AVG Secure VPN: Hoge snelheden, maar zwakke privacy, beperkte streaming en weinig functies

Hoewel deze gegevens slechts 35 dagen worden bewaard, kunnen we geen VPN aanbevelen die individueel bandbreedtegebruik of verbindingstijdstempels voor welke periode dan ook vastlegt.

Om de privacybeoordeling te verbeteren, zou AVG moeten stoppen met het opslaan van deze gegevens en investeren in een schijfloos servernetwerk. Het zou ook een onafhankelijke audit moeten laten uitvoeren om de privacyclaims te verifiëren.

Onderworpen aan de EU-wetgeving inzake gegevensbewaring

AVG is gevestigd in Tsjechië, een land dat onderworpen is aan de EU-wetgeving inzake gegevensbewaring en inlichtingendelingsovereenkomsten.

Met andere woorden, Tsjechische autoriteiten kunnen gebruikersgegevens eisen die AVG zou zijn wettelijk verplicht om over te dragen. We hebben al vastgesteld dat AVG identificeerbare gegevens vastlegt, dus dit is een ernstige zorg.

AVG geeft openlijk toe gebruikersgegevens te delen via de transparantierapporten uitgebracht door het moederbedrijf, Avast.

In 2023 ontving Avast 51 overheidsverzoeken om informatie en overhandigde het de gegevens van vijf gebruikers. In 2017 deelde het informatie voor meer dan 30% van de verzoeken.

Kan AVG VPN worden vertrouwd?

We hebben de bedrijfsstructuur en geschiedenis van AVG onderzocht om de betrouwbaarheid te beoordelen. Kort gezegd: raden we voorzichtigheid aan bij het gebruik van AVG Secure VPN.

In juli 2016 kocht Avast — een nog groter cybersecuritybedrijf — AVG. We hebben ook Avast SecureLine beoordeeld, hun vlaggenschip-VPN, die we 5.3/10 gaven vanwege intrusieve loggingpraktijken.

In december 2020 kocht NortonLifeLock Inc. Avast en nam daarmee de controle over AVG over. In onze review van Norton Secure VPN, gaven we het een nog lagere score van 4.6/10, deels omdat het je IP-adres vastlegt.

NortonLifeLock (en dus Avast en AVG) maakt deel uit van het Amerikaanse multinationalconglomeraat Gen Digital, dat ook de VPN HMA (HideMyAss). Deze VPN logt ook gebruikersgegevens.

We maken ons zorgen dat alle VPN-producten van Gen Digital, waaronder AVG Secure VPN, een geschiedenis hebben van het loggen van gebruikersgegevens.

We ontdekten dat de Amerikaanse server “Gotham City” US Netflix deblokkeert en dat de Britse server “Wonderland” BBC iPlayer deblokkeert.

AVG Secure VPN werkte echter niet met andere grote Amerikaanse diensten zoals Hulu, Max of US Prime Video. Het is evenmin een goede keuze voor toegang tot lokale streamingdiensten in deze landen:

• Australië (SBS On Demand)
• Canada (CBC Gem)
• Frankrijk (France.tv)
• Italië (RaiPlay)
• Korea (Kakao TV)
• Singapore (MeWatch)

We weten dit omdat we 61 VPN's hebben getest met tot wel 120 internationale streamingdiensten, en AVG presteerde slechter dan de meeste daarvan.

Hieronder volgt een fragment van de streaminggegevens die we bijhouden:

Versleutelt het Mimic-protocol van AVG uw gegevens?

Het standaardprotocol van AVG Secure VPN heet Mimic, een eigen technologie ontwikkeld door het moederbedrijf Avast.

We hebben de hoge snelheden van Mimic bevestigd, maar we zijn onzeker over de beveiligingsreferenties. Avast is niet transparant over hoe Mimic werkt, en er is geen onafhankelijke audit geweest. ExpressVPN gebruikt daarentegen ook een eigen protocol, maar dat is open-source, zodat iedereen het kan onderzoeken.

We hebben AVG Secure VPN onderworpen aan pakketinspectie om de versleuteling te verifiëren. Het heeft onze internetactiviteit succesvol verborgen.

We raden aan om bij WireGuard of OpenVPN te blijven en L2TP indien mogelijk te vermijden, omdat dit ouder en minder veilig is.

Helaas is WireGuard alleen beschikbaar op Windows en Android. Hierdoor zijn de macOS- en iOS-apps aanzienlijk minder veilig, en we raden af ze te gebruiken.

We zouden graag zien dat AVG de rest van de branche volgt en WireGuard op alle platforms toevoegt. Protocolopties moeten ook consistent worden gemaakt in alle apps.

Zoals je kunt zien, is het netwerk van AVG Secure VPN sterk gericht op Europa, met servers in 23 landen — 62% van de locaties.

Azië is relatief goed bediend met zeven locaties. Over het algemeen is het netwerk van AVG Secure VPN echter klein vergeleken met topaanbieders die tot 100 landen aanbieden, zoals Surfshark and Private Internet Access.

Minder ontwikkelde regio’s worden slecht bediend, waaronder Zuid-Amerika en Afrika, die elk slechts één serverlocatie voor het hele continent hebben.

Servers op stadsniveau zijn alleen beschikbaar in Australië, Canada, Duitsland, Spanje, het VK en de VS. De VS heeft de meeste stadsopties, met servers in 16 steden, wat handig is als je in de VS woont.

Helaas maakt AVG niet bekend hoeveel individuele servers het beheert, of deze in eigendom zijn of worden gehuurd van derde partijen.

De VPN-apps van AVG zijn eenvoudig te downloaden en te installeren. Ze zijn gebruiksvriendelijk en kleurrijk vormgegeven, en ze zijn niet onaangenaam om naar te kijken.

Er zijn echter niet genoeg aanpassingsopties, en de Windows- en Android-versies zijn veel geavanceerder dan de macOS- en iOS-apps. We kwamen ook bugs tegen bij het installeren en gebruiken van de apps.

Hier volgt een meer gedetailleerde blik op AVG op verschillende platforms:

Desktop & laptop (macOS & Windows)

De Windows-app van AVG is veel geavanceerder en beter aanpasbaar dan die van macOS. Deze bevat WireGuard in de protocolselectie, het beste protocol. Er is een opstartoptie zodat de VPN samen met je computer start, plus de mogelijkheid om meldingen in te schakelen om de VPN aan te zetten wanneer je verbinding maakt met internet.

Op beide desktop-apps vermeldt AVG servers die specifiek zijn aangewezen voor streaming en torrenting. We zouden het liever zien als alle servers hiervoor werken, maar in theorie kunnen geoptimaliseerde servers trial-and-error voorkomen.

Zoals onze tests echter aantonen, werken deze servers niet voor de meeste streamingsites buiten US Netflix en BBC iPlayer.

We ondervonden ook willekeurige app-crashes en bugs tijdens het testen. We konden de gratis proefversie van AVG VPN niet installeren op macOS, en na een tijdje de app te hebben gebruikt, zagen we problemen zoals hieronder:

Aan de positieve kant bevat AVG 20 taalopties op Windows die de app direct vertalen, waardoor deze toegankelijker wordt.

Mobiel (iOS & Android)

De iOS- en Android-apps van AVG zien er identiek uit, maar er zijn belangrijke verschillen.

Android heeft drie hoofdschermen: een startscherm met de hoofdknop om te verbinden, een serverlijst en een instellingenmenu. Handig is dat elke instelling een korte toelichting bevat.

Android is de meest aanpasbare AVG VPN-app. Het is de enige app met split tunneling, het heeft het WireGuard-protocol, en er is een handmatige kill switch. Het is ook de enige app met Wi-Fi Threat Shield, die je VPN inschakelt wanneer je verbinding maakt met “verdachte” openbare wifinetwerken.

Op iOS kun je daarentegen alleen het protocol en een Auto Connect-schakelaar aanpassen. Er is geen WireGuard-optie, en we merkten dat de vermelde torrentingservers niet aanwezig zijn. Het is veel beperkter en biedt niet veel.

AVG is een slechte keuze voor torrenten vanwege het invasieve privacybeleid, dat geen anonimiteit garandeert. Het heeft ook gebruikersgegevens overgedragen naar aanleiding van juridische verzoeken.

Vanwege deze privacyproblemen kunnen we AVG VPN niet aanbevelen voor torrenten, zelfs niet met de hoge gemiddelde bitsnelheid van 8.8MiB/s en de voor P2P geoptimaliseerde servers, die beschikbaar zijn in deze vijf landen:

• Frankrijk
• Duitsland
• Nederland
• UK
• US

Hoewel AVG VPN een kill switch heeft om te beschermen tegen onbedoelde blootstelling van je IP-adres, worden andere gegevens die je kunnen identificeren al gelogd.

AVG VPN heeft geen handmatige installatieworkarounds, dus je kunt het niet gebruiken op apparaten die hierboven niet staan. Dit is zeer beperkend vergeleken met de meeste top-VPN's.

We zouden graag zien dat AVG meer apps ontwikkelt, zodat het compatibel is met Fire TV Stick, Android TV en Apple TV.

Het zou ook een router-app moeten aanbieden, zodat gamers het op Xbox en PlayStation kunnen gebruiken.

Hoewel AVG VPN in de verschillende apps vergelijkbaar is, zijn er belangrijke verschillen. Gebruik de onderstaande tabel om de functies op elk platform te vergelijken:

Geen browserextensies

Naast de beperkte compatibiliteit biedt AVG Secure VPN geen browserextensies.

Dit is teleurstellend, omdat je VPN-locaties niet snel in je browser kunt wijzigen en telkens van venster moet wisselen.

Omzeilt geen internetcensuur

Slechte livechat en trage e-mailreacties