the Netherlands

O Norton Secure VPN bloqueia o torrenting fora dos Países Baixos.

Não há um bom motivo para restringir o P2P aos Países Baixos. Embora baixar material protegido por direitos autorais já tenha sido legal lá, isso acabou em 2014.

Gostaríamos que a Norton expandisse os servidores P2P para incluir pelo menos uma opção na América do Norte.

As velocidades P2P dependem da sua localização

A Norton Secure VPN teve um desempenho muito bom nos nossos testes de P2P. Na nossa linha de teste de 10MiB/s, registramos 9.2MiB/s. Os nossos torrents baixaram quase tão rápido quanto sem a VPN.

Norton VPN downloaded our torrent files quickly

A Norton VPN baixou os nossos arquivos torrent rapidamente.

Veja com que rapidez baixamos um torrent de 20GB com e sem a VPN:

Servidor VPN Bitrate de Download Tempo para descarregar ficheiro torrent de 20GB
Sem VPN 10MiB/s 32 minutos
Servidor P2P Norton 9.2MiB/s 35 minutos

Quanto mais perto você estiver do servidor dos Países Baixos, melhores serão as suas velocidades. Se estiver longe, espere um desempenho mais lento.

Se você estiver fora dos EUA, a TorGuard é uma boa alternativa com velocidades P2P rápidas e encaminhamento de portas.

Compatibilidade de dispositivos

4.0/10

A Norton Secure VPN está disponível apenas no Windows, macOS, iOS e Android. Os aplicativos de iOS e macOS não incluem recursos importantes como o split tunneling. Não há aplicativos para outras plataformas, incluindo Fire TV ou Linux, e não pode ser instalada em um roteador.

Windows Sim
Mac Sim
iOS Sim
Android Sim
Linux Não
Amazon Fire TV Não
Android TV Não
Apple TV Não
Router Não
Chrome Não

Conexões Simultâneas: 5

Aqui estão algumas diferenças entre os aplicativos VPN da Norton:

Dispositivo Aplicativo Norton 360 Kill Switch Tunelamento Dividido Bloqueador de Rastreadores WireGuard
Windows ✓ ✓ ✓ ✓ ✓
macOS ✓ ✓ ✗ ✓ ✓
iOS ✗ ✓ ✗ ✓ ✗
Android ✓ ✓ ✓ ✓ ✗

Ficamos felizes que a Norton esteja avançando rumo à paridade de recursos, mas, com tão poucos aplicativos, há pouca razão para tais diferenças neste momento.

Dependendo do seu plano, a Norton permite a instalação em um, cinco ou dez dispositivos ao mesmo tempo. Um dispositivo conta para o limite mesmo que não esteja conectado, o que pode ser frustrante.

A Norton usa essa abordagem em todos os seus produtos, não apenas na VPN. É confuso em comparação com a maioria das VPNs, e gostaríamos que a Norton simplificasse seus planos de dispositivos.

Não disponível em muitas plataformas

Não há como usar a VPN em outros dispositivos, incluindo Fire TV e Linux. Também não há configuração manual de roteador.

A Norton não oferece Smart DNS, então você não pode transmitir conteúdo bloqueado geograficamente em dispositivos que não suportam VPNs, como muitas Smart TVs.

A Norton Secure VPN também não tem extensões de navegador para Chrome ou Firefox.

Dados os recursos da Norton, ela deveria seguir concorrentes superiores como a NordVPN e pelo menos adicionar aplicativos para dispositivos de streaming e Linux. Como a Norton ignorou o Linux em seu antivírus principal, não estamos otimistas.

Também é lamentável que não haja como usar a Norton Secure VPN com Smart TVs ou dispositivos de streaming, especialmente porque o streaming é um dos seus poucos pontos fortes.

Recursos adicionais

5.5/10

A Norton VPN oferece um conjunto modesto de recursos, incluindo split tunneling, um bloqueador de anúncios e rastreadores e suporte por chat 24/7. Não possui multi-hop, IPs dedicados nem ofuscação. Apesar disso, contornamos regularmente o Grande Firewall da China.

Recurso Adicional Norton Secure VPN
Tunelamento Dividido Sim
Ofuscação de VPN Não
Servidores Multi-Hop Não
IP Dedicado Não
Bloqueador de Anúncios Sim

Funciona na China Sem Ofuscação

O suporte da Norton nos disse “A Norton Secure VPN não funcionará na China.” Apesar disso, contornamos o Grande Firewall em todos os servidores que testamos a partir da nossa localização em Xangai.

Conectamos em 10 segundos todas as vezes, o que é mais rápido do que algumas outras VPNs.

Há também servidores próximos, como Hong Kong, para velocidades mais rápidas e menor latência.

A desvantagem é a falta de ofuscação ou ferramentas anticensura. Gostaríamos que a Norton adicionasse opções como Shadowsocks ou Obfsproxy.

Split Tunneling Apenas para Android e Windows

A Norton VPN inclui split tunneling no Android e no Windows. Isso permite excluir aplicativos específicos do túnel VPN, como apps bancários ou de clima.

Um dos Piores Bloqueadores de Anúncios de VPN

Todos os aplicativos da Norton VPN incluem um bloqueador de anúncios e rastreadores projetado para impedir que sites monitorem sua atividade.

Testamos o Ad Tracker Blocking da Norton Secure VPN e descobrimos que ele bloqueia apenas 48% dos anúncios e rastreadores.

Norton Secure VPN’s Ad blocker

Os melhores bloqueadores de anúncios de VPN pontuam acima de 90% neste teste.

Embora seja melhor do que nada, este é, de longe, um dos bloqueadores de anúncios de VPN menos eficazes.

Dados principais da Norton Secure VPN

Preço

Planos de Preços

12 meses $39.96 ($3.33/mês)

Teste Grátis

Garantia de Reembolso 60 dias
Teste Grátis 7 dias (apenas em dispositivos móveis)
Plano 100% Grátis Não