Kaspersky VPN: hoge snelheden, zorgwekkende privacy en beperkt streamen

Het privacybeleid van Kaspersky VPN is verwarrend. Net als veel grote techbedrijven heeft het meerdere privacybeleidsregels voor zijn VPN-dienst—afzonderlijke voor verschillende besturingssystemen en regio's. Deze beleidsregels leggen echter niet duidelijk uit welke gegevens de VPN verzamelt.

Dit komt deels doordat Kaspersky VPN een white-labelversie van Hotspot Shield is. Het gebruikt hetzelfde servernetwerk, dezelfde protocollen en dezelfde software, dus Hotspot Shield verwerkt uiteindelijk de activiteits- en gebruiksgegevens van Kaspersky VPN.

Het moederbedrijf van Hotspot Shield, Pango, werd in 2020 overgenomen door Aura. Beide bedrijven zijn gevestigd in de Verenigde Staten, wat betekent dat uw gegevens onder Amerikaanse surveillancewetten kunnen vallen.

Kortom, de loggingpraktijken van Kaspersky VPN Secure Connection zijn in feite een combinatie van die van Kaspersky VPN en Hotspot Shield.

Samen loggen Hotspot Shield en Kaspersky VPN een aanzienlijke hoeveelheid informatie. Cruciaal is dat ze uw echte IP-adres, de websites die u bezoekt, tijdstempels en de locatie van de VPN-server verzamelen. Hoewel uw IP-adres na elke sessie wordt verwijderd, zouden we liever zien dat het helemaal niet wordt verzameld.

In combinatie met de Russische jurisdictie van Kaspersky is dit niveau van gegevensverzameling zeer zorgwekkend.

Russisch hoofdkantoor & jurisdictie

Kaspersky VPN Secure Connection is eigendom van Kaspersky Lab, dat zijn hoofdkantoor in Rusland heeft.

Rusland is een zeer privacyvijandige jurisdictie voor VPN's. Het beperkt een vrij en open internet en kan VPN-aanbieders verplichten om activiteits- of verbindingsgegevens bij te houden en te delen.

De oprichter van het bedrijf, Eugene Kaspersky, heeft ook onder vuur gelegen vanwege vermeende banden met de Russische overheid.

Om deze redenen zijn de details van het privacybeleid van Kaspersky VPN van belang. Alle bewaarde gegevens kunnen onderworpen zijn aan overheidssurveillance in Rusland. Als je waarde hecht aan onlineprivacy, raden we aan deze VPN te vermijden.

We hebben Kaspersky VPN gebruikt om The Iron Claw te streamen op HBO Max.

We ervaarden een snelheidsvermindering van 7% bij verbinding met nabijgelegen servers. Hoewel dat niet helemaal op het niveau van de snelste VPN’s ligt, is het nog steeds een indrukwekkend resultaat.

De snelheden van Kaspersky zijn hoog genoeg voor data-intensieve taken, waaronder online gamen, torrenten en 4K-streaming.

De verbindingen waren zeer stabiel en vielen tijdens onze tests nooit weg. De internationale snelheden zijn uitzonderlijk, zelfs vergeleken met top-VPN’s zoals ExpressVPN en Private Internet Access.

Dit komt doordat Kaspersky VPN de servers van Hotspot Shield gebruikt, software en protocollen, waaronder Hydra, het protocol dat is ontworpen voor hoge downloadsnelheden.

Om dit te illustreren, hebben we de internationale snelheden van Kaspersky in de onderstaande grafiek vergeleken met de beste VPN’s:

De VPN gebruikt het zeer snelle Hydra-protocol van Hotspot Shield, wat de indrukwekkende snelheden hierboven helpt verklaren.

De latentie (ping) van Kaspersky VPN neemt echter toe over grotere afstanden en evenaart de lage pingtijden van Hotspot Shield niet. Als je een online gamer bent, kun je deze dienst beter vermijden tenzij je verbinding maakt met een VPN-server in de buurt.

Na enig onderzoek hebben we vastgesteld dat Kaspersky VPN weliswaar de technologieën van Hotspot Shield gebruikt, maar een afzonderlijk servernetwerk exploiteert.

Het servernetwerk in Europa en Noord-Amerika is vrij uitgebreid. Je kunt namelijk een Kaspersky VPN-server kiezen in de meeste Europese landen, waaronder het VK, Frankrijk, Duitsland, Polen, Noorwegen en meer.

Er zijn ook veel Aziatische serverlocaties om uit te kiezen, waaronder Hongkong, Japan, India en Zuid-Korea.

Als je echter verbinding wilt maken met servers buiten deze regio's, kun je teleurgesteld zijn. Afrika heeft zeer beperkte opties—slechts twee locaties: Egypte en Zuid-Afrika. Zuid-Amerika heeft ook maar vijf serverlocaties.

Gezien de Russische banden van Kaspersky is het niet verrassend dat er een server beschikbaar is in Rusland. Dit is ongebruikelijk gezien de Russische wetgeving rondom VPN's.

Kaspersky VPN Free Laat Je Geen Serverlocatie Kiezen

In tegenstelling tot de betaalde versie laat de gratis versie van Kaspersky je geen serverlocatie kiezen. In onze tests heeft de VPN ons automatisch verbonden met de dichtstbijzijnde server, waardoor het ongeschikt is om streamingdiensten uit andere landen te deblokkeren.

Dit is niet ongebruikelijk voor een gratis VPN. De meeste hebben aanzienlijke nadelen, zoals kleinere servernetwerken en datalimieten van ongeveer 10GB per maand.

Kaspersky VPN kan niet eenvoudiger te gebruiken zijn. Om de VPN te installeren, meld je je gewoon aan voor de dienst en installeer je de app via My Kaspersky.

Na het abonneren hadden we een probleem met het koppelen van ons apparaat aan het betaalde abonnement, maar toen we per e-mail contact opnamen met de klantenservice, werd dit snel en efficiënt opgelost.

Hier is een meer gedetailleerde blik op de interface van elke Kaspersky VPN-applicatie:

Desktop & laptop (Windows & macOS)

De desktop-apps van Kaspersky zijn minimalistisch en eenvoudig te gebruiken. Op de startpagina zie je je abonnementsniveau (gratis of onbeperkt), kun je een serverlocatie selecteren en de VPN inschakelen.

De servernavigatie van Kaspersky VPN is echter een gemengd verhaal. We zijn teleurgesteld dat de serverlijst niet is gesorteerd in aparte continenten, zoals bij andere VPN’s, maar je kunt via de zoekbalk naar specifieke landen zoeken.

Het grootste verschil tussen de Windows- en macOS-clients is dat Windows je toegang geeft tot speciale servers voor streaming, gaming en torrenten in aparte tabbladen. Kaspersky VPN op macOS heeft deze speciale servers niet.

Beide desktopclients bieden double VPN-servers, waarbij je in- en uitgangsservers kunt kiezen, wat bij VPN’s niet gebruikelijk is. Je kunt je favoriete servers op beide clients ook aan een apart tabblad toevoegen.

Ideaal gezien zouden we graag wat meer informatie over de VPN-verbinding zien (bijv. het protocol en de locatie van de VPN-server). Als je verbinding maakt met de standaardinstellingen en -servers, kun je je nieuwe locatie of het actieve protocol eigenlijk niet zien.

De drie belangrijkste functies in de desktop-apps zijn split tunneling, kill switch en onbeveiligde WiFi. Deze staan allemaal standaard uitgeschakeld, maar we zouden liever zien dat de kill switch automatisch is ingeschakeld.

Mobiel (iPhone & Android)

De mobiele apps van Kaspersky zijn nog verder uitgekleed dan hun desktoptegenhangers. De startpagina toont simpelweg een schakelaar (om je VPN aan en uit te zetten), je huidige server en een favorietenknop om de serverlocatie op te slaan.

Zowel Android als iOS gebruiken dezelfde serverlijst met een zoekbalk en een tabblad Favorites. Net als bij de desktop-apps zijn de servers niet gegroepeerd per continent, wat een klein nadeel is.

The mobiele apps bevatten ook geen speciale streaming-, gaming- of torrentingservers beschikbaar op Windows. Double VPN-servers ontbreken ook op mobiel.

Op Android krijg je basis-VPN-functies: een kill switch, split tunneling en verbindingsregels voor onbekende Wi‑Fi-netwerken. We zouden liever zien dat de kill switch ook standaard is ingeschakeld op mobiele apparaten.

Helaas is de iOS-app nog beperkter. Je krijgt alleen een kill switch, wat echt een kale ervaring is vergeleken met andere VPN's zoals Surfshark, die geo-spoofing, een adblocker, double VPN, obfuscation, IP-rotatie en meer bevatten.

De mobiele apps van Kaspersky zijn eenvoudiger dan de desktopversies. Het startscherm toont een schakelaar om de VPN aan of uit te zetten, je huidige server en een Favorieten-knop om serverlocaties op te slaan.

Kaspersky VPN staat P2P-verkeer toe op al zijn 2,000+ servers.

Toen we de VPN testten voor torrenten, registreerden we zeer hoge torrentsnelheden, vonden we geen IP- of DNS-lekken en verifieerden we dat de kill switch effectief werkt.

Ondanks de pluspunten die we hierboven hebben vastgesteld, raden we het gebruik van Kaspersky VPN voor torrenten toch niet aan. Dit komt doordat we ons zorgen maken over het ingrijpende loggingbeleid en het ontbreken van port forwarding.

Kaspersky VPN is te riskant om te gebruiken voor torrenten, vooral omdat er strikte no-logs-alternatieven zijn zoals PIA en ExpressVPN.

Kaspersky VPN publiceert geen duidelijke lijst van compatibele routers, maar de installatiehandleiding geeft aan dat bepaalde modellen van Asus, Keenetic, Netgear en TP-Link worden ondersteund.

Bovendien biedt Kaspersky geen OpenVPN in zijn apps, maar het ondersteunt wel OpenVPN op compatibele routers.

Aanpasbare Double VPN

Kaspersky biedt een Double VPN-functie die je verkeer via twee verschillende VPN-servers leidt.

Je kunt handmatig zowel het in- als uitgangsland kiezen, wat een zeldzame optie is. Vergelijkbare functionaliteit is echter beschikbaar bij veiligere, beter beveiligde diensten zoals Hide.me, Surfshark en Proton VPN.

Geen livechat-ondersteuning

De klantenondersteuning van Kaspersky VPN wordt verzorgd door Kaspersky Cybersecurity, niet door Hotspot Shield. Daardoor ontbreekt de directe, gerichte hulp die veel kleinere, gespecialiseerde VPN-aanbieders bieden. Er zijn FAQ's en een ticketsysteem, maar geen livechat.

Onze ervaring met de ondersteuning van Kaspersky VPN was teleurstellend. Het kan simpelweg niet tippen aan toonaangevende VPN-diensten.

Het grootste nadeel is het ontbreken van livechat. In plaats daarvan moet je vertrouwen op online bronnen of een traag ticketsysteem.

De online bronnen van de VPN zijn uitgebreid, maar moeilijk te vinden en te navigeren, grotendeels omdat Kaspersky zoveel verschillende producten en diensten aanbiedt.

In veel gevallen, we vonden de handleidingen van Kaspersky eerder verwarrend dan nuttig.

Als je een ticket indient, duren antwoorden doorgaans minstens een dag. Bij één gelegenheid werd ons zelfs verteld om in plaats daarvan een operator te bellen.

Kan online censuur niet omzeilen

Kaspersky VPN is een slechte optie om webcensuur te omzeilen. Het werkt niet in China of Turkije, en het ontraadt nadrukkelijk het gebruik in sterk gecensureerde regio's. Sterker nog, vraagt de dienst gebruikers in China, Pakistan, Iran, Oman, Qatar en Saudi-Arabië om hun abonnementen te annuleren.

Volgens onze tests met een extern bureaublad in Shanghai heeft Kaspersky nooit in China gewerkt.

Dit is niet verrassend, aangezien de VPN geen obfuscation-technologie heeft. Op desktop en mobiel biedt het alleen de WireGuard- en Hydra-protocollen—geen van beide is ontworpen om geavanceerde firewalls te verslaan.

Hotspot Shield, dat een servernetwerk en software deelt met Kaspersky VPN, heeft ook moeite met webcensuur en presteert al maanden slecht in China.