Betternet VPN: Sla deze loggende en beperkte gratis VPN over

Betternet verzamelt voldoende gegevens om uw anonimiteit in gevaar te brengen. De dienst logt permanent uw ISP, herkomstlocatie en tijdstempels van VPN-verbindingen. Samen kunnen deze worden gebruikt om u te identificeren.

Uw echte IP-adres wordt ook gelogd, maar alleen voor de duur van de VPN-sessie. Hoewel deze specifieke praktijk u op zichzelf mogelijk niet identificeert, zouden we liever zien dat Betternet helemaal geen IP-adressen logt.

Betternet gebruikt uw IP ook om uw geografische locatie te schatten. Dit is een zorgwekkend gebruik van IP-gegevens, en het is onduidelijk waarom dit nodig is voor het functioneren van de VPN.

Betere VPN's, zoals Mullvad, bieden een werkende dienst zonder enige gebruikersinformatie te loggen.

We zouden ons minder zorgen maken over het vage privacybeleid van Betternet als het echt bewijs van zijn praktijken zou bieden, zoals een onafhankelijke audit of regelmatig gepubliceerde transparantierapporten.

Controversieel eigendom & Amerikaanse jurisdictie

Betternet is eigendom van Aura, die ook verschillende andere VPN-diensten beheert, waaronder Hotspot Shield, Touch VPN, and VPN 360.

Omdat Aura—en bij uitbreiding Betternet—in de VS is gevestigd, zijn uw gegevens onderworpen aan ingrijpende gegevenswetten en de Five Eyes-surveillancealliantie. Kortom, Amerikaanse autoriteiten kunnen Betternet dwingen gebruikersgegevens te loggen en te delen.

We zouden graag zien dat Betternet een strikt no-logs-beleid implementeert om de risico's van de Amerikaanse jurisdictie te beperken, of overweegt te verhuizen naar een land met meer privacyvriendelijke wetten, zoals de Britse Maagdeneilanden of de Seychellen.

Eerdere controverse over de Android-app

De meeste VPN-producten van Aura hebben te maken gehad met controverse. Hotspot Shield werd bijvoorbeeld beschuldigd van het injecteren van trackers in de Android-app om gebruikersgegevens te verzamelen en te verkopen aan adverteerders.

Hoewel deze beschuldigingen Betternet niet noemden en plaatsvonden onder een andere eigenaar, is het opvallend dat Betternet hetzelfde propriëtaire protocol en een vergelijkbaar privacybeleid gebruikt als Hotspot Shield.

Betternet heeft ook een eigen geschiedenis. Een academisch rapport uit 2016 over VPN's stelde vast dat de Android-app van Betternet malware en ingebouwde trackingbibliotheken.

Dit is nooit openbaar behandeld, maar Betternet heeft sindsdien van eigenaar gewisseld en is niet opgenomen in latere rapporten.

Ons recentere onderzoek naar risico's van gratis VPN's vond overmatige machtigingen in de Android-app van Betternet, maar detecteerde geen malware.

Om gebruikers naar de premiumdienst te duwen, beperkt Betternet streaming op het gratis abonnement. Het wordt vermeld als een bewuste beperking op de website.

Zelfs als Betternet dit beleid zou wijzigen, beperkt de dagelijkse limiet van 500MB je tot ongeveer 12 minuten HD-streaming. Als je onbeperkte toegang tot streamingdiensten wilt, raden we aan te betalen voor een premium streaming-VPN.

Kan geen enkele Netflix-regio openen

Betternet Free deblokkeerde vroeger af en toe US Netflix, maar dat is niet langer het geval. In de afgelopen 18 maanden van testen, Betternet Free heeft nog geen enkele keer gewerkt met US Netflix.

We kregen via de nieuwe servers van Betternet ook geen toegang tot Netflix in het VK of Singapore.

Voor betrouwbaardere toegang tot Netflix kun je de gratis versie van Windscribe proberen. Die deblokkeert consistent vijf Netflix-bibliotheken zonder de privacyrisico's van Betternet.

Deblokkeert Amerikaanse streamingdiensten niet

Ondanks meerdere Amerikaanse serverlocaties, kon Betternet geen enkel Amerikaans streamingplatform deblokkeren.

We konden de geoblokkades op Hulu, Max, Amazon Prime Video of Disney+ niet omzeilen. Elke dienst toonde een foutmelding die wees op het gebruik van een VPN of proxy.

Onze tests tonen aan dat ExpressVPN de beste optie is voor Amerikaanse streaming. In tegenstelling tot Betternet deblokkeert het consistent US Netflix, Max, Hulu en meer in 4K.

Ondersteunt Hydra & open-sourceprotocollen

Betternet gebruikt standaard het eigen Hydra-protocol (voorheen Catapult Hydra). Hoewel het closed-source is, beschouwen we Hydra als redelijk veilig. Het is gebaseerd op TLS 1.2 en gebruikt 128-bit AES-versleuteling, beide bewezen om verkeer veilig te versleutelen. Het maakt ook gebruik van Perfect Forward Secrecy voor extra bescherming.

Om dit te verifiëren, hebben we Betternet door Wireshark gehaald, een pakketanalyzer:

Zoals weergegeven, Betternet heeft ons verkeer succesvol versleuteld met Hydra. Elk datapakket verscheen als een onsamenhangende tekenreeks, wat de versleuteling bevestigt.

Ter extra geruststelling wordt Hydra ook gebruikt door Hotspot Shield, evenals door VPN’s van cybersecuritybedrijven zoals Bitdefender en McAfee.

Als je Hydra niet vertrouwt, bevat Betternet nu WireGuard en IKEv2. In tegenstelling tot Hydra zijn deze protocollen open-source en wijdverbreid in gebruik. WireGuard is in het bijzonder zeer veilig en is meerdere keren geaudit.

Alle lektests doorstaan – behalve Chrome

Onze tests detecteerden geen IP-, DNS- of WebRTC-lekken wanneer “Voorkom IP-lekken” was ingeschakeld in de instellingen van Betternet.

Echter, het uitschakelen hiervan veroorzaakte DNS-lekken. Gelukkig is het standaard ingeschakeld, maar de optie om het uit te schakelen is verwarrend en overbodig.

De Chrome-extensie van Betternet mist deze lekblokkeringsfunctie en lekte DNS-verzoeken in onze tests. Je ISP kan daarom zien welke websites je bezoekt in Chrome terwijl je Betternet gebruikt.

Effectieve Kill Switch Op Alle Apps

Na een update in oktober 2022 voegde Betternet een kill switch toe aan zijn desktop- en mobiele apps. Dit is essentieel, omdat het je internetverbinding verbreekt als de VPN verbinding verliest, waardoor datalekken worden voorkomen.

We hebben dit geverifieerd met onze kill switch-testtool:

Onze tests bevestigden dat de kill switch werkt, waardoor verkeer wordt geblokkeerd na serverwijzigingen en verbroken verbindingen.

We waren bezorgd dat de kill switch niet standaard is ingeschakeld. We raden aan deze in te schakelen in de app-instellingen voordat je verbinding maakt.

Zoals hierboven weergegeven, Betternet VPN Free beperkt je niet langer tot één server. Naast de VS kun je nu verbinding maken met het VK en Singapore.

We waarderen ook de toevoeging van opties op stadsniveau in de VS, met servers in New York en Los Angeles. Deze bedienen beide kusten goed.

Ondanks verbeteringen, De serverdekking van Betternet blijft ontoereikend. We zouden graag een breder netwerk in Europa en Azië zien en uitbreiding naar ondervertegenwoordigde regio's zoals Zuid-Amerika en Afrika.

Een klein servernetwerk kan de snelheid schaden doordat gebruikers verbinding moeten maken met verre of overvolle servers.

We vonden het installeren, instellen en gebruiken van Betternet frustrerend. Ten eerste is het niet duidelijk waar de downloadlink van het gratis abonnement zich op de site van de provider bevindt; betere VPN's bieden een speciale downloadpagina.

Uiteindelijk vonden we de link in het accountgedeelte, maar we hadden de VPN liever uitgeprobeerd voordat we een account aanmaakten.

Tijdens de desktopinstallatie bevroor de download en moesten we een tweede installatieprogramma openen. We hebben dit op meerdere apparaten getest, en het gebeurde elke keer.

Na installatie moesten we ons opnieuw aanmelden bij de VPN, ook al bevond de downloadlink zich in ons accountgedeelte. Het proces duurde ongeveer 15 minuten, wat onaanvaardbaar is.

We zouden een activeringscode verwelkomen om de installatie te vereenvoudigen en te voorkomen dat we opnieuw inloggegevens moeten invoeren.

Hieronder volgt een nadere blik op hoe elke Betternet-app eruitziet en functioneert:

Desktop & laptop (Windows & Mac)

Betternet gebruikt een identieke interface op Windows en Mac, wat zorgt voor een vergelijkbare ervaring op beide platforms.

De desktop-apps zijn eenvoudig en overzichtelijk, met een grote centrale knop en een kleinere widget die je huidige serverlocatie toont.

Ondanks de strakke lay-out zouden we graag de mogelijkheid hebben om het formaat van de desktop-apps aan te passen. Momenteel zijn ze te groot en nemen ze veel schermruimte in.

Als je op de centrale knop klikt, start je VPN-verbinding, waarbij de animatie blauw wordt om succes aan te geven. Dit werkte op Windows, maar op macOS lukte het vaak niet om verbinding te maken.

Als je de serverlocatie selecteert, opent de volledige serverlijst. Alle 3 gratis locaties verschijnen bovenaan, en er is een zoekfunctie als je locaties achter de betaalmuur wilt bekijken.

Frustrerend genoeg, konden we de serverlijst op macOS vaak niet openen tenzij we eerst de kill switch uitschakelden. We weten niet waarom, maar Betternet zou dit moeten oplossen voor een soepelere ervaring.

We waren ook geïrriteerd door het aantal videoadvertenties in de desktop-app. Je moet er een bekijken wanneer je de app start, en andere verschijnen tijdens het gebruik.

Mobiel (iPhone & Android)

De mobiele apps van Betternet zijn bijna identiek aan de desktopversies en gebruiken dezelfde lay-out en hetzelfde kleurenschema.

Een groot verschil is dat de mobiele apps geen datalimiet van 500MB hebben. In plaats daarvan kijk je een videoadvertentie in ruil voor 15 minuten gebruik.

Dit is niet alleen frustrerend maar ook riskant: de VPN verbreekt de verbinding wanneer de tijd om is, zonder waarschuwing. Je echte IP kan lekken als je vergeet de kill switch in te schakelen.

We hadden vooral moeite met de Android-app van Betternet vanwege problemen met de gebruiksvriendelijkheid. Zo vraagt een melding je om meldingen toe te staan om “volledige functionaliteit” te ontgrendelen.

Dit bericht blokkeert de onderkant van de app en verdwijnt niet tenzij je het accepteert. Verwarrend genoeg merkten we geen verschil na het toestaan van meldingen.

De Android-app adverteert in de instellingen ook met 24/7 livechat. Als je die optie selecteert, opent echter alleen een e-mail naar de support, waarna je vastzit in de “chat”-weergave. We moesten de app opnieuw starten om eruit te komen.

Ondanks dat de FAQ's het tegendeel beweren, heeft Betternet altijd P2P-verkeer geblokkeerd in onze tests.

We vermoeden dat dit opnieuw een poging is om gratis gebruikers tot een betaald abonnement te bewegen.

Zelfs als Betternet torrenting zou toestaan, zouden we het nog steeds niet aanraden vanwege ingrijpende logging, Amerikaanse jurisdictie, and medewerking aan DMCA-verzoeken.

Als je een VPN nodig hebt voor torrenting, adviseren we Private Internet Access. Het no-logsbeleid houdt je downloads anoniem, zoals geverifieerd door een onafhankelijke audit.

Hoewel Betternet de belangrijkste platforms ondersteunt, is de apparaatondersteuning beperkt.

Betternet heeft geen apps voor streamingapparaten zoals Amazon Fire TV Stick, Android TV of Apple TV. Je kunt dit ook niet omzeilen door een router te gebruiken, omdat Betternet niet compatibel is met routerfirmware.

Er is geen Smart DNS-tool om je locatie te wijzigen op streamingapparaten of spelcomputers.

Je kunt Betternet installeren als Chrome-extensie, maar zoals behandeld in onze beveiligingsanalyse beschermde deze het browserverkeer niet naar behoren. Er zijn geen extensies voor Microsoft Edge of Firefox.

Vijf gelijktijdige verbindingen

Je kunt Betternet Free op vijf apparaten tegelijk gebruiken. Dit is een raadselachtige limiet, omdat de meeste freemium-VPN's het aantal apparaten op hun gratis abonnement niet beperken.

Windscribe en Atlas VPN staan bijvoorbeeld onbeperkt apparaten toe op hun gratis versies.

Inclusief split tunneling op alle platforms

Betternet biedt split tunneling in de Windows-, macOS-, Android- en iOS-apps. Hiermee kun je apps en websites uitsluiten van de VPN-tunnel.

Op Windows heet deze functie “Exclude Domains”, maar het werkt op dezelfde manier.

Extra technische functies die we graag zouden zien

Hoewel we de toevoeging van split tunneling en een kill switch waarderen, ontbreekt het Betternet nog steeds aan basis- en geavanceerde functies. Dit zijn enkele die we graag toegevoegd zouden zien: