Turbo VPN : VPN gratuit dangereux avec fuites DNS, malwares et publicités intrusives

Turbo VPN consigne suffisamment de données pour vous identifier. Bien que Turbo affirme ne pas stocker les horodatages des connexions VPN, il doit enregistrer certaines données s'il sait quand une connexion aboutit.

La date de votre connexion combinée à l’emplacement de votre serveur VPN et à votre FAI pourrait permettre à un tiers d’identifier précisément votre connexion individuelle.

Nous aimerions que Turbo VPN réduise considérablement ce qu’il consigne, idéalement à rien. Par exemple, PIA VPN ne consigne aucune donnée utilisateur et fournit néanmoins un excellent service.

Des liens troublants avec la Chine

Turbo VPN est développé par une entreprise appelée Innovative Connecting. Elle a lancé plusieurs autres VPN basiques et gratuits, notamment VPN Proxy Master, Snap Master VPN, Solo VPN Pro et VPN Proxy Master Lite.

Elle est immatriculée au 38 Beach Road #29-11 South Beach Tower, Singapore. Singapour est connu pour une surveillance étendue, un contrôle gouvernemental et des liens avec l’alliance de partage de renseignements Five Eyes.

De plus, nos recherches indépendantes révèlent des liens étroits entre Turbo VPN et la Chine continentale.

Le directeur d’Innovative Connecting est un ressortissant chinois et entrepreneur nommé Danian Chen, autrefois décrit par Forbes comme « l’un des jeunes leaders les plus influents de Chine ». Chen n’apparaît que dans les documents d’entreprise et n’a aucune association publique avec la société.

Le fait que Turbo VPN appartienne à un ressortissant chinois, et que sa politique de confidentialité indique qu’elle transmettra vos informations personnelles aux autorités « si un tribunal compétent l’ordonne », est extrêmement préoccupant.

Comme indiqué ci-dessus, Turbo VPN ne peut pas débloquer la plupart des services de streaming géorestreints. Soit l'emplacement de serveur requis est manquant, soit la plateforme de streaming détecte immédiatement le VPN.

Débloque Max sur Windows et Android

Vous pouvez utiliser Turbo VPN pour regarder Max en streaming depuis l'extérieur des États-Unis, mais uniquement sur ses applications Windows et Android. En effet, les applications macOS et iOS n'offrent pas d'emplacement de serveur aux États-Unis.

Bien que nous ayons pu débloquer HBO Max de manière constante sur Windows, la qualité vidéo était toujours granuleuse. L'application Android a nécessité plusieurs tentatives pour fonctionner et la qualité vidéo était tout aussi médiocre.

Fuit les requêtes DNS et contient des malwares

Dans le cadre de notre enquête sur les VPN gratuits, nous avons détecté des fonctions non sécurisées, des fuites DNS et des logiciels malveillants dans les applications de Turbo VPN.

Lorsque vos requêtes DNS sont exposées, quiconque surveille votre connexion peut voir les sites web et les services auxquels vous accédez.

La présence de logiciels malveillants est inacceptable et peut nuire aux performances de votre appareil et donner à des tiers l’accès à vos fichiers personnels.

Il faudrait que Turbo VPN publie de nouvelles applications et les fasse auditer par plusieurs cabinets indépendants de cybersécurité avant que nous puissions même suggérer de les installer.

Sélection de protocole inhabituelle

Turbo VPN répertorie plusieurs protocoles dans ses applications, qui varient selon l’appareil.

Certains protocoles sont peu familiers, comme Trojan, et d’autres sont rarement proposés par les VPN grand public, comme V2Ray et ISSR.

OpenVPN—un protocole open source et de confiance—est disponible sur toutes les plateformes, mais la sélection du protocole est payante. Par conséquent, un protocole moins sécurisé peut vous être attribué à votre insu.

Nous aimerions que Turbo VPN fasse d’OpenVPN le protocole par défaut dans toutes ses applications et permette la personnalisation du protocole dans le forfait gratuit.

Pas de Kill Switch sur l’offre gratuite

Turbo VPN n’inclut pas de kill switch dans son forfait gratuit, laissant votre véritable IP exposée si le VPN se déconnecte de manière inattendue.

Un kill switch est essentiel pour préserver l’anonymat, et nous attendons de chaque VPN qu’il en propose un au minimum. Son absence témoigne d’un manque de considération pour la vie privée des utilisateurs.

Fonctionnalités techniques que nous aimerions voir

Turbo VPN manque de fonctionnalités VPN standard et d’options plus avancées comme le multi-hop ou un bloqueur de publicités. Voici les fonctionnalités les plus importantes que nous aimerions voir ajoutées :

Le réseau de serveurs de Turbo VPN varie selon l’appareil que vous utilisez. Nous avons résumé sa couverture de serveurs par plateforme ci-dessous :

Comme indiqué ci-dessus, iOS et macOS n’attribuent qu’un serveur à proximité présélectionné. Dans nos tests, il s’agissait toujours d’une adresse IP canadienne, bien que cela puisse varier selon votre localisation.

Les options sont meilleures sur Windows et Android, mais restent médiocres par rapport aux VPN gratuits les mieux notés comme Windscribe, qui propose 10 pays.

Nous aimerions voir davantage de localisations en Asie au-delà de Singapour, ainsi qu’au moins un serveur en Amérique du Sud ou en Afrique.

Nous apprécions le nombre d’options au niveau des villes sur Android, les deux côtes des États-Unis étant couvertes. Vous pouvez également vous connecter à plusieurs localisations en Allemagne, au Canada et au Royaume-Uni sur Android.

Turbo VPN s’installe et s’utilise rapidement. Il ne nécessite ni inscription ni informations de paiement — il suffit de télécharger et de commencer.

L'exception est l'application Windows, qui n'a pas réussi à se lancer lorsqu'elle a été téléchargée depuis le site de Turbo VPN. Nous avons dû l'installer depuis le Microsoft Store à la place, ce qui a pris un peu plus de temps car cela nécessitait de créer un compte Microsoft.

Voici un aperçu plus détaillé de notre expérience pratique avec Turbo VPN sur différents appareils :

Ordinateur de bureau et portable (Windows et macOS)

Turbo VPN a un mauvais rendu sur les écrans d'ordinateur, surtout sous Windows. Ses clients de bureau ressemblent à des applications mobiles étirées, ce qui donne un texte flou et une interface « étirée ».

La connexion est simple : cliquez une fois sur le bouton carotte orange et blanc. Pour vous déconnecter, cliquez sur le X.

Le reste de l'application est minimaliste, la plupart des fonctionnalités étant verrouillées derrière un paywall, même si ce n'est pas toujours clairement indiqué. Par exemple, l'application macOS affiche plusieurs emplacements de serveurs, mais en cliquer un ouvre une fenêtre pop-up plein écran vous demandant de vous abonner.

Nous avons également été perplexes face à une limite de données de 500MB sur macOS, qui n'existe pas sous Windows ni sur mobile. Plus déroutant encore, le compteur intégré à l'application compte à partir de 0 au lieu de décompter à partir de 500MB, ce qui donnait souvent l'impression qu'il nous restait plus de données qu'en réalité.

Mobile (iPhone & Android)

Les applications de Turbo VPN s'adaptent bien aux écrans mobiles et ont un bien meilleur rendu que sur ordinateur.

Cela dit, l'utilisation de Turbo VPN sur mobile était bien plus frustrante en raison de publicités constantes et impossibles à ignorer.

Sur Android comme sur iOS, vous devez regarder une publicité vidéo de 30 secondes à chaque connexion ou déconnexion. Cela est devenu exaspérant au fil de plusieurs jours de tests.

Nous avons également trouvé agaçant que l'application Android vous demande de façon répétée de la noter sur le Google Play Store. La seule façon de faire disparaître l'invite est de la toucher et de suivre la redirection vers le Play Store.

Auparavant, Turbo VPN bloquait le trafic P2P et sa politique de confidentialité avertissait que votre compte pouvait être suspendu si vous utilisiez trop souvent le torrent.

Lors de nos derniers tests, nous avons pu utiliser le torrent sur le serveur US, et toute mention de suspension de compte a été retirée de la politique de confidentialité.

Cependant, l'équipe d'assistance de Turbo VPN a confirmé que le torrenting et les connexions P2P restent interdits sur ses serveurs.

Même si Turbo VPN autorisait le torrenting, nous ne le recommanderions toujours pas. Ses journaux intrusifs signifient que vos téléchargements pourraient être retracés jusqu'à vous, et l'absence de kill switch risque d'exposer votre véritable adresse IP.

Au lieu de Turbo VPN, envisagez l'un de nos VPN gratuits recommandés pour le torrenting. Tous nos choix autorisent le P2P sur l'ensemble de leurs réseaux et incluent un kill switch fonctionnel.

Turbo VPN fonctionne de manière similaire sur toutes les plateformes, mais les options de serveurs et les fonctionnalités diffèrent. Par exemple, l'application Android offre le plus grand nombre de serveurs et est la seule plateforme à proposer le split tunneling.

L'extension de navigateur est basique mais facile à utiliser. Elle ne chiffrera pas le trafic de votre navigateur, mais elle peut usurper votre localisation vers Singapour, l'Allemagne ou les États-Unis.

5 connexions simultanées

Avec un seul compte Turbo VPN, vous pouvez utiliser le VPN sur jusqu'à cinq appareils à la fois. C'est assez standard, même si certains fournisseurs comme Surfshark et IPVanish n'imposent aucune limite.

Un service client étonnamment robuste

Turbo VPN a récemment remanié son service client. Autrefois presque inexistant, il est désormais comparable à celui de certains VPN populaires.

La plus grande amélioration est son chat en direct 24/7, accessible via une fenêtre de discussion sur la page d'assistance. Un chatbot tente d'abord de trouver une réponse dans une courte section FAQ, mais vous pouvez immédiatement passer à un agent en direct.

L'agent a répondu rapidement et s'est montré utile pour résoudre notre problème.

Le support par e-mail s'est également amélioré. Vous remplissez désormais un simple formulaire en ligne et recevez une réponse en quelques heures.

Split tunneling convivial et personnalisable

La fonctionnalité de split tunneling de Turbo VPN n’est disponible que sur Android. Elle vous permet d’inclure ou d’exclure des applications du tunnel VPN grâce à deux modes distincts.