Kaspersky VPN : vitesses élevées, confidentialité préoccupante et streaming limité

La politique de confidentialité de Kaspersky VPN est confuse. Comme de nombreuses grandes entreprises technologiques, elle a plusieurs politiques de confidentialité pour son service VPN—distinctes selon les systèmes d’exploitation et les régions. Cependant, ces politiques n’expliquent pas clairement quelles données le VPN collecte.

Cela s’explique en partie par le fait que Kaspersky VPN est une version en marque blanche de Hotspot Shield. Il utilise le même réseau de serveurs, les mêmes protocoles et le même logiciel, donc Hotspot Shield traite en fin de compte les données d’activité et d’utilisation de Kaspersky VPN.

La société mère de Hotspot Shield, Pango, a été rachetée par Aura en 2020. Les deux entreprises sont basées aux États-Unis, ce qui signifie que vos données pourraient relever des lois de surveillance américaines.

En résumé, les pratiques de journalisation de Kaspersky VPN Secure Connection sont effectivement une combinaison de celles de Kaspersky VPN et de Hotspot Shield.

Ensemble, Hotspot Shield et Kaspersky VPN consignent une quantité importante d’informations. Fait crucial, ils collectent votre véritable adresse IP, les sites Web que vous visitez, les horodatages et l’emplacement du serveur VPN. Bien que votre adresse IP soit supprimée après chaque session, nous préférerions qu’elle ne soit pas collectée du tout.

Combiné à la juridiction russe de Kaspersky, ce niveau de collecte de données est très préoccupant.

Siège social et juridiction russes

Kaspersky VPN Secure Connection appartient à Kaspersky Lab, dont le siège social se trouve en Russie.

La Russie est une juridiction très hostile à la vie privée pour les VPN. Elle restreint un Internet libre et ouvert et peut exiger des fournisseurs de VPN qu'ils consignent et partagent les données d'activité ou de connexion.

Le fondateur de l'entreprise, Eugene Kaspersky, a également fait l'objet d'un examen minutieux pour des liens présumés avec le gouvernement russe.

Pour ces raisons, les détails de la politique de confidentialité de Kaspersky VPN sont importants. Toute donnée conservée pourrait être soumise à une surveillance gouvernementale en Russie. Si la confidentialité en ligne vous tient à cœur, nous recommandons d'éviter ce VPN.

Nous avons utilisé Kaspersky VPN pour regarder The Iron Claw en streaming sur HBO Max.

Nous avons constaté une réduction de vitesse de 7% lors de la connexion à des serveurs proches. Ce n’est pas tout à fait au niveau des VPN les plus rapides, mais le résultat reste impressionnant.

Les vitesses de Kaspersky sont suffisamment rapides pour les tâches gourmandes en données, notamment les jeux en ligne, le torrenting et le streaming 4K.

Les connexions étaient très stables et n’ont jamais été interrompues lors de nos tests. Les vitesses internationales sont exceptionnelles, même comparées aux meilleurs VPN comme ExpressVPN et Private Internet Access.

C’est parce que Kaspersky VPN utilise les serveurs de Hotspot Shield, ses logiciels et ses protocoles, notamment Hydra, son protocole conçu pour des vitesses de téléchargement élevées.

Pour illustrer cela, nous avons comparé les vitesses internationales de Kaspersky à celles des meilleurs VPN dans le tableau ci-dessous :

Le VPN utilise le protocole Hydra très rapide de Hotspot Shield, ce qui contribue à expliquer les vitesses impressionnantes ci-dessus.

Cependant, la latence (ping) de Kaspersky VPN augmente sur de plus longues distances et n’égale pas les faibles temps de ping de Hotspot Shield. Si vous êtes un joueur en ligne, vous devriez éviter ce service sauf si vous vous connectez à un serveur VPN à proximité.

Après enquête, nous avons établi que, bien que Kaspersky VPN utilise les technologies de Hotspot Shield, il exploite un réseau de serveurs distinct.

Son réseau de serveurs en Europe et en Amérique du Nord est assez étendu. En fait, vous pouvez choisir un serveur Kaspersky VPN dans la plupart des pays européens, notamment le Royaume-Uni, la France, l'Allemagne, la Pologne, la Norvège, et plus encore.

Il existe également de nombreux emplacements de serveurs asiatiques parmi lesquels choisir, notamment Hong Kong, le Japon, l'Inde et la Corée du Sud.

Cependant, si vous souhaitez vous connecter à des serveurs en dehors de ces régions, vous risquez d’être déçu. L’Afrique propose des options très limitées — seulement deux emplacements : l’Égypte et l’Afrique du Sud. L’Amérique du Sud ne compte également que cinq emplacements de serveurs.

Compte tenu des liens russes de Kaspersky, il n’est pas surprenant qu’un serveur soit disponible en Russie. C’est peu courant depuis les lois russes encadrant les VPN.

Kaspersky VPN Free ne vous permet pas de choisir l’emplacement du serveur

Contrairement à la version payante, la version gratuite de Kaspersky ne vous permet pas de choisir un emplacement de serveur. Lors de nos tests, le VPN nous a automatiquement connectés au serveur le plus proche, ce qui le rend inadapté au déblocage des services de streaming d’autres pays.

Ce n’est pas inhabituel pour un VPN gratuit. La plupart présentent des inconvénients importants, comme des réseaux de serveurs plus restreints et des plafonds de données d’environ 10GB par mois.

Kaspersky VPN ne pourrait pas être plus simple à utiliser. Pour installer le VPN, il vous suffit de vous inscrire au service et d’installer l’application depuis My Kaspersky.

Après l’abonnement, nous avons eu un problème pour lier notre appareil à l’abonnement payant, mais une fois le service client contacté par e-mail, le problème a été résolu rapidement et efficacement.

Voici un aperçu plus détaillé de l’interface de chaque application Kaspersky VPN :

Ordinateur de bureau et portable (Windows et macOS)

Les applications de bureau de Kaspersky sont minimalistes et faciles à utiliser. Depuis la page d’accueil, vous pouvez voir votre niveau d’abonnement (gratuit ou illimité), sélectionner un emplacement de serveur et activer le VPN.

La navigation des serveurs de Kaspersky VPN est toutefois mitigée. Nous sommes déçus de constater que la liste des serveurs n’est pas classée par continents distincts, comme c’est le cas avec d’autres VPN, mais vous pouvez rechercher des pays spécifiques dans la barre de recherche.

La plus grande différence entre les clients Windows et macOS est que Windows vous donne accès à des serveurs dédiés pour le streaming, le jeu et le torrenting dans des onglets séparés. Kaspersky VPN sur macOS ne propose pas ces serveurs dédiés.

Les deux clients de bureau proposent des serveurs double VPN, où vous pouvez choisir les serveurs d’entrée et de sortie, ce qui n’est pas courant chez les VPN. Vous pouvez également ajouter vos serveurs favoris dans un onglet séparé sur les deux clients.

Idéalement, nous aimerions voir un peu plus d’informations sur la connexion VPN (p. ex. le protocole et l’emplacement du serveur VPN). Si vous vous connectez avec les paramètres et serveurs par défaut, vous ne pouvez pas réellement voir votre nouvel emplacement ni le protocole actif.

Les trois principales fonctionnalités disponibles sur les applications de bureau sont le split tunneling, le kill switch et le WiFi non sécurisé. Toutes sont désactivées par défaut, mais nous préférerions que le kill switch soit automatiquement activé.

Mobile (iPhone & Android)

Les applications mobiles de Kaspersky sont encore plus dépouillées que leurs homologues de bureau. La page d’accueil affiche simplement un interrupteur (pour activer et désactiver votre VPN), votre serveur actuel et un bouton de favoris pour enregistrer l’emplacement du serveur.

Android et iOS utilisent tous deux la même liste de serveurs avec une barre de recherche et un onglet Favoris. Comme pour les applications de bureau, les serveurs ne sont pas regroupés par continent, ce qui est un inconvénient mineur.

The les applications mobiles n’incluent pas non plus les serveurs dédiés au streaming, aux jeux ou au torrenting disponibles sous Windows. Les serveurs Double VPN manquent également sur mobile.

Sous Android, vous bénéficiez des fonctionnalités VPN de base : un kill switch, le split tunneling et des règles de connexion pour les réseaux Wi‑Fi inconnus. Nous préférerions que le kill switch soit également activé par défaut sur les appareils mobiles.

Décevant, l’application iOS est encore plus limitée. Vous n’obtenez qu’un kill switch, ce qui constitue une expérience vraiment minimale par rapport à d’autres VPN comme Surfshark, qui incluent le geo-spoofing, un bloqueur de publicités, le double VPN, l’obfuscation, la rotation d’IP, et plus encore.

Les applications mobiles de Kaspersky sont plus simples que les versions de bureau. L’écran d’accueil affiche un interrupteur pour activer ou désactiver le VPN, votre serveur actuel et un bouton Favoris pour enregistrer les emplacements de serveurs.

Kaspersky VPN autorise le trafic P2P sur l’ensemble de ses 2,000+ serveurs.

Lorsque nous avons testé le VPN pour le torrent, nous avons enregistré des vitesses de torrent très élevées, n'avons trouvé aucune fuite IP ou DNS, et avons vérifié que le kill switch fonctionne efficacement.

Cependant, malgré les points positifs que nous avons identifiés ci-dessus, nous ne recommanderions toujours pas d'utiliser Kaspersky VPN pour le torrent. Cela s'explique par le fait que nous sommes préoccupés par sa politique de journalisation intrusive et l'absence de redirection de ports.

Kaspersky VPN est un VPN trop risqué à utiliser pour le torrent, surtout lorsqu'il existe des alternatives strictement sans journaux comme PIA et ExpressVPN.

Kaspersky VPN ne publie pas de liste claire des routeurs compatibles, mais son guide d'installation indique la prise en charge de certains modèles d'Asus, Keenetic, Netgear et TP-Link.

De plus, Kaspersky n'offre pas OpenVPN dans ses applications, mais il prend en charge OpenVPN sur les routeurs compatibles.

Double VPN personnalisable

Kaspersky propose une fonctionnalité Double VPN qui achemine votre trafic via deux serveurs VPN différents.

Vous pouvez choisir manuellement les pays d’entrée et de sortie, une option rare. Cela dit, une fonctionnalité similaire est disponible chez des services plus sûrs et plus sécurisés comme Hide.me, Surfshark et Proton VPN.

Pas d’assistance par chat en direct

L’assistance client de Kaspersky VPN est gérée par Kaspersky Cybersecurity, et non par Hotspot Shield. Par conséquent, elle n’offre pas l’aide instantanée et ciblée proposée par de nombreux fournisseurs VPN plus petits et spécialisés. Elle comprend des FAQ et un système de tickets, mais pas de chat en direct.

Notre expérience avec l’assistance de Kaspersky VPN a été décevante. Elle n’est tout simplement pas au niveau des principaux services VPN.

Le plus grand inconvénient est l’absence de chat en direct. Vous devez plutôt vous appuyer sur des ressources en ligne ou un système de tickets lent.

Les ressources en ligne du VPN sont complètes, mais difficiles à trouver et à parcourir, en grande partie parce que Kaspersky propose tant de produits et services différents.

Dans de nombreux cas, nous avons trouvé les guides de Kaspersky plus déroutants qu'utiles.

Si vous soumettez un ticket, les réponses prennent généralement au moins un jour. En une occasion, on nous a même dit d'appeler un opérateur à la place.

Impossible de contourner la censure en ligne

Kaspersky VPN est une mauvaise option pour contourner la censure web. Il ne fonctionne pas en Chine ni en Turquie, et décourage fortement son utilisation dans les régions fortement censurées. En fait, le service demande aux utilisateurs en Chine, au Pakistan, en Iran, à Oman, au Qatar et en Arabie saoudite d'annuler leurs abonnements.

Selon nos tests réalisés via un bureau à distance à Shanghai, Kaspersky n'a jamais fonctionné en Chine.

Cela n'est pas surprenant, car le VPN ne dispose d'aucune technologie d'obfuscation. Sur ordinateur et mobile, il n'offre que les protocoles WireGuard et Hydra — aucun des deux n'est conçu pour déjouer les pare-feu sophistiqués.

Hotspot Shield, qui partage un réseau de serveurs et un logiciel avec Kaspersky VPN, a également du mal à contourner la censure web et obtient de mauvais résultats en Chine depuis des mois.