McAfee Safe Connect: Não é a VPN que você deve escolher

Aqui está a informação tal como aparece na política de privacidade da McAfee:

A McAfee retém esta informação indefinidamente, eliminando-a apenas quando uma conta é removida. Mesmo assim, os dados são mantidos por mais 30 dias.

A McAfee também partilha esta informação com outras empresas detidas pela McAfee, anunciantes terceiros e “prestadores de serviços que prestam serviços para nós.”

Estranhamente, o McAfee Safe Connect partilha a sua política de privacidade com a suíte de cibersegurança mais ampla da McAfee, e a política não menciona o Safe Connect pelo nome.

Depois de contactarmos a McAfee, um representante confirmou que o Safe Connect é regido pelas mesmas regras e padrões que todos os outros produtos da McAfee.

A McAfee afirma que esta informação é necessária “para ajudar a proteger” os utilizadores e “para gerir o negócio [da McAfee].”

Isto não é verdade. Muitos serviços de VPN protegem os seus utilizadores e gerem os seus negócios sem recorrer a uma recolha de dados tão intrusiva.

A propriedade dos EUA é problemática

O McAfee Safe Connect é detido pela McAfee LLC, a empresa de cibersegurança. A McAfee LLC também detém TunnelBear VPN (veja a nossa análise), que adquiriu em 2018.

Assim como sua empresa-mãe, a McAfee Safe Connect está sediada nos EUA, no Vale do Silício. Assim, sua jurisdição é praticamente a pior possível para uma VPN. Os EUA são um local inadequado para sediar um serviço de VPN.

Os EUA fazem parte da aliança de inteligência Five Eyes, que compartilha dados de vigilância com o Reino Unido, o Canadá, a Austrália e a Nova Zelândia.

A McAfee também está sujeita a leis invasivas dos EUA, como o programa de vigilância PRISM, que permite ao governo acessar comunicações online de empresas de tecnologia sediadas nos EUA.

Ainda mais preocupante é o Stored Communications Act (SCA). Essa lei permite que o governo dos EUA apreenda as informações de um usuário de VPN, caso tenham sido retidas.

Isso é particularmente preocupante no caso da Safe Connect, pois A McAfee registra quase tudo.

Além disso, a política de privacidade da McAfee afirma explicitamente que fornecerá informações a qualquer autoridade legal, governamental ou judicial mediante solicitação.

Em resumo, a McAfee Safe Connect é ruim para a privacidade do usuário. Para conhecer os benefícios de uma VPN confiável sem registros, leia nossa análise da Private Internet Access.

A McAfee Safe Connect funciona no protocolo relativamente opaco Catapult Hydra, o que levanta preocupações quanto à transparência e à segurança.

As nossas preocupações relativamente ao Catapult Hydra são duas. Primeiro, a McAfee não divulga o protocolo escolhido em lado nenhum. Quando perguntámos, vários agentes de suporte disseram que se tratava de “informação que não pode ser divulgada aos clientes.”

A maioria dos outros fornecedores de VPN declara claramente as suas escolhas de protocolo, incluindo os que usam Catapult Hydra, como o Hotspot Shield e o Kaspersky Secure Connection.

O secretismo da McAfee é suspeito, e há razões para ter cautela.

Em 2018, o investigador independente Paulos Yibelo descobriu um grave Catapult Hydra falha que expôs dados do usuário, incluindo o país e o nome da rede Wi-Fi de um usuário, a terceiros.

Combinada com outros dados disponíveis publicamente, isso poderia ser usado para identificar a localização e a identidade de um usuário.

Uma correção foi lançada rapidamente, mas o incidente destaca um problema mais amplo: o Catapult Hydra ainda carece de transparência.

Em contraste, nosso protocolo preferido, OpenVPN, existe desde 2001 e foi minuciosamente analisado pela comunidade de código aberto.

Nossa maior preocupação é que o McAfee Safe Connect não possui um kill switch em todas as plataformas.

Um kill switch bloqueia o tráfego se a VPN desconectar. Sem ele, seu endereço IP pode ser exposto durante uma queda de conexão, comprometendo sua privacidade.

Também não há recursos avançados como split tunneling ou seleção manual de portas.

No lado positivo, o McAfee Safe Connect usa a cifra AES-256 — o padrão da indústria — e passou em nossos testes de vazamento de IP e DNS. A imagem abaixo mostra um endereço IP dos EUA sem vazamentos ao conectar-se a um servidor da Costa Leste.

Apesar do AES-256 e da proteção contra vazamentos, esses pontos positivos não compensam as falhas de segurança mais amplas do Safe Connect.

Resumindo, não confiamos no McAfee Safe Connect para manter sua atividade anônima, e você também não deveria.

Embora a rede seja pequena, ela inclui as localizações mais populares.

A cobertura está concentrada na Europa Ocidental e na América do Norte, incluindo os EUA, o Canadá, o Reino Unido, a França, a Espanha e a Alemanha.

A Ásia e a Oceania são mal atendidas, com apenas quatro localizações no total: Austrália, Hong Kong, Japão e Singapura.

Se você mora nessas regiões, recomendamos escolher uma VPN com cobertura local mais forte, como um provedor voltado para a Austrália ou para o seu país.

A cobertura é ruim em outros lugares, com o Brasil como única opção na América do Sul e nenhum servidor na África.

A McAfee recusou-se a dizer quantos servidores individuais e endereços IP possui, ou se os servidores são físicos ou virtuais.

Fomos informados repetidamente de que as informações dos servidores são “informações que não podem ser divulgadas aos clientes.”

Nenhum motivo foi apresentado, o que é frustrante, dado o quão comum é as VPNs publicarem a quantidade de servidores e IPs.

Se o seu país não estiver coberto, ou se você viaja com frequência e precisa de uma cobertura mais ampla, leia a nossa análise da HideMyAss (HMA VPN). A HMA tem servidores em mais de 190 países.

Baixar o aplicativo McAfee Safe Connect no celular é fácil — procure-o na loja de aplicativos do seu dispositivo.

No Windows, acesse o link de download direto para Windows e o download deve começar automaticamente.

A partir daí, a instalação é tão simples quanto seguir as etapas na tela.

Depois de instalado, o aplicativo McAfee Safe Connect é limpo e agradável de usar, apesar de ser simples.

Gostamos especialmente da tela de tutorial, que explica e destaca claramente os recursos principais.

A tela principal é minimalista, com um botão de conexão e uma lista de servidores. Ela mostra informações úteis de relance, como tempo de conexão, dados transferidos e o status do seu Wi-Fi/rede.

As configurações ficam na barra lateral, mas as opções são limitadas demais para o nosso gosto.

Você pode escolher o idioma e se o aplicativo inicia com o sistema, e é basicamente isso. Usuários avançados sentirão falta de configurações mais profundas.

Se você quiser mais controle e recursos avançados, considere uma VPN mais configurável como a AirVPN (veja nossa análise especializada).

Sem um kill switch, você corre o risco de expor seu endereço IP real se a conexão VPN cair. Combinado com os logs extensivos da McAfee, sua atividade poderia ser facilmente associada a você.

Isso é lamentável, pois o torrenting é permitido em todos os servidores do Safe Connect e suas altas velocidades de upload permitem transferências P2P rápidas.

No entanto, quem usa torrent deve escolher uma VPN verdadeiramente no-logs, com kill switch.

Para ver quais VPNs recomendamos para P2P, consulte nosso guia das melhores VPNs para torrenting.

Esses serviços combinam políticas de privacidade rigorosas com velocidades rápidas e sem restrições de torrent.

Não há ferramenta de Smart DNS, e você não pode instalar o Safe Connect em um roteador doméstico. Isso significa que não há alternativas para dispositivos que não suportam aplicativos de VPN, como consoles de jogos.

Há sem extensões de navegador, tampouco.

Para uma VPN paga, esse nível de suporte a plataformas e dispositivos é fraco.

O McAfee Safe Connect permite até cinco conexões simultâneas, com uma ressalva importante: você só pode registrar cinco dispositivos na sua conta.

A maioria das VPNs pagas permite instalar o aplicativo em um número ilimitado de dispositivos. Com a McAfee VPN, você precisará ser seletivo quanto aos dispositivos que registrar.

O suporte ao vivo não é muito útil