Hola Free VPN: Onveilig, Onversleuteld en Geen Echte VPN

Hola VPN verzamelt meer gegevens dan de meeste VPN’s die we hebben beoordeeld. Dit omvat je IP-adres and browseactiviteit, die gebruikt kan worden om je te identificeren.

Als je je via een socialmedia-account abonneert op Hola VPN, krijgt Hola toegang tot nog meer persoonlijke informatie: je huisadres, geboortedatum, profielfoto en alle openbaar beschikbare gegevens op je profiel.

Het loggingbeleid van Hola VPN is een van de slechtste die we hebben gezien. Je persoonlijke gegevens lopen elke keer dat je het gebruikt gevaar.

Hola VPN gebruikt je persoonlijke bandbreedte en IP-adres

Ondanks de naam, Hola VPN is eigenlijk een peer-to-peerproxyservice die peer-to-peer caching gebruikt voor snelle toegang tot geblokkeerde content.

Om geografisch geblokkeerde websites te omzeilen, leidt Hola VPN je verkeer via de IP-adressen van andere gebruikers in regio's waar content niet wordt geblokkeerd.

Elke gebruiker fungeert als een “peer” of “node”, vergelijkbaar in concept met het Tor-netwerk.

Tegelijkertijd, kan je eigen IP-adres door andere Hola-gebruikers worden gebruikt voor wat ze maar willen—inclusief toegang tot onwettige content—wat gekoppeld zou worden aan je online identiteit.

Gratis gebruikers delen ook hun “inactieve resources” (Wi-Fi en mobiele data) met het netwerk om Hola geld te besparen.

Hierdoor kan Hola VPN jouw bandbreedte aan anderen verkopen.

Verontrustend eigendom & privacy-onvriendelijke jurisdictie

Hola VPN is opgericht door Ofer Vilenski en Derry Shribman onder het bedrijf Hola Networks Limited.

Hola Networks biedt een gratis consumenten-“VPN”, een premiumabonnement en een zakelijke dienst genaamd Luminati.

Luminati gebruikt de bandbreedte van gratis gebruikers en rekent per gigabyte zonder hen te vergoeden. Deze praktijk is breed bekritiseerd door cybersecurityprofessionals.

Hola VPN is gevestigd in Israël, dat geen officieel lid is van de Five Eyes-allianties (of Nine/14 Eyes), maar wel met hen samenwerkt.

Gecombineerd met de indringende logging van Hola is het zeer waarschijnlijk dat Hola gebruikersgegevens zal overhandigen op verzoek.

Het privacybeleid bevestigt dit en stelt dat het zal “voldoen aan wet, regelgeving, dagvaarding of gerechtelijk bevel,” en persoonlijke informatie zal overhandigen als het “goede reden heeft om te geloven dat dit noodzakelijk is.”

In onze laatste tests ontgrendelde Hola verschillende diensten, waaronder US Netflix, Hulu, Disney+ en Amazon Prime Video.

Normaal gesproken zou dit uitstekend zijn voor een gratis VPN, maar vanwege het onveilige peer-to-peer-netwerk van Hola, eerdere malwareproblemen en indringende logging, kunnen we het niet aanbevelen voor streaming.

Het risico voor je privacy en beveiliging is het niet waard alleen om geografisch beperkte content te bekijken.

Ook omdat Hola peer-to-peer is, we kunnen niet garanderen dat het consistent of überhaupt werkt.

Het is vermeldenswaard dat Hola in eerdere testrondes geen enkel streamingplatform heeft ontgrendeld.

Het is eenvoudiger en veiliger om een premium VPN te gebruiken voor streaming. We raden ExpressVPN aan voor ononderbroken 4K-streaming, de Smart DNS-tool en toegang tot elke grote streamingdienst.

Als je een gratis optie wilt, probeer dan Windscribe Free. Het ontgrendelt betrouwbaar vijf internationale Netflix-bibliotheken, HBO Max en BBC iPlayer.

Ontgrendelt US Netflix, maar Slechte Videokwaliteit

Tijdens het testen kreeg Hola VPN toegang tot US Netflix. De videokwaliteit was echter slecht en bleef dat ook.

We hadden ook constante buffering tijdens een video van 25 minuten.

Trage Laadtijden bij het Ontgrendelen van Hulu

We kregen ook toegang tot Hulu met Hola, maar de laadtijden waren lang. De hoofdpagina van Hulu laadde onvolledig, met ontbrekende afbeeldingen en zwevende tekst.

Als Hulu een prioriteit is, raden we ExpressVPN. Dankzij de 57 Amerikaanse stadslocaties, hoge snelheden en veilige encryptie is het de beste VPN om Hulu-blokkades te omzeilen.

Moeite om HBO Max te deblokkeren

Met Hola VPN kwamen we niet voorbij de inlogpagina van HBO Max.

We vermoeden dat Hola ons een peer toewes in een regio waar HBO Max geblokkeerd is, waardoor toegang werd verhinderd.

Dit belicht een kernprobleem van Hola voor streaming: naast privacy- en beveiligingsrisico's kun je er niet op vertrouwen dat het toegewezen IP overeenkomt met de door jou gekozen locatie.

Onveilig peer-to-peer-netwerk

Hola Free VPN routeert je verkeer via apparaten van andere gebruikers om je IP-adres te spoofen en websiteblokkades te omzeilen.

Op hun beurt kunnen anderen jouw IP-adres gebruiken zoals zij willen. Dit is gevaarlijk omdat jouw IP kan worden gebruikt voor criminele activiteiten die gekoppeld zijn aan jouw identiteit en woning.

Beveiligingsonderzoekers achter de site Adios, Hola! stellen dat Hola “schadelijk is voor het internet als geheel, en voor de gebruikers in het bijzonder,” en bestempelen het als een “slecht beveiligd botnet” met “ernstige gevolgen.”

Ze ontdekten verschillende kwetsbaarheden in de architectuur van Hola, waaronder één die naar verluidt iedereen programma's op jouw computer liet uitvoeren.

Volgens de site heeft Hola sommige problemen verholpen, maar andere blijven bestaan.

In 2015 zei 8chan-oprichter Fredrick Brennan dat zijn site via het Hola-netwerk met DDoS werd aangevallen—later bevestigd door Hola-medeoprichter Vilenski.

Hola is ook kwetsbaar voor IP-lekken en heeft data scraping mogelijk gemaakt, volgens Trend Micro.

Hola VPN mist basale beveiligingsfuncties

De mobiele apps van Hola gebruiken het verouderde en onveilige PPTP-protocol and bieden geen versleuteling. Je verkeer blijft onversleuteld in een makkelijk te compromitteren tunnel.

Simpel gezegd, het is niet veilig om Hola op mobiel te gebruiken.

Op Windows gebruikt Hola standaard IKEv2/IPSec, maar de website zegt dat het kan overschakelen naar PPTP om specifieke geoblokkades te omzeilen.

We vonden ook een vervolgkeuzemenu voor versleutelingscijfers, waarbij AES-256 als standaard wordt vermeld.

We hebben dit geverifieerd met Wireshark, een packet-sniffingtool. Onze datapakketten toonden onsamenhangende symbolen in de IKEv2/IPSec-tunnel, waardoor ons browsen privé bleef.

Hoewel beter dan mobiel, is IKEv2/IPSec closed-source en heeft het bekende kwetsbaarheden.

We zouden graag zien dat Hola veilige, open-source protocollen zoals OpenVPN of WireGuard toevoegt om het vertrouwen te vergroten en persoonlijke gegevens te beschermen.

We konden de macOS-app niet testen omdat het onze internettoegang blokkeerde. We konden ook geen versleutelings- of protocolopties vinden in de instellingen, wat erop wijst dat ze niet zijn geïmplementeerd.

Defecte Kill Switch Met Beperkte Beschikbaarheid

Alleen de Windows-app van Hola bevat een kill switch. Gebruikers op mobiel en macOS blijven onbeschermd als de VPN-verbinding wegvalt.

We hebben de Windows-kill switch getest met onze interne tool en ontdekten dat deze ons echte IP-adres lekte tijdens het opnieuw verbinden:

Technische functies die we graag toegevoegd zouden zien

Hola mist de basisfuncties die we van elke VPN verwachten. Dit zijn de belangrijkste ontbrekende functies:

Hola Free heeft geen conventioneel servernetwerk. Het gebruikt een peer-to-peer-systeem om je verkeer om te leiden, dus er is geen vaste lijst van betrouwbare locaties.

Elke keer dat je verbinding maakt, krijg je het IP-adres van een andere echte gebruiker.

Desondanks vertelt Hola je niet wanneer een locatie niet beschikbaar is vanwege een gebrek aan peers.

Als gevolg hiervan lekte ons echte IP-adres regelmatig wanneer we “verbinding maakten” met niet-bestaande servers. De app bleef tonen dat we verbonden waren met een land, hoewel ons IP niet was veranderd.

We zouden graag zien dat Hola een echt servernetwerk aanbiedt bij het gratis abonnement of, op zijn minst, verbindingen blokkeert wanneer er geen peers beschikbaar zijn op een locatie.

Aan de slag op iOS is eenvoudig—het proces duurde in onze tests minder dan twee minuten. Download de app, accepteer de prompts en je bent klaar.

Op Windows en macOS is het proces ingewikkelder. Als je op downloaden klikt, worden zowel een app als een browserextensie geïnstalleerd. Dit was verwarrend omdat het niet duidelijk was welke je moest gebruiken.

Je moet tijdens de registratie ook je e-mailadres verifiëren, wat ongebruikelijk is voor een gratis VPN.

Hieronder een nadere blik op onze ervaring met de apps:

Desktop & laptop (Windows & Mac)

De desktop-apps van Hola lijken op de browserextensie en zijn visueel bijna identiek. Beide gebruiken een effen witte achtergrond met een grote centrale aan/uit-knop. Ze zijn makkelijk te gebruiken, and wisselen van platform voelt naadloos.

We vonden het prettig dat we beide desktop-apps van formaat konden veranderen, wat hielp op kleinere schermen.

Het belangrijkste verschil is dat Windows een paar extra instellingen bevat, terwijl macOS beperkt is tot een serverlijst en een verbind-knop.

Op Windows kun je verschillende versleutelingscijfers selecteren via een vervolgkeuzemenu en apps aanwijzen voor de kill switch. Als je “handmatige serverselectie” inschakelt, zie je de belasting van individuele nodes—handig om overbelaste peers te vermijden en de snelheid te maximaliseren.

De macOS-ervaring is slechter. Je moet elke keer dat je verbinding maakt met een nieuwe server een melding “VPN-instellingen wijzigen” accepteren, wat irritant is.

Hola’s macOS-app kon vaak geen webpagina's laden zonder uitleg, waardoor een volledige test niet mogelijk was.

Mobiel (iOS)

Hola’s iOS-app is identiek aan de macOS-app, zowel in functie als in ontwerp.

De app is strak and goed ontworpen. De witte achtergrond past beter bij de iPhone dan bij desktop, waar het uitgerekt aanvoelde.

Net als bij macOS zijn er geen instellingen of geavanceerde functies—geen kill switch, encryptie of protocolopties.

Hola beperkt je tot één uur gratis gebruik voordat je wordt gevraagd te upgraden of een minuut te wachten. Dit was frustrerend en verstoorde het testen herhaaldelijk.

We maken ons ook zorgen dat gebruikers die niet op de hoogte zijn van de tijdslimiet hun VPN-verbinding onverwacht kunnen zien eindigen, waardoor hun privacy in gevaar komt.

We zouden graag zien dat Hola het iOS-ontwerp van IPVanish volgt en functies toevoegt die gericht zijn op mobiel. IPVanish ondersteunt bijvoorbeeld Siri Shortcuts om de VPN snel te starten en te stoppen.

Apple TV

De Apple TV-app van Hola gebruikt hetzelfde sobere ontwerp als de desktop- en iOS-apps, met een centrale verbindingsknop op een witte achtergrond.

Hoewel de UI overzichtelijk is, is de Apple TV-app frustrerend.

Elke keer dat je verbinding maakt met een server, vraagt een pop-up of de VPN werkt, en je kunt dit niet uitschakelen. Het selecteren van Ja verwijdert het bericht, maar het bewegen van de cursor opent vaak per ongeluk de serverlijst.

Er is ook een permanente “upgraden naar premium” knop in de linkerbovenhoek die je makkelijk per ongeluk kunt raken, omdat deze tussen de home- en verbindingsknoppen zit.

De FAQ van Hola vermeldt:

“Het gebruik van torrent-apps op ons netwerk is niet toegestaan, en we blokkeren torrentverkeer.”

Hierdoor is Hola niet compatibel met populaire torrentclients zoals qBittorrent en uTorrent.

Zelfs als Hola torrenten zou toestaan, zouden we het afraden.

Hola mist basale privacy- en beveiligingsfuncties—essentieel voor P2P. Dat omvat encryptie, moderne protocollen en een betrouwbare kill switch.

Met Hola, zou je echte IP zichtbaar zijn voor iedereen tijdens het torrenten, inclusief je ISP en wetshandhaving.

Bovendien, Hola registreert en slaat je webactiviteit op. Alle auteursrechtelijk beschermde content die je downloadt, zelfs per ongeluk, kan naar jou worden herleid.

Als torrenting belangrijk is, overweeg dan Private Internet Access. Het gebruikt beveiligde WireGuard en ChaCha20 om je IP-adres en activiteit verborgen te houden.

De Android-app van Hola is verwijderd uit de Google Play Store nadat werd beweerd dat deze malware bevatte.

Hola heeft sindsdien aangepaste apps uitgebracht voor Samsung- en Huawei-apparaten, maar veel Android-gebruikers blijven zonder ondersteuning.

Dit is zeldzaam onder VPN's en toont de slechte apparaatcompatibiliteit van Hola. Zelfs gratis VPN's bieden doorgaans zowel iOS- als Android-apps.

Browserextensies

Google heeft de Chrome-extensie van Hola in september 2021 uit de Chrome Web Store verwijderd vanwege zorgen over malware.

Hoewel het is hersteld, raden we af om Hola op Chrome te installeren.

De extensies van Hola werken op browserniveau, dus ze veranderen het IP van verkeer van apps buiten je browser niet, en ze gebruiken geen versleuteling.

Volgens Hola werken de browserextensies “als een standaard VPN-dienst.” Dit betekent dat ze geen deel uitmaken van het peer-to-peer-netwerk, zodat je IP in ieder geval niet door vreemden wordt gebruikt.

Onbehulpzame FAQ’s & e-mailondersteuning

De ondersteuning van Hola bestaat uit een e-mailticketsysteem en een helpcentrum met FAQ’s, handleidingen voor probleemoplossing en installatie-instructies.

We vonden de schriftelijke ondersteuning inconsistent: de installatiegidsen waren nuttig, maar de algemene FAQ’s lazen meer als disclaimers voor de twijfelachtige praktijken van Hola.

Veel gidsen bevatten typefouten en onhandige formuleringen, waardoor ze moeilijk te lezen zijn.

De support-hub is op de website ook niet eenvoudig te vinden.

E-mailondersteuning was aanvankelijk weinig behulpzaam: de meeste vragen werden doorgestuurd naar het helpcentrum. Aanhoudende follow-ups leverden uiteindelijk bruikbare antwoorden op.

Dit is een grote verbetering ten opzichte van eerdere ervaringen, toen veel van onze vragen onbeantwoord bleven.

Om verder te verbeteren, zou Hola livechatsupport moeten invoeren voor snellere, meer gedetailleerde hulp.

Top-VPN's zoals NordVPN en CyberGhost bieden 24/7 livechat voor directe hulp.