Surfshark VPN : un VPN abordable aux fonctionnalités puissantes

Surfshark ne conserve pas de journaux d'identification. Nous avons examiné sa politique de journalisation en détail et pouvons confirmer que les données sensibles — comme votre adresse IP — ne sont pas stockées. Cela a également été confirmé par un audit indépendant de Deloitte.

Surfshark stocke temporairement des informations sur le serveur VPN auquel vous vous connectez, notamment votre identifiant utilisateur et les horodatages de connexion. Toutefois, ces données sont supprimées dans les 15 minutes suivant la déconnexion du VPN et ne présentent aucun risque réel pour la vie privée.

Les seules informations conservées par Surfshark sont les données de votre compte, notamment :

• Adresse e-mail
• Date d'inscription du compte
• Mot de passe chiffré
• Lorsque vous utilisez le Smart DNS
• Nom du WiFi si la fonction Auto-connect est activée

Bien que cela signifie que Surfshark n’est pas techniquement un VPN « no-logs », il ne conserve qu’une petite quantité d’informations non sensibles utilisées pour assurer le fonctionnement du service. Si vous êtes particulièrement soucieux de votre vie privée, vous pouvez vous inscrire avec des cryptomonnaies afin d’éviter de communiquer vos informations de paiement personnelles.

Surfshark également exploite des serveurs sans disque uniquement en RAM qui empêchent l'écriture de vos données sur un disque dur. Il s'agit d'une excellente mesure de confidentialité qui garantit qu'aucune information d'identification n'est disponible en cas de saisie d'un serveur.

Basé aux Pays-Bas (juridiction de l'UE)

Surfshark a transféré le siège social de son entreprise des îles Vierges britanniques — une juridiction favorable à la vie privée sans lois de conservation des données — vers les Pays-Bas, qui font partie de l'UE et appliquent des règles de conservation des données plus strictes.

Surfshark a rassuré les utilisateurs qu'être établi aux Pays-Bas lui permet toujours de maintenir sa politique no-logs. Cependant, le pays fait partie des réseaux européens de partage de renseignements, et nous préférerions voir Surfshark opérer depuis une juridiction davantage axée sur la vie privée.

Qui possède Surfshark ?

Surfshark est détenu par Cyberspace, une entreprise immatriculée aux Pays-Bas. Le fondateur de Surfshark est un ressortissant lituanien nommé Vytautas Kaziukonis, et la plupart des employés de Cyberspace sont basés en Lituanie, où l'entreprise dispose également d'un bureau.

Cyberspace a été formé après une fusion entre Surfshark (Surfshark B.V.) et Nord Security, qui gère NordVPN. Surfshark et NordVPN collaborent désormais pour améliorer leurs services distincts.

Bien que les services soient très similaires, NordVPN obtient de meilleurs résultats dans la plupart de nos tests et opère toujours depuis un paradis de la vie privée — Panama. Cependant, NordVPN a déjà subi une fuite de données, alors que Surfshark n'a jamais été impliqué dans aucune controverse majeure.

Accès à 9 bibliothèques Netflix

Surfshark fonctionne très bien avec Netflix. Nos tests montrent qu'il débloque 9 régions Netflix facilement et diffuse sans buffering.

Outre US Netflix, Surfshark contourne de manière fiable les géoblocages pour :

• Netflix Brésil
• Netflix Canada
• Netflix France
• Netflix Inde
• Netflix Italie
• Netflix Mexique
• Netflix Singapour
• Netflix Royaume-Uni
• Netflix États-Unis

Lors de nos tests, la plupart des serveurs de Surfshark au niveau des villes ont réussi à débloquer le catalogue Netflix du pays correspondant. Dans de rares cas, vous devrez peut-être passer à un autre serveur du même pays pour que Netflix fonctionne.

Nous aimerions que Surfshark identifie les serveurs optimisés pour le streaming, car cela permettrait de trouver plus rapidement et plus facilement un serveur fonctionnel.

Diffuse tous les sites de streaming britanniques et américains

Surfshark débloque HBO Max et Amazon Prime Video. Il peinait auparavant avec Hulu, mais nos tests récents montrent une nette amélioration, et nous pouvons désormais recommander Surfshark en toute confiance pour regarder Hulu hors des États-Unis.

Le premier serveur Surfshark au Royaume-Uni que nous avons testé a débloqué BBC iPlayer, Channel 4, ITVX, My5, Now et Sky Go sans problème, ce qui en fait également l’un des meilleurs VPN pour se connecter au Royaume-Uni.

Surfshark reste l’un des meilleurs VPN pour contourner les blocages de Disney+ et vous permet de streamer le contenu Star exclusif à l’Europe depuis les États-Unis.

Surfshark est également un bon choix pour regarder The Roku Channel et la plupart des autres plateformes de streaming gratuites, dont Peacock et SBS On Demand.

Lors de nos tests, toutes ces plateformes ont diffusé en qualité vidéo maximale sans buffering.

Dans l’ensemble, Surfshark est un excellent VPN de streaming, surtout compte tenu de son prix. Cependant, il ne peut pas tout à fait rivaliser avec ExpressVPN en matière de vitesse ou de fiabilité, notamment avec Netflix. Windscribe VPN, de son côté, débloque nettement plus de régions Netflix dans l'ensemble.

Surfshark prend en charge les protocoles de sécurité WireGuard, OpenVPN et IKEv2. Ce sont parmi les meilleures et les plus sécurisées options actuellement disponibles. Surfshark a à juste titre abandonné les protocoles obsolètes comme PPTP.

Surfshark utilise également le chiffrement AES-256, standard de l'industrie pour protéger vos données. AES-256 est considéré comme pratiquement inviolable avec la technologie actuelle.

Nous l'avons vérifié en testant le chiffrement de Surfshark à l'aide de l'outil de sniffing de paquets Wireshark. Notre analyse a montré que tout le trafic web était entièrement chiffré et illisible.

Le kill switch de Surfshark fonctionne-t-il ?

Le kill switch de Surfshark n'est pas activé par défaut, ce que nous considérons comme un inconvénient. Nous recommandons vivement d’aller dans les paramètres de Surfshark et de l’activer.

Nous avons testé le kill switch de Surfshark à l’aide de notre outil de test interne. Si le kill switch fonctionne correctement, notre véritable adresse IP ne devrait jamais apparaître — même lorsque nous changeons de serveur ou lorsque la connexion Internet est interrompue de manière inattendue.

Nos résultats montrent que le kill switch de Surfshark a réussi à empêcher les fuites d’IP dans tous les cas sauf lors du changement de serveur sur les appareils macOS. Il s’agit d’un problème courant chez de nombreux VPN sur Mac. Cependant, des VPN comme Mullvad et Private Internet Access ont déjà résolu ce problème, nous nous attendons donc à ce que Surfshark rattrape son retard.

De manière impressionnante, l’application VPN Android TV de Surfshark est la seule que nous ayons testée à inclure un kill switch intégré. Avec d’autres VPN, notamment ExpressVPN et NordVPN, notre adresse IP fuyait chaque fois que la connexion était interrompue sur Android TV.

Serveurs DNS propriétaires pour prévenir les fuites

Nous avons testé Surfshark pour les fuites IP, DNS et WebRTC à l’aide de notre propre outil de test de fuites. Il a réussi tous les tests et aucune donnée sensible n’a été exposée.

Cela s’explique en grande partie par le fait que Surfshark utilise ses propres serveurs DNS privés, ce qui signifie qu’il traite vos requêtes DNS en interne au lieu de les envoyer à des fournisseurs DNS tiers. Il s’agit d’un avantage notable en matière de sécurité.

Cependant, Surfshark ne prend pas en charge IPv6. Au lieu de cela, il réachemine le trafic IPv6 via IPv4. Cette approche empêche les fuites IPv6, ce qui est une bonne chose, mais nous aimerions tout de même une prise en charge complète d’IPv6 à l’avenir. Si vous possédez un routeur qui ne prend en charge que IPv6, Surfshark ne fonctionnera pas du tout dessus.

Les serveurs de Surfshark sont répartis dans 100 pays, ce qui en fait l’un des réseaux VPN les plus vastes et les plus diversifiés disponibles.

La plupart des pays n’ont qu’un seul emplacement de serveur, mais 11 pays proposent plusieurs options de villes, ce qui est au-dessus de la moyenne. Nous aimerions voir davantage d’options au niveau des villes en dehors de l’Europe, mais la liste actuelle comprend :

• Australie
• Belgique
• France
• Allemagne
• Inde
• Italie
• Pologne
• Portugal
• Espagne
• UK
• US

Les États-Unis offrent le plus grand choix, avec 25 serveurs de villes au total. C'est particulièrement utile si vous souhaitez une adresse IP américaine dans un lieu précis pour regarder des matchs NFL hors marché ou éviter les blackouts MLB.

Bien que Surfshark propose des adresses IP dans 100 pays, il ne dispose que de 3,200 serveurs physiques et virtuels. C'est nettement moins que les 18,651 serveurs proposés par Private Internet Access et les 12,000 disponibles chez CyberGhost.

En mars et juin 2022, Surfshark a fermé ses serveurs en Russie et en Inde après que les autorités ont exigé que les VPN enregistrent les données des utilisateurs. Vous pouvez toutefois toujours obtenir une adresse IP indienne grâce aux serveurs virtuels Inde de Surfshark.

Adresses IP statiques et serveurs MultiHop

Surfshark propose deux types de serveurs supplémentaires :

IP statique: Ces serveurs vous attribuent la même adresse IP à chaque connexion. Cela peut se traduire par des débits plus constants et un accès plus facile aux services soumis à des restrictions géographiques, mais augmente légèrement le risque pour la vie privée, car votre activité est toujours associée à la même IP.

Multi-Hop: Également connu sous le nom de Double VPN, MultiHop fait transiter votre trafic par deux serveurs VPN avant qu’il n’atteigne Internet. Cela ajoute une couche supplémentaire de confidentialité et de sécurité, mais réduit généralement les débits.

Un mélange de serveurs virtuels et physiques

Surfshark utilise à la fois des serveurs virtuels et physiques et identifie clairement ses serveurs virtuels par un petit ‘v’, une attention utile qui vous permet de choisir entre les deux.

Les serveurs virtuels vous attribuent une adresse IP du pays choisi même lorsque le matériel physique se trouve ailleurs. Cela permet à Surfshark de proposer davantage de localisations dans le monde.

L’inconvénient est que si le serveur sous-jacent est beaucoup plus éloigné de vous que l’emplacement annoncé, vos débits et votre latence peuvent en pâtir.

Dans l’ensemble, Surfshark dispose d’un vaste réseau de serveurs flexible, avec un bon mélange de types de serveurs. Les utilisateurs occasionnels peuvent se connecter instantanément via le bouton ‘Quick Connect’, tandis que les utilisateurs avancés peuvent choisir entre serveurs virtuels ou physiques, IP statiques ou dynamiques, et connexions à un ou deux sauts.

Surfshark est facile à installer, à configurer et à utiliser. Il vous suffit de vous inscrire, de télécharger le logiciel adapté, puis de vous connecter avec votre compte.

L’expérience d’utilisation de ses applications ne pourrait pas être plus conviviale. Les applications sont bien conçues et explicites, et des descriptions utiles figurent à côté de chaque fonctionnalité technique.

Voici un aperçu plus détaillé de notre expérience d’utilisation de Surfshark sur chaque appareil :

Ordinateur de bureau et portable (Windows et macOS)

Les applications de bureau de Surfshark sont un plaisir à utiliser, avec une navigation facile, une mise en page épurée et une interface simple.

La liste des serveurs apparaît sous forme de liste déroulante alphabétique, avec une barre de recherche en haut pour accéder rapidement à des serveurs spécifiques. Il y a également des boutons pour se connecter instantanément au « Serveur le plus rapide » ou au « Pays le plus proche ».

Le menu des paramètres est simple. Les paramètres de connexion et les paramètres avancés utilisent tous deux des interrupteurs marche/arrêt avec des explications claires, rendant toutes les fonctionnalités faciles à trouver et à configurer.

Pour la personnalisation, nous apprécions l’option de mode sombre et l’inclusion de 16 langues en plus de l’anglais. Sur macOS, vous pouvez également choisir si l’icône Surfshark apparaît dans le Dock ou uniquement dans la barre de menus.

Cependant, nous n’aimons pas que les modules complémentaires Surfshark Alert, Antivirus et Search soient intégrés au menu principal sous forme d’incitations à l’achat. Ils encombrent la barre latérale alors que, dans la plupart des cas, vous n’avez besoin que des sections « VPN » et « Settings ».

Nous n’aimons pas non plus que vous ne puissiez pas redimensionner manuellement la fenêtre macOS, ce qui occupe beaucoup d’espace à l’écran. L’application Windows est redimensionnable, mais uniquement dans certaines limites.

Mobile (iPhone & Android)

Les applications mobiles de Surfshark sont très similaires à ses versions bureau, ce qui est excellent pour la cohérence entre les appareils.

L’interface et l’ergonomie globale sont presque identiques. Vous y retrouverez de nombreuses fonctionnalités identiques, notamment CleanWeb, les serveurs MultiHop et un kill switch.

Il n’y a que quelques différences entre les applications mobiles : l’application iOS dispose d’un bouton « Pause » qui suspend temporairement la connexion VPN sans la déconnecter complètement, tandis que l’application Android propose un kill switch à l’échelle du système qui coupe l’accès Internet pour toutes les applications de l’appareil si le VPN se déconnecte.

Windows et Android incluent également une fonctionnalité appelée Bypasser (split tunneling), qui vous permet de choisir quelles applications utilisent le tunnel VPN et lesquelles ne l’utilisent pas.

Comme pour les applications bureau, nous aimerions que la promotion de Surfshark One n’apparaisse pas de façon aussi visible dans l’interface.

Linux

Surfshark prend en charge Linux sur les distributions Ubuntu, Debian et Mint.

Une fois installé, vous pouvez utiliser l’interface graphique (GUI) Linux de Surfshark, qui vous permet de changer de serveur et de basculer entre les protocoles sans passer par la ligne de commande. Elle inclut également un kill switch.

Très peu de VPN proposent une GUI complète pour Linux. Surfshark ne proposait auparavant qu’un client en ligne de commande, c’est donc une grande amélioration qu’il offre désormais une interface visuelle conviviale pour les utilisateurs Linux.

Tous les serveurs Surfshark autorisent l’activité P2P. Nous l’avons testé avec des clients torrent populaires comme qBittorrent, uTorrent et Deluge.

Nos tests de vitesse de torrenting ont enregistré un débit moyen de téléchargement de 8.7MiB/s. C’est largement assez rapide pour des téléchargements rapides, mais certains VPN sont plus rapides : PIA et ExpressVPN ont atteint 9.6MiB/s et 9.8MiB/s, respectivement.

Même s’il n’est pas le VPN P2P absolument le plus rapide, Surfshark est certainement sûr pour le torrenting. Sa politique de confidentialité, son chiffrement AES-256 et ses serveurs DNS propriétaires garantissent que votre activité de torrenting est masquée à votre FAI et aux organismes de protection du droit d’auteur.

Cela n’est vrai, toutefois, que si vous activez le kill switch de Surfshark dans le menu des paramètres. Comme le kill switch n’est pas activé par défaut, nous recommandons fortement de l’activer avant de commencer le torrenting.

Dans l’ensemble, Surfshark est sûr et efficace pour le partage de fichiers P2P. Mais si vous faites souvent du torrent, vous pourriez préférer PIA, plus rapide et mieux optimisé pour le torrenting à haut volume.

CONSEIL D'EXPERT : Surfshark dispose de serveurs optimisés pour l’activité P2P, mais ils ne sont pas clairement indiqués. Pour les trouver, tapez « P2P » dans la barre de recherche des serveurs et vous verrez une liste de localisations optimisées pour le P2P.

Smart DNS et consoles de jeux

Extensions de navigateur

Double VPN, IP rotative et serveurs sans disque

Surfshark bloque-t-il les publicités ?

Mauvais pour débloquer les sites Web en Chine

Support client rapide, mais le chatbot n'est pas utile