Classificado em #27 de 45 VPNsNo geral, não recomendamos o AVG Secure VPN e classificamo-lo apenas com 5.3/10. Regista e partilha dados de ligação, tem uma rede de servidores pequena e não desbloqueia a maioria dos serviços de streaming. Também é caro e não tem funcionalidades avançadas como o split tunneling. Apesar das velocidades razoavelmente rápidas, não consideramos que o AVG Secure VPN valha a pena, a menos que já utilize o software antivírus da AVG.
- Prós
- Velocidades de ligação VPN rápidas
- Desbloqueia a Netflix dos EUA e o BBC iPlayer
- Encripta a sua ligação com sucesso
- Aplicativos simples e fáceis de usar
- 16 localizações de servidores nos EUA
- Contras
- Registra dados sensíveis e os compartilha
- Rede de servidores pequena
- Protocolo de segurança não auditado
- Sem recursos anticensura
- Sem assinaturas de curto prazo
- Suporte ao cliente ruim
A AVG Technologies é um nome de destaque em segurança online desde a década de 1990. Lançou seu serviço de VPN, AVG Secure VPN, em 2019.
Temos testado regularmente o AVG Secure VPN desde o seu lançamento. Infelizmente, apesar de alguns pontos positivos, tem sido consistentemente uma VPN decepcionante.
Como você verá nesta análise, o AVG Secure VPN faz muito pouco para proteger sua privacidade devido à sua política invasiva de registros.
Embora tenha velocidades razoavelmente rápidas e um limite generoso de conexões simultâneas, tem dificuldade para desbloquear serviços de streaming e carece de muitos recursos que esperamos das melhores VPNs, especialmente no macOS e iOS.
Em última análise, a menos que você já seja cliente do antivírus da AVG, não deve usar o AVG Secure VPN. Existem VPNs muito melhores, com desempenho de streaming mais forte, políticas de registro mais seguras, suporte ao cliente responsivo e redes de servidores maiores.
Privacidade
Classificado em #41 de 61 VPNs em Privacidade
A política de registo da AVG VPN melhorou nos últimos anos, mas ainda tem um longo caminho pela frente. Obteve uma classificação de privacidade de 3.0/10 nos nossos testes. Embora já não registe o seu endereço IP, recolhe informações sobre quando se liga a um servidor VPN e quantos dados utiliza. Além disso, não houve qualquer auditoria independente, e os seus relatórios de transparência revelam a partilha frequente de dados de utilizadores.
| Endereço IP de Origem | Não |
|---|---|
| Atividade de Navegação | Não |
| Carimbos de Data/Hora de Conexões Individuais | Sim |
| Data da Última Conexão | Não |
| IP do Servidor VPN | Não |
| Informações do Dispositivo | Não |
| Uso Individual de Largura de Banda | Sim |
| Informações da Conta | Sim |
Você pode ler Política de privacidade completa da AVG VPN em seu site.
Embora estes dados só sejam armazenados durante 35 dias, não podemos recomendar uma VPN que registe a utilização individual de largura de banda ou os carimbos de data e hora de ligação, independentemente do período.
Para melhorar a sua classificação de privacidade, a AVG precisaria de deixar de armazenar estes dados e investir numa rede de servidores sem disco. Também deveria encomendar uma auditoria independente para verificar as suas alegações de privacidade.
Sujeita às Leis de Retenção de Dados da UE
A AVG está sediada na Chéquia, um país sujeito às leis de retenção de dados da UE e a acordos de partilha de informações.
Por outras palavras, As autoridades checas podem exigir dados de utilizadores que a AVG estaria legalmente obrigada a entregar. Já estabelecemos que a AVG regista dados identificáveis, pelo que esta é uma preocupação séria.
A AVG admite abertamente compartilhar dados de usuários por meio dos relatórios de transparência divulgados pela sua empresa-mãe, Avast.
Em 2023, a Avast recebeu 51 solicitações governamentais de informações e entregou os dados de cinco usuários. Em 2017, compartilhou informações em mais de 30% das solicitações.
A AVG VPN é confiável?
Examinamos a estrutura corporativa e o histórico da AVG para avaliar sua confiabilidade. Em termos simples: recomendamos cautela ao usar a AVG Secure VPN.
Em julho de 2016, a Avast — uma empresa de cibersegurança ainda maior — comprou a AVG. Também analisamos a Avast SecureLine, sua VPN principal, à qual atribuímos 5.3/10 devido a práticas de registro invasivas.
Em dezembro de 2020, a NortonLifeLock Inc. comprou a Avast, assumindo o controle da AVG no processo. Em nossa análise da Norton Secure VPN, atribuímos a ele uma classificação ainda mais baixa de 4.6/10, em parte porque registra o seu endereço IP.
A NortonLifeLock (e, portanto, a Avast e a AVG) faz parte do conglomerado multinacional dos EUA Gen Digital, que também é dono da VPN HMA (HideMyAss). Esta VPN também registra dados do usuário.
Estamos preocupados com o fato de que todos os produtos de VPN da Gen Digital, incluindo o AVG Secure VPN, tenham um histórico de registrar dados do usuário.
Streaming
Classificada em #29 de 61 VPNs para Streaming
Descobrimos que o AVG Secure VPN desbloqueia a Netflix dos EUA e o BBC iPlayer por meio dos seus servidores de streaming listados, mas nenhum outro site de streaming. Embora isso permita acessar alguns conteúdos internacionais, as melhores VPNs também funcionam com Hulu, Max, Prime Video e outras plataformas importantes.
| Serviço de Streaming | Funciona com AVG Secure VPN |
|---|---|
| BBC iPlayer (Reino Unido) | Sim |
| DAZN (Canadá) | Não |
| Disney+ (Reino Unido) | Não |
| Hulu (EUA) | Não |
| ITVX (Reino Unido) | Não |
| HBO Max (EUA) | Não |
| Netflix (EUA) | Sim |
| Netflix (Reino Unido) | Não |
| Prime Video (EUA) | Não |
| Sky Go (Reino Unido) | Não |
Descobrimos que o servidor dos EUA “Gotham City” desbloqueia a Netflix dos EUA, e o servidor do Reino Unido “Wonderland” desbloqueia o BBC iPlayer.
O AVG Secure VPN desbloqueia a Netflix dos EUA.
No entanto, a AVG Secure VPN não funcionou com outros grandes serviços dos EUA, como Hulu, Max ou US Prime Video. Da mesma forma, não é uma boa escolha para acessar serviços de streaming locais nestes países:
- Austrália (SBS On Demand)
- Canadá (CBC Gem)
- França (France.tv)
- Itália (RaiPlay)
- Coreia (Kakao TV)
- Singapura (MeWatch)
Sabemos disso porque testamos 61 VPNs com até 120 serviços de streaming internacionais, e a AVG teve um desempenho pior do que a maioria delas.
Abaixo está um trecho dos dados de streaming que mantemos:
Uma visão dos dados de streaming que mantemos sobre cada grande VPN.
Velocidade
Classificada em #16 de 61 VPNs em Velocidade
O principal ponto forte da AVG Secure VPN é a velocidade de conexão. Usando o protocolo padrão, Mimic, nossas velocidades de download locais tiveram uma média de 94Mbps, apenas 6% mais lentas do que a nossa velocidade base sem VPN. Isso lhe dá uma classificação de velocidade de 9.3/10.
Aqui estão os resultados completos dos nossos testes de velocidade da AVG Secure VPN:
| Sem VPN (New York) | EUA (New York) | Canadá (Toronto) | EUA (Los Angeles) | Reino Unido (London) | Alemanha (Berlin) | Brasil (São Paulo) | Japão (Tokyo) | África do Sul (Johannesburg) | Austrália (Sydney) | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Localização do Servidor |  |
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| Velocidade de Download | 100Mbps | 94Mbps | 100Mbps | 90Mbps | 92Mbps | 94Mbps | 89Mbps | 86Mbps | 95Mbps | 80Mbps |
| Velocidade de upload | 100Mbps | 96Mbps | 96Mbps | 96Mbps | 96Mbps | 93Mbps | 82Mbps | 96Mbps | 92Mbps | 33Mbps |
| Ping | 1ms | 7ms | 15ms | 86ms | 75ms | 83ms | 114ms | 144ms | 232ms | 258ms |
| Distância | 0mi | 5mi | 300mi | 2,500mi | 3,500mi | 4,000mi | 4,800mi | 6,700mi | 8,000mi | 9,900mi |
A AVG Secure VPN oferece velocidades rápidas onde quer que você se conecte. Calculamos que sua velocidade média global é de 91Mbps, o que é mais do que suficiente para qualquer atividade online.
Os tempos de ping também são consistentemente baixos. Ao nos conectarmos a Los Angeles a partir da Costa Leste, registramos uma latência de apenas 86ms.
Apesar do seu forte desempenho de velocidade, a AVG não consegue competir com as VPNs mais rápidas. Hotspot Shield é a mais rápida em nossos testes, atingindo 99Mbps em conexões locais.
Segurança
Classificada em #16 de 61 VPNs em Segurança
A AVG Secure VPN inclui os recursos técnicos básicos que esperamos de uma VPN moderna. Ela usa criptografia AES-256 e não vaza dados identificáveis. No entanto, seus protocolos variam conforme o aplicativo, o kill switch não está disponível no macOS ou iOS, o WireGuard está disponível apenas no Windows e Android, e não há recursos avançados como double VPN.
| Auditoria Independente | Não |
|---|---|
| VPN Kill Switch | Sim |
| Proteção contra Vazamentos | Sim |
O protocolo Mimic da AVG criptografa seus dados?
O protocolo padrão da AVG Secure VPN se chama Mimic, uma tecnologia proprietária desenvolvida pela empresa-mãe, a Avast.
Confirmamos as velocidades rápidas do Mimic, mas não temos certeza sobre suas credenciais de segurança. A Avast não é transparente sobre como o Mimic funciona, e não houve auditoria independente. Em contrapartida, a ExpressVPN também usa um protocolo proprietário, mas ele é de código aberto, então qualquer pessoa pode examiná-lo.
Submetemos a AVG Secure VPN a uma inspeção de pacotes para verificar a criptografia. Ela ocultou com sucesso nossa atividade na internet.
Recomendamos manter-se no WireGuard ou no OpenVPN e evitar o L2TP sempre que possível, por ser mais antigo e menos seguro.
Infelizmente, o WireGuard só está disponível no Windows e no Android. Isso torna os aplicativos para macOS e iOS significativamente menos seguros, e recomendamos não usá-los.
Gostaríamos que a AVG seguisse o restante do setor e adicionasse o WireGuard em todas as plataformas. As opções de protocolo também deveriam ser consistentes em todos os aplicativos.
Localização dos servidores
Classificado em #33 de 61 VPNs para Localizações de Servidores
A lista de servidores da AVG Secure VPN é pequena e carece de diversidade em comparação com as VPNs líderes, com apenas 36 países disponíveis. As opções em nível de cidade limitam-se à Europa e à América do Norte, e outras regiões têm cobertura insuficiente.
| Continente | Países com Servidores |
|---|---|
| Europa | 23 |
| Ásia | 7 |
| América do Norte | 3 |
| Oceania | 2 |
| América do Sul | 1 |
| África | 1 |
Como você pode ver, a rede da AVG Secure VPN está fortemente concentrada na Europa, com servidores em 23 países — 62% de suas localizações.
A Ásia é relativamente bem atendida, com sete localizações. No entanto, no geral, a rede da AVG Secure VPN é pequena em comparação com os principais provedores que oferecem até 100 países, como Surfshark and Private Internet Access.
A lista de servidores da AVG é eurocêntrica e pequena em comparação com as VPNs líderes.
As regiões menos desenvolvidas são mal atendidas, incluindo a América do Sul e a África, cada uma com apenas uma localização de servidor para todo o continente.
Servidores em nível de cidade estão disponíveis apenas na Austrália, no Canadá, na Alemanha, na Espanha, no Reino Unido e nos EUA. Os EUA têm o maior número de opções de cidades, com servidores em 16 cidades, o que é útil se você estiver nos EUA.
Infelizmente, a AVG não divulga quantos servidores individuais opera, nem se são próprios ou alugados de provedores terceirizados.
Experiência do usuário
Classificado em #38 de 61 VPNs em Experiência do Usuário
Os aplicativos da AVG Secure VPN são simples de entender e usar. No entanto, o que ganha em simplicidade perde em recursos adicionais e opções de personalização, com um menu de configurações muito básico. Também achamos o site difícil de navegar e enfrentamos problemas técnicos e bugs ao instalar e usar o serviço.
Os aplicativos VPN da AVG são fáceis de baixar e instalar. Têm um layout amigável e colorido, e não são desagradáveis de se olhar.
No entanto, não há opções de personalização suficientes, e as versões para Windows e Android são muito mais avançadas do que os aplicativos para macOS e iOS. Também encontramos bugs ao instalar e usar os aplicativos.
Aqui está uma análise mais detalhada do AVG em diferentes plataformas:
Desktop e laptop (macOS e Windows)
O aplicativo do AVG para Windows é muito mais avançado e personalizável do que o do macOS. Ele inclui o WireGuard na seleção de protocolos, que é o melhor protocolo. Há uma opção de inicialização para que a VPN ligue junto com o computador, além da possibilidade de ativar avisos para ligar a VPN ao se conectar à internet.
Nos dois aplicativos para desktop, o AVG lista servidores especificamente designados para streaming e torrent. Preferiríamos que todos os servidores funcionassem para esses fins, mas, teoricamente, servidores otimizados podem ajudar a evitar tentativas e erros.
No entanto, como nossos testes mostram, esses servidores não funcionam para a maioria dos sites de streaming além da US Netflix e do BBC iPlayer.
A maioria dos servidores de streaming do AVG realmente não funciona.
Também encontramos falhas e bugs aleatórios no aplicativo durante os testes. Não conseguimos instalar o teste gratuito do AVG VPN no macOS e, após usar o aplicativo por um tempo, vimos problemas como o abaixo:
Encontramos um ‘Connection Error’ ocasional ao usar o AVG VPN.
No lado positivo, o AVG inclui 20 opções de idioma no Windows que traduzem o aplicativo instantaneamente, tornando-o mais acessível.
Dispositivos móveis (iOS & Android)
Os aplicativos iOS e Android da AVG parecem idênticos, mas há diferenças importantes.
O Android tem três telas principais: uma tela inicial com o botão principal de conexão, uma lista de servidores e um menu de configurações. De forma útil, cada configuração inclui uma breve explicação.
O AVG Secure VPN no Android consiste em três janelas.
O Android é o aplicativo AVG VPN mais personalizável. É o único aplicativo com split tunneling, ele tem o protocolo WireGuard, e há um kill switch manual. Também é o único aplicativo com Wi-Fi Threat Shield, que ativa sua VPN ao conectar-se a redes Wi-Fi públicas “suspeitas”.
O AVG Secure VPN no iOS tem menos opções de configurações do que o Android.
Em contraste, no iOS as únicas coisas que você pode personalizar são o protocolo e um interruptor de Auto Connect. Não há opção WireGuard, e notamos que os servidores de torrent listados não estão presentes. É muito mais limitado e não oferece muito.
Torrenting
Classificado em #30 de 61 VPNs para Torrenting
A AVG Secure VPN permite torrenting em seus servidores otimizados para P2P. Sua taxa de bits média também permite downloads rápidos. No entanto, pontua apenas 5.7 em nossa avaliação de torrenting porque sua política de registro não protege seu anonimato, tem um histórico de compartilhar informações de usuários com autoridades e não possui encaminhamento de porta.
| Atributo de Torrenting | AVG Secure VPN |
|---|---|
| Permite tráfego P2P | Sim |
| Taxa de bits média de download | 8.8MiB/s (12% de perda) |
| Países com servidores P2P | 5 |
| Encaminhamento de porta | Não |
| Kill Switch | Sim |
| Política de registros | Dados Identificáveis |
A AVG é uma má escolha para torrenting devido à sua política de privacidade invasiva, que não garante o anonimato. Também já entregou dados de usuários após solicitações legais.
Devido a esses problemas de privacidade, não podemos recomendar o uso da AVG VPN para torrenting, mesmo com sua rápida taxa de bits média de 8.8MiB/s e servidores otimizados para P2P, disponíveis nestes cinco países:
- França
- Alemanha
- Países Baixos
- UK
- US
Embora a AVG VPN tenha um kill switch para proteger contra a exposição acidental do seu endereço IP, outros dados que podem identificá-lo já são registrados.
Compatibilidade de dispositivos
O AVG Secure VPN está disponível apenas nas plataformas principais: Windows, macOS, Android e iOS. Não há soluções manuais alternativas, por isso não é possível usar o AVG VPN no Fire TV, Android TV, consoles de jogos ou roteadores. No lado positivo, permite até 10 conexões simultâneas.
| Windows | Sim |
|---|---|
| Mac | Sim |
| iOS | Sim |
| Android | Sim |
| Linux | Não |
| Amazon Fire TV | Não |
| Android TV | Não |
| Apple TV | Não |
| Router | Não |
| Chrome | Não |
Conexões simultâneas: 10
O AVG VPN não tem soluções manuais de instalação, por isso você não conseguirá usá-lo em nenhum dispositivo que não esteja listado acima. Isso é altamente restritivo em comparação com a maioria das melhores VPNs.
Gostaríamos que a AVG desenvolvesse mais aplicativos, tornando-o compatível com Fire TV Stick, Android TV e Apple TV.
Também deveria oferecer um aplicativo para roteador para que os jogadores possam usá-lo no Xbox e no PlayStation.
Embora o AVG VPN seja semelhante em todos os aplicativos, há diferenças importantes. Use a tabela abaixo para comparar os recursos em cada plataforma:
| Aplicativo | WireGuard | Kill Switch | Tunelamento Dividido | Wi-Fi Threat Shield | Bypass de Rede Local | Opções de Idioma |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Windows | Sim | Sim | Não | Não | Sim | Sim |
| Android | Sim | Sim | Sim | Sim | Sim | Não |
| macOS | Não | Não | Não | Não | Não | Não |
| iOS | Não | Não | Não | Não | Não | Não |
Sem Extensões de Navegador
Somando-se à sua compatibilidade limitada, o AVG Secure VPN não oferece nenhuma extensão de navegador.
Isso é decepcionante, pois você não consegue alterar rapidamente as localizações de VPN no navegador e precisa trocar de janela a cada vez.
Recursos adicionais
O AVG Secure VPN oferece quase nenhum recurso extra, além do suporte por chat ao vivo 24/7. Faltam ferramentas que aprimoram a experiência online, como servidores multi-hop para maior segurança, bloqueadores de anúncios e rastreadores e split tunneling — recursos comumente encontrados em outras VPNs. Além disso, nunca desenvolveu uma ofuscação eficaz para contornar a censura.
| Recurso Adicional | AVG Secure VPN |
|---|---|
| Tunelamento Dividido | Não |
| Ofuscação de VPN | Não |
| Servidores Multi-Hop | Não |
| IP Dedicado | Não |
| Bloqueador de Anúncios | Não |
Embora o AVG Secure VPN cubra o básico da segurança de VPN, seu conjunto de recursos fica aquém dos líderes do setor e quase não oferece personalização.
VPNs como ExpressVPN, NordVPN e Surfshark incluem bloqueadores de anúncios funcionais, servidores multi-hop, aplicativos de código aberto e até falsificação de GPS.
Em contrapartida, A AVG não tem split tunneling e oferece muito poucas opções para configurar manualmente a sua experiência de VPN.
As configurações de segurança escassas da AVG VPN, conforme aparecem no aplicativo para Windows.
Não Contorna a Censura da Internet
Se você mora em um país restritivo, a AVG Secure VPN não é uma boa solução para contornar bloqueios da web.
We testamos no nosso servidor de Xangai na China para ver se conseguia contornar restrições rigorosas da internet. Foi detectada e bloqueada repetidamente.
A AVG é aberta sobre essa limitação. Recomendamos Astrill VPN em vez disso, que, de acordo com nossos testes na China, tem uma taxa de sucesso de 100% contra o Great Firewall.
Chat ao Vivo Deficiente e Respostas Lentas por E-mail
A AVG Secure VPN oferece suporte ao cliente básico, incluindo uma página de FAQ e um formulário online para solicitações de suporte técnico.
Quando usamos o formulário, nos foi apresentada uma seleção de artigos para ler, nenhum dos quais se aplicava à nossa consulta.
Em seguida, nos incentivou a visitar a Comunidade de Suporte da AVG se não conseguíssemos encontrar uma resposta. As respostas às perguntas dos usuários frequentemente chegam no mesmo dia, mas tendem a ser impessoais e vagas.
Muitas vezes constatamos que, quando as VPNs são absorvidas por estruturas corporativas maiores, elas perdem o toque humano no suporte ao cliente. Fica mais difícil falar com uma pessoa, especialmente porque a ajuda de VPN pode ser difícil de encontrar entre os muitos outros produtos da AVG.
Infelizmente, esse é o caso da AVG Secure VPN. A sua opção de chat ao vivo fica escondida atrás de um URL difícil de encontrar, e pode demorar um pouco para se conectar com um agente.
Quando perguntamos ao chat ao vivo da AVG sobre o protocolo Mimic, o agente respondeu: “O que você quer dizer com Mimic?” Ficou claro que a equipe de suporte não estava familiarizada com o produto. Eles também pareciam relutantes em ajudar, a menos que fôssemos assinantes ativos.
O suporte ao cliente da AVG não foi muito útil ao explicar o protocolo Mimic.
Dados principais da AVG Secure VPN
| Atributo | AVG Secure VPN | VPN típica |
|---|---|---|
| Proprietário | Avast RSO | Independente |
| Data de lançamento | 2019 | 2015 |
| Velocidade de download local | 94Mbps (6% de perda) | 89Mbps (11% de perda) |
| Velocidade de download internacional | 91Mbps (9% de perda) | 80Mbps (20% de perda) |
| Países com Servidores | 36 | 40 |
| Política de Privacidade | Dados Identificáveis | Dados Identificáveis |
| Conexões Simultâneas | 10 | 10 |
| Bibliotecas Netflix | 1 | 3 |
| Torrenting | Sim | Sim |
| Funciona na China? | Não | Não |
| Preço Mais Barato | 4.39/mês em 24 meses | $3.87/mês durante 24 meses |
| Suporte ao cliente | Apenas e-mail e recursos online | |
| Apps e Extensões |
          |
|
Preço
Planos de Preços
| 12 meses | $53.88 ($4.49/mês) |
|---|---|
| 2 anos | $105.36 ($4.39/mês) |
| 3 anos | $158.04 ($4.39/mês) |
Teste Grátis
| Garantia de Reembolso | 30 dias |
|---|---|
| Teste Grátis | 60 dias |
| Plano 100% Grátis | Não |