Surfshark VPN: Betaalbare VPN vol krachtige functies

Surfshark houdt geen identificerende logs bij. We hebben het loggingbeleid in detail onderzocht en kunnen bevestigen dat gevoelige gegevens — zoals je IP-adres — niet worden opgeslagen. Dit is ook bevestigd door een onafhankelijke audit van Deloitte.

Surfshark slaat tijdelijk informatie op over met welke VPN-server je verbinding maakt, inclusief je gebruikers-ID en verbindingstijdstempels. Deze gegevens worden echter binnen 15 minuten verwijderd na het verbreken van de VPN-verbinding en vormen geen betekenisvol privacyrisico.

De enige informatie die Surfshark bewaart, zijn je accountgegevens, waaronder:

• E-mailadres
• Registratiedatum van het account
• Versleuteld wachtwoord
• Wanneer je Smart DNS gebruikt
• WiFi-naam als de functie Auto-connect is ingeschakeld

Hoewel dit betekent dat Surfshark technisch gezien geen “no-logs”-VPN is, bewaart het slechts een kleine hoeveelheid niet-gevoelige informatie die wordt gebruikt om de service in stand te houden. Als je bijzonder bezorgd bent over je privacy, kun je je aanmelden met cryptocurrency om te voorkomen dat je persoonlijke betalingsgegevens deelt.

Surfshark ook gebruikt schijfloze alleen-RAM-servers die voorkomen dat je gegevens naar een harde schijf worden geschreven. Dit is een uitstekende privacymatregel die ervoor zorgt dat er geen identificerende informatie beschikbaar is bij inbeslagname van een server.

Gevestigd in Nederland (EU-jurisdictie)

Surfshark verplaatste het hoofdkantoor van de Britse Maagdeneilanden — een privacyvriendelijke jurisdictie zonder wetten voor gegevensbewaring — naar Nederland, dat tot de EU behoort en striktere regels voor gegevensbewaring heeft.

Surfshark heeft gebruikers gerustgesteld dat vestiging in Nederland het nog steeds in staat stelt het no-logsbeleid te handhaven. Het land maakt echter deel uit van EU-inlichtingendelenetwerken, en we zouden liever zien dat Surfshark opereert vanuit een meer op privacy gerichte jurisdictie.

Wie is de eigenaar van Surfshark?

Surfshark is eigendom van Cyberspace, een bedrijf opgericht in Nederland. De oprichter van Surfshark is een Litouwse staatsburger genaamd Vytautas Kaziukonis, en de meeste werknemers van Cyberspace zijn gevestigd in Litouwen, waar het ook een kantoor heeft.

Cyberspace ontstond na een fusie tussen Surfshark (Surfshark B.V.) en Nord Security, dat NordVPN runt. Surfshark en NordVPN werken nu samen om hun afzonderlijke diensten te verbeteren.

Hoewel de diensten sterk op elkaar lijken, NordVPN presteert beter in de meeste van onze tests en opereert nog steeds vanuit een privacyparadijs — Panama. NordVPN heeft echter in het verleden een datalek meegemaakt, terwijl Surfshark nooit betrokken is geweest bij grote controverses.

Toegang tot 9 Netflix-bibliotheken

Surfshark werkt zeer goed met Netflix. Onze tests tonen aan dat het deblokkeert 9 Netflix-regio's moeiteloos en streamt zonder buffering.

Naast US Netflix omzeilt Surfshark betrouwbaar geoblokkades voor:

• Netflix Brazilië
• Netflix Canada
• Netflix Frankrijk
• Netflix India
• Netflix Italië
• Netflix Mexico
• Netflix Singapore
• Netflix VK
• Netflix VS

In onze tests deblokkeerden de meeste servers van Surfshark op stadsniveau succesvol de Netflix-bibliotheek van het betreffende land. In zeldzame gevallen moet je mogelijk overschakelen naar een andere server in hetzelfde land om Netflix te laten werken.

We zouden graag zien dat Surfshark servers die geoptimaliseerd zijn voor streaming labelt, omdat dit het sneller en eenvoudiger zou maken om een werkende server te vinden.

Streamt elke Britse & Amerikaanse streamingsite

Surfshark deblokkeert HBO Max en Amazon Prime Video. Het had vroeger moeite met Hulu, maar onze recente tests laten een grote verbetering zien, en we kunnen Surfshark nu met vertrouwen aanbevelen voor het kijken van Hulu buiten de VS.

De eerste Britse Surfshark-server die we testten, deblokkeerde BBC iPlayer, Channel 4, ITVX, My5, Now en Sky Go zonder problemen, waardoor het ook een van de beste VPN's is om verbinding te maken met het VK.

Surfshark blijft een van de beste VPN's om Disney+-blokkades te omzeilen en laat je vanuit de VS Europees exclusieve Star-content streamen.

Surfshark is ook een goede keuze om The Roku Channel te kijken en de meeste andere gratis streamingplatforms, waaronder Peacock en SBS On Demand.

In onze tests streamden al deze platforms op maximale videokwaliteit zonder buffering.

Al met al is Surfshark een uitstekende streaming-VPN, vooral gezien de prijs. Het kan echter niet helemaal tippen aan ExpressVPN voor snelheid of betrouwbaarheid, vooral bij Netflix. Windscribe VPN deblokkeert ondertussen over het geheel genomen aanzienlijk meer Netflix-regio's.

Surfshark ondersteunt de beveiligingsprotocollen WireGuard, OpenVPN en IKEv2. Deze behoren tot de beste en meest veilige opties die momenteel beschikbaar zijn. Surfshark heeft terecht verouderde protocollen zoals PPTP laten vallen.

Surfshark gebruikt ook het industriestandaard AES-256-encryptiecijfer om je gegevens te beschermen. AES-256 wordt beschouwd als effectief onbreekbaar met de huidige technologie.

We hebben dit geverifieerd door de encryptie van Surfshark te testen met de packet-sniffingtool Wireshark. Onze analyse toonde aan dat al het webverkeer volledig versleuteld en onleesbaar was.

Werkt de Kill Switch van Surfshark?

Surfsharks kill switch staat niet standaard ingeschakeld, wat wij als een nadeel zien. We raden sterk aan om naar de instellingen van Surfshark te gaan en deze in te schakelen.

We hebben de kill switch van Surfshark getest met onze interne testtool. Als de kill switch correct werkt, mag ons echte IP-adres nooit zichtbaar zijn — zelfs niet wanneer we van server wisselen of wanneer de internetverbinding onverwacht wegvalt.

Onze resultaten tonen aan dat de kill switch van Surfshark in elk geval IP-lekken succesvol heeft voorkomen behalve bij het wisselen van server op macOS-apparaten. Dit is een veelvoorkomend probleem bij veel VPN's op Mac. VPN's zoals Mullvad en Private Internet Access hebben dit probleem echter al opgelost, dus we verwachten dat Surfshark zal bijtrekken.

Indrukwekkend genoeg is de Android TV VPN-app van Surfshark de enige die we hebben getest met een ingebouwde kill switch. Bij andere VPN's, waaronder ExpressVPN en NordVPN, lekte ons IP-adres telkens wanneer de verbinding op Android TV wegviel.

Eigen DNS-servers om lekken te voorkomen

We hebben Surfshark getest op IP-, DNS- en WebRTC-lekken met onze eigen lektesttool. Het slaagde voor alle tests en er werden geen gevoelige gegevens blootgesteld.

Dit komt grotendeels doordat Surfshark eigen private DNS-servers gebruikt, wat betekent dat het uw DNS-verzoeken intern verwerkt in plaats van ze naar DNS-providers van derden te sturen. Dit is een duidelijk beveiligingsvoordeel.

Surfshark doet echter ondersteunt geen IPv6. In plaats daarvan leidt het IPv6-verkeer om via IPv4. Deze aanpak voorkomt IPv6-lekken, wat goed is, maar we zouden in de toekomst graag volledige IPv6-ondersteuning zien. Als je een router hebt die alleen IPv6 ondersteunt, werkt Surfshark er helemaal niet op.

De servers van Surfshark zijn verspreid over 100 landen, waardoor het een van de grootste en meest diverse VPN-netwerken is die beschikbaar zijn.

De meeste landen hebben slechts één serverlocatie, maar 11 landen bieden meerdere stadsopties, wat bovengemiddeld is. We zouden graag meer opties op stadsniveau buiten Europa zien, maar de lijst omvat momenteel:

• Australië
• België
• Frankrijk
• Duitsland
• India
• Italië
• Polen
• Portugal
• Spanje
• UK
• US

De VS heeft de meeste keuzes, met in totaal 25 stadsservers. Dit is vooral handig als je een Amerikaans IP-adres op een specifieke locatie wilt om NFL-wedstrijden buiten de markt te kijken of MLB-blackouts te vermijden.

Hoewel Surfshark IP-adressen in 100 landen aanbiedt, heeft het slechts 3,200 fysieke en virtuele servers. Dit is aanzienlijk minder dan de 18,651 servers die Private Internet Access aanbiedt en de 12,000 die beschikbaar zijn bij CyberGhost.

In maart en juni 2022 heeft Surfshark zijn servers in Rusland en India stilgelegd nadat de autoriteiten eisten dat VPN's gebruikersgegevens loggen. Je kunt echter nog steeds een Indiaas IP-adres verkrijgen via de virtuele Indiase servers van Surfshark.

Statische IP-adressen & MultiHop-servers

Surfshark biedt twee extra soorten servers:

Statisch IP: Deze servers kennen je bij elke verbinding hetzelfde IP-adres toe. Dit kan leiden tot consistenter snelheden en makkelijker toegang tot geografisch beperkte diensten, maar het verhoogt het privacyrisico enigszins, omdat je activiteit altijd aan hetzelfde IP is gekoppeld.

Multi-Hop: Ook bekend als Double VPN, leidt MultiHop je verkeer via twee VPN-servers voordat het het internet bereikt. Dit voegt een extra laag privacy en beveiliging toe, maar verlaagt meestal de snelheden.

Een mix van virtuele & fysieke servers

Surfshark gebruikt zowel virtuele als fysieke servers en markeert de virtuele servers duidelijk met een kleine ‘v’, een handige toevoeging waarmee je tussen beide kunt kiezen.

Virtuele servers geven je een IP-adres uit het land van je keuze, ook als de fysieke hardware zich ergens anders bevindt. Zo kan Surfshark meer wereldwijde locaties aanbieden.

Het nadeel is dat als de onderliggende server veel verder van je vandaan staat dan de geadverteerde locatie, je snelheden en latentie eronder kunnen lijden.

Al met al heeft Surfshark een groot en flexibel servernetwerk met een goede mix van servertypes. Gewone gebruikers kunnen direct verbinding maken via de knop ‘Quick Connect’, terwijl gevorderde gebruikers kunnen kiezen tussen virtuele of fysieke servers, statische of dynamische IP’s, en single- of double-hop-verbindingen.

Surfshark is eenvoudig te installeren, in te stellen en te gebruiken. Je hoeft je alleen te registreren, de juiste software te downloaden en vervolgens in te loggen met je account.

De ervaring van het gebruik van de applicaties kon niet gebruiksvriendelijker zijn. De apps zijn goed ontworpen en spreken voor zich, en bij elke technische functie staan nuttige beschrijvingen.

Hier is een meer gedetailleerd overzicht van onze ervaring met Surfshark op elk apparaat:

Desktop & laptop (Windows & macOS)

De desktop-apps van Surfshark zijn een genot om te gebruiken, met eenvoudige navigatie, een strakke lay-out en een eenvoudige interface.

De serverlijst verschijnt als een alfabetische scrollbare lijst met bovenaan een zoekbalk voor snelle toegang tot specifieke servers. Er zijn ook knoppen om direct verbinding te maken met de “Fastest Server” of “Nearest Country.”

Het instellingenmenu is overzichtelijk. Zowel Connection Settings als Advanced Settings gebruiken aan/uit-schakelaars met duidelijke uitleg, waardoor alle functies gemakkelijk te vinden en in te stellen.

Voor personalisatie waarderen we de donkere modus en de ondersteuning van 16 talen naast het Engels. Op macOS kun je ook kiezen of het Surfshark-pictogram in het Dock verschijnt of alleen in de menubalk.

We vinden het echter niet prettig dat de add-ons Surfshark Alert, Antivirus en Search in het hoofdmenu zijn geïntegreerd als upsell-prompts. Ze maken de zijbalk rommelig, terwijl je in de meeste gevallen alleen de secties “VPN” en “Settings” nodig hebt.

We vinden het ook jammer dat je het macOS-venster niet handmatig kunt vergroten of verkleinen, die veel schermruimte inneemt. De Windows-app is in formaat aan te passen, maar alleen binnen bepaalde grenzen.

Mobiel (iPhone & Android)

De mobiele apps van Surfshark lijken sterk op de desktopversies, wat fijn is voor de consistentie op verschillende apparaten.

De interface en het algehele gebruiksgemak zijn vrijwel identiek. Je vindt veel van dezelfde functies, waaronder CleanWeb, MultiHop-servers en een kill switch.

Er zijn slechts een paar verschillen tussen de mobiele apps: de iOS-app heeft een knop “Pauzeren” die de VPN-verbinding tijdelijk onderbreekt zonder volledig te verbreken, terwijl de Android-app een systeemwijde kill switch heeft die de internettoegang voor alle apps op het apparaat afsluit als de VPN wegvalt.

Windows en Android bevatten ook een functie genaamd Bypasser (split tunneling), waarmee je kunt kiezen welke apps de VPN-tunnel gebruiken en welke niet.

Net als bij de desktop-apps zouden we graag zien dat de Surfshark One-upsell niet zo prominent in de interface verschijnt.

Linux

Surfshark ondersteunt Linux op Ubuntu-, Debian- en Mint-distributies.

Na installatie kun je de grafische gebruikersinterface (GUI) van Surfshark voor Linux gebruiken, waarmee je servers kunt wijzigen en tussen protocollen kunt schakelen zonder de opdrachtregel. Er is ook een kill switch.

Zeer weinig VPN’s bieden een volledige GUI voor Linux. Surfshark had eerder alleen een opdrachtregelclient, dus het is een grote verbetering dat het nu een gebruiksvriendelijke visuele interface voor Linux-gebruikers biedt.

Alle Surfshark-servers staan P2P-activiteit toe. We hebben het getest met populaire torrentclients zoals qBittorrent, uTorrent en Deluge.

Onze torrenting-snelheidstests registreerden een gemiddelde downloadbitrate van 8.7MiB/s. Dit is meer dan snel genoeg voor snelle downloads, maar sommige VPN's zijn sneller: PIA en ExpressVPN bereikten respectievelijk 9.6MiB/s en 9.8MiB/s.

Zelfs als het niet de absoluut snelste P2P-VPN is, is Surfshark zeker veilig voor torrenting. Het privacybeleid, AES-256-encryptie en first-party DNS-servers zorgen ervoor dat je torrentingactiviteit verborgen blijft voor je ISP en organisaties die auteursrechten handhaven.

Dit geldt echter alleen als je de kill switch van Surfshark inschakelt in het instellingenmenu. Omdat de kill switch niet standaard is ingeschakeld, raden we ten zeerste aan deze te activeren voordat je begint met torrenting.

Over het algemeen is Surfshark veilig en geschikt voor P2P-bestandsdeling. Maar als je regelmatig torrent, geef je mogelijk de voorkeur aan PIA, dat sneller is en beter geoptimaliseerd voor torrenting in grote volumes.

ADVIES VAN EXPERTS: Surfshark heeft servers die zijn geoptimaliseerd voor P2P-activiteit, maar ze zijn niet duidelijk gemarkeerd. Om ze te vinden, typ je “P2P” in de serverzoekbalk en je ziet een lijst met voor P2P geoptimaliseerde locaties.

Smart DNS & gameconsoles

Browserextensies

Double VPN, Rotating IP & schijfloze servers

Blokkeert Surfshark advertenties?

Slecht in het deblokkeren van websites in China

Snelle klantenservice, maar de chatbot is niet behulpzaam