Kaspersky VPN: Velocidades rápidas, privacidade preocupante e streaming limitado

A política de privacidade do Kaspersky VPN é confusa. Como muitas grandes empresas de tecnologia, tem várias políticas de privacidade para o seu serviço de VPN—separadas para diferentes sistemas operacionais e regiões. No entanto, essas políticas não explicam claramente quais dados a VPN coleta.

Isso ocorre em parte porque o Kaspersky VPN é uma versão de marca branca do Hotspot Shield. Ele usa a mesma rede de servidores, os mesmos protocolos e o mesmo software, então O Hotspot Shield, em última instância, processa os dados de atividade e uso do Kaspersky VPN.

A empresa-mãe do Hotspot Shield, a Pango, foi adquirida pela Aura em 2020. Ambas as empresas estão sediadas nos Estados Unidos, o que significa que seus dados podem ficar sujeitos às leis de vigilância dos EUA.

Em resumo, as práticas de registro do Kaspersky VPN Secure Connection são, na prática, uma combinação das do Kaspersky VPN e do Hotspot Shield.

Juntos, O Hotspot Shield e o Kaspersky VPN registram uma quantidade significativa de informações. O ponto crítico é que eles coletam seu endereço IP real, os sites que você visita, os carimbos de data e hora e a localização do servidor VPN. Embora seu endereço IP seja excluído após cada sessão, preferimos que ele não seja coletado de forma alguma.

Combinado com a jurisdição russa da Kaspersky, esse nível de coleta de dados é muito preocupante.

Sede e jurisdição russas

O Kaspersky VPN Secure Connection pertence à Kaspersky Lab, que tem sede na Rússia.

A Rússia é uma jurisdição altamente hostil à privacidade para VPNs. Restringe uma internet livre e aberta e pode exigir que os provedores de VPN registrem e compartilhem dados de atividade ou conexão.

O fundador da empresa, Eugene Kaspersky, também enfrentou escrutínio por supostos vínculos com o governo russo.

Por esses motivos, os detalhes da política de privacidade da Kaspersky VPN são importantes. Qualquer dado retido pode estar sujeito à vigilância governamental na Rússia. Se você se preocupa com a privacidade online, recomendamos evitar esta VPN.

Usamos a Kaspersky VPN para transmitir The Iron Claw no HBO Max.

Tivemos uma redução de velocidade de 7% ao conectar a servidores próximos. Embora isso não esteja exatamente no mesmo nível das VPNs mais rápidas, ainda é um resultado impressionante.

As velocidades da Kaspersky são suficientemente rápidas para tarefas intensivas em dados, incluindo jogos online, torrenting e streaming em 4K.

As conexões foram muito estáveis e nunca caíram durante os nossos testes. As velocidades internacionais são excepcionais, mesmo comparadas com as melhores VPNs como ExpressVPN e Private Internet Access.

Isso acontece porque a Kaspersky VPN usa os servidores da Hotspot Shield, software e protocolos, incluindo o Hydra, o seu protocolo projetado para altas velocidades de download.

Para ilustrar isso, comparamos as velocidades internacionais da Kaspersky com as das melhores VPNs no gráfico abaixo:

A VPN usa o protocolo Hydra muito rápido da Hotspot Shield, o que ajuda a explicar as velocidades impressionantes acima.

No entanto, a latência (ping) da Kaspersky VPN aumenta em distâncias maiores e não corresponde aos baixos tempos de ping da Hotspot Shield. Se você é um jogador online, deve evitar este serviço a menos que se conecte a um servidor VPN próximo.

Após alguma investigação, identificamos que, embora o Kaspersky VPN use as tecnologias do Hotspot Shield, ele opera uma rede de servidores distinta.

Sua rede de servidores na Europa e na América do Norte é bastante extensa. Na verdade, você pode escolher um servidor do Kaspersky VPN na maioria dos países europeus, incluindo o Reino Unido, a França, a Alemanha, a Polônia, a Noruega e outros.

Há também muitos locais de servidores na Ásia para escolher, incluindo Hong Kong, Japão, Índia e Coreia do Sul.

No entanto, se quiser conectar-se a servidores fora dessas regiões, pode ficar decepcionado. A África tem opções muito limitadas — apenas dois locais: Egito e África do Sul. A América do Sul também tem apenas cinco locais de servidores.

Dadas as ligações russas da Kaspersky, não é surpreendente que haja um servidor disponível na Rússia. Isso é incomum após as leis da Rússia relacionadas a VPNs.

O Kaspersky VPN Free não permite escolher a localização do servidor

Ao contrário da versão paga, a versão gratuita do Kaspersky não permite escolher a localização do servidor. Nos nossos testes, a VPN ligou-nos automaticamente ao servidor mais próximo, o que a torna inadequada para desbloquear serviços de streaming de outros países.

Isto não é invulgar numa VPN gratuita. A maioria tem desvantagens significativas, como redes de servidores mais pequenas e limites de dados de cerca de 10GB por mês.

O Kaspersky VPN não poderia ser mais fácil de usar. Para instalar a VPN, basta registar-se no serviço e instalar a aplicação a partir do My Kaspersky.

Após a subscrição, tivemos um problema a associar o nosso dispositivo à subscrição paga, mas depois de contactarmos o apoio ao cliente por e-mail, o assunto foi resolvido de forma rápida e eficiente.

Aqui fica uma análise mais detalhada da interface de cada aplicação Kaspersky VPN:

Desktop e portátil (Windows e macOS)

As aplicações de ambiente de trabalho da Kaspersky são minimalistas e fáceis de usar. Na página inicial pode ver o seu nível de subscrição (gratuito ou ilimitado), selecionar a localização do servidor e ligar a VPN.

A navegação pelos servidores do Kaspersky VPN é, no entanto, inconsistente. Ficámos desapontados ao ver que a lista de servidores não está organizada por continentes separados, como acontece com outras VPNs, mas você pode pesquisar países específicos na barra de pesquisa.

A maior diferença entre os clientes Windows e macOS é que O Windows dá acesso a servidores dedicados para streaming, jogos e torrent em abas separadas. O Kaspersky VPN no macOS não possui esses servidores dedicados.

Ambos os clientes para desktop oferecem servidores de VPN dupla, em que você pode escolher os servidores de entrada e de saída, o que não é comum em VPNs. Você também pode adicionar seus servidores favoritos a uma aba separada em ambos os clientes.

O ideal seria vermos um pouco mais de informações sobre a conexão VPN (por exemplo, o protocolo e a localização do servidor VPN). Se você se conectar com as configurações e os servidores padrão, na verdade não consegue ver sua nova localização nem o protocolo ativo.

Os três principais recursos disponíveis nos aplicativos para desktop são split tunneling, kill switch e Wi-Fi não seguro. Todos estão desativados por padrão, mas nós gostaríamos que o kill switch fosse ativado automaticamente.

Celular (iPhone e Android)

Os aplicativos móveis da Kaspersky são ainda mais simplificados do que as versões para desktop. A página inicial simplesmente mostra um interruptor (para ligar e desligar a VPN), o servidor atual e um botão de favoritos para salvar a localização do servidor.

Tanto o Android quanto o iOS usam a mesma lista de servidores, com uma barra de pesquisa e uma aba Favoritos. Assim como nos aplicativos para desktop, os servidores não são agrupados por continente, o que é uma pequena desvantagem.

The os aplicativos móveis também não incluem os servidores dedicados para streaming, jogos ou torrent disponíveis no Windows. Os servidores de VPN dupla também estão ausentes no celular.

No Android, você tem recursos básicos de VPN: um kill switch, split tunneling e regras de conexão para redes Wi‑Fi desconhecidas. Gostaríamos que o kill switch também fosse ativado por padrão nos dispositivos móveis.

Infelizmente, o aplicativo iOS é ainda mais limitado. Você só tem um kill switch, o que é uma experiência verdadeiramente básica em comparação com outras VPNs como Surfshark, que incluem geo-spoofing, um bloqueador de anúncios, double VPN, ofuscação, rotação de IP e muito mais.

Os aplicativos móveis da Kaspersky são mais simples do que as versões para desktop. A tela inicial mostra um interruptor para ligar ou desligar a VPN, o servidor atual e um botão Favoritos para salvar localizações de servidores.

A Kaspersky VPN permite tráfego P2P em todos os seus 2,000+ servidores.

Quando testamos a VPN para torrent, registramos velocidades de torrent muito rápidas, não encontramos vazamentos de IP ou DNS e verificamos que o kill switch funciona de forma eficaz.

No entanto, apesar dos pontos positivos que identificamos acima, ainda assim não recomendaríamos usar o Kaspersky VPN para torrent. Isso porque estamos preocupados com sua política de registro invasiva e a falta de encaminhamento de portas.

O Kaspersky VPN é uma VPN arriscada demais para usar em torrent, especialmente quando existem alternativas com política estrita de no-logs como PIA e ExpressVPN.

O Kaspersky VPN não publica uma lista clara de roteadores compatíveis, mas o seu guia de instalação indica suporte para certos modelos da Asus, Keenetic, Netgear e TP-Link.

Além disso, a Kaspersky não oferece OpenVPN em seus aplicativos, mas oferece suporte a OpenVPN em roteadores compatíveis.

Double VPN personalizável

A Kaspersky oferece uma funcionalidade Double VPN que encaminha o seu tráfego através de dois servidores VPN diferentes.

Pode escolher manualmente os países de entrada e de saída, o que é uma opção rara. Ainda assim, funcionalidades semelhantes estão disponíveis em serviços mais seguros, como Hide.me, Surfshark e Proton VPN.

Sem suporte por chat ao vivo

O apoio ao cliente da Kaspersky VPN é gerido pela Kaspersky Cybersecurity, e não pela Hotspot Shield. Como resultado, não oferece a ajuda instantânea e focada disponibilizada por muitos fornecedores de VPN mais pequenos e dedicados. Inclui FAQs e um sistema de tickets, mas não tem chat ao vivo.

A nossa experiência com o suporte da Kaspersky VPN foi dececionante. Simplesmente não está ao nível dos principais serviços de VPN.

A maior desvantagem é a ausência de chat ao vivo. Em vez disso, tem de recorrer a recursos online ou a um sistema de tickets lento.

Os recursos online da VPN são abrangentes, mas difíceis de encontrar e de navegar, em grande parte porque a Kaspersky oferece tantos produtos e serviços diferentes.

Em muitos casos, descobrimos que os guias da Kaspersky eram mais confusos do que úteis.

Se submeter um ticket, as respostas normalmente demoram pelo menos um dia. Numa ocasião, até nos disseram para ligar a um operador.

Não Consegue Contornar a Censura Online

A Kaspersky VPN é uma opção ruim para contornar a censura na web. Não funciona na China nem na Turquia, e desencoraja fortemente o uso em regiões altamente censuradas. Na verdade, o serviço pede aos usuários na China, Paquistão, Irã, Omã, Catar e Arábia Saudita que cancelem suas assinaturas.

De acordo com nossos testes usando um desktop remoto em Xangai, a Kaspersky nunca funcionou na China.

Isso não é surpreendente, já que a VPN não possui nenhuma tecnologia de ofuscação. No desktop e no celular, oferece apenas os protocolos WireGuard e Hydra — nenhum dos dois foi projetado para derrotar firewalls sofisticados.

O Hotspot Shield, que compartilha uma rede de servidores e software com a Kaspersky VPN, também tem dificuldades com a censura na web e tem apresentado um desempenho ruim na China há meses.