Bitdefender VPN : Hydra Tech rapide, mais une collecte de données excessive

Comme les autres VPN en marque blanche, la politique de confidentialité de Bitdefender VPN est confuse.

La « politique de confidentialité des solutions grand public » de Bitdefender comprend une courte section de trois paragraphes sur la collecte de données du VPN.

Elle indique que le VPN collecte votre adresse IP réelle, qui constitue la donnée la plus sensible qu'un VPN puisse consigner. Non seulement elle est personnellement identifiable, mais Bitdefender ne précise pas quand ces données sont supprimées.

Fait important, Bitdefender VPN utilise le réseau de serveurs, les protocoles et les logiciels d'Aura, de sorte que toutes les données liées au VPN sont collectées et traitées par Aura.

Par conséquent, les utilisateurs de Bitdefender VPN sont couverts par une combinaison des politiques de confidentialité de Bitdefender et d'Aura. Malheureusement, les deux autorisent une collecte importante de données personnellement identifiables.

Juridiction Roumanie & États-Unis

Bitdefender est basé en Roumanie, qui est soumise aux règles européennes de conservation des données et aux accords de partage de données.

Pour aggraver les choses, Aura est basée aux États-Unis, une juridiction largement considérée comme médiocre en matière de protection des données.

Cette combinaison de juridictions, associée à une politique de confidentialité complexe et à une journalisation excessive, fait de Bitdefender VPN un mauvais choix pour la vie privée.

Bitdefender affirme que son VPN peut « débloquer les médias du monde entier ». D’après notre expérience, ce n’est pas vrai. Bitdefender est, en réalité, un mauvais VPN pour le streaming.

Lors de nos tests, Bitdefender VPN n’a fonctionné avec Netflix sur aucun serveur, y compris au Royaume-Uni et aux États-Unis. Il n’a pas non plus réussi à débloquer HBO Max et Amazon Prime Video.

D’après nos tests réguliers, Bitdefender ne peut pas rivaliser avec les meilleurs VPN pour Netflix et HBO Max.

Comme la plupart des VPN, Bitdefender VPN peut débloquer les vidéos YouTube, ce qui est utile si le site est bloqué sur votre réseau à l’école ou au travail.

Débloque BBC iPlayer & ITVX

Étonnamment, nous avons pu accéder à des plateformes britanniques gratuites comme BBC iPlayer et All4 en utilisant le serveur britannique.

Ses débits de téléchargement sont suffisamment rapides pour le streaming HD. Cependant, il n’offre pas de serveurs de streaming dédiés ni d’outils spéciaux pour contourner les restrictions géographiques.

Dans l’ensemble, nous ne recommandons pas ce VPN pour le streaming.

Bitdefender VPN propose un ensemble correct de fonctionnalités techniques, comme un kill switch, un bloqueur de publicités, un paramètre Wi-Fi public, et plus encore.

Il s’est amélioré ces dernières années, mais il peine encore sur les bases. Lors de nos tests, le kill switch a divulgué notre adresse IP lorsque nous avons changé de serveur sans nous déconnecter au préalable.

Dans l’ensemble, il a encore besoin d’améliorations essentielles. D’ici là, nous ne pouvons pas considérer Bitdefender VPN comme un service pleinement sécurisé.

Aucune fuite IP, WebRTC ou DNS

Lors de nos tests les plus récents, nous avons eu le plaisir de constater que Bitdefender VPN ne divulgue plus les requêtes DNS. En fait, nous n’avons détecté aucune fuite.

Protocoles sûrs et open source

Bitdefender VPN prend en charge les meilleurs protocoles : OpenVPN et WireGuard. Nous préférons WireGuard pour ses excellentes vitesses, sa faible consommation de données et son chiffrement moderne.

En tant que version rebaptisée de Hotspot Shield, Bitdefender VPN propose également Hydra, un protocole propriétaire extrêmement rapide.

Échec de notre test de kill switch

Malheureusement, le kill switch de Bitdefender VPN a laissé fuiter notre véritable adresse IP lors du changement de serveurs sans se déconnecter.

C'est courant chez les VPN d'entrée de gamme, mais nous attendons des éditeurs qu'ils corrigent le problème ou, à tout le moins, avertissent les utilisateurs de se déconnecter avant de changer de serveur.

Fonctionnalités de sécurité que nous aimerions voir

Bitdefender VPN s'est amélioré depuis notre dernier test. Il ne laisse plus fuiter les requêtes DNS et propose davantage de fonctionnalités techniques. Il lui manque toutefois :

• Un kill switch qui protège votre adresse IP lors du changement de serveur, et pas seulement lorsque la connexion Internet est interrompue.
• Un audit de sécurité indépendant pour vérifier l'infrastructure des serveurs et le code.

La liste de serveurs de Bitdefender couvre 53 pays, la plupart des emplacements se situant en Europe et en Amérique du Nord.

À son crédit, les options de serveurs au niveau des villes en Amérique du Nord aident à contourner les blackouts sportifs aux États-Unis.

Voici une liste des serveurs de Bitdefender au niveau des villes aux États-Unis, au Canada et au Royaume-Uni :

• États-Unis : Atlanta, Charlotte, Chicago, Dallas, Denver, Houston, Los Angeles, Miami, New York, Newark, Phoenix, Portland, San Jose, Seattle, Washington
• Canada : Montréal, Toronto, Vancouver
• Royaume-Uni : Londres, Manchester

Il y a moins d’options en Asie, mais vous trouverez tout de même une sélection correcte, notamment Hong Kong, l’Indonésie, le Japon et Singapour.

De manière décevante, il n’y a que trois emplacements de serveurs en Amérique du Sud. En Afrique, il n’y en a que deux.

Dans l’ensemble, la couverture de Bitdefender VPN est correcte, mais elle est bien moins étendue que celle des meilleurs VPN. Par exemple, CyberGhost couvre 100 pays et propose des choix au niveau des villes aux États-Unis, au Royaume-Uni et dans huit autres pays.

Certains VPN sont faciles à utiliser grâce à un design soigné, tandis que d’autres le sont parce qu’ils ont peu de fonctionnalités. Bitdefender VPN appartient à cette dernière catégorie.

Cela ne signifie pas que le design est mauvais — nous l’avons trouvé simple et direct — mais ses fonctionnalités limitées ne sont pas impressionnantes.

Applications Android et iOS

Les applications mobiles utilisent une mise en page simple. Le VPN est facile à trouver, situé dans l'un des cinq onglets en bas de l'écran.

Il y a un bouton Connecter central et un sélecteur de serveur facile à trouver.

Les serveurs sont classés par ordre alphabétique de pays. Comme il n'y a pas beaucoup d'emplacements, il est facile de trouver ce dont vous avez besoin.

Il y a également un chronomètre de connexion et un compteur de données si vous utilisez la version gratuite.

Voilà l'étendue des fonctionnalités du VPN. Vous pouvez utiliser l'antivirus et les outils de sécurité dans les autres onglets, mais il n'y a pas de paramètres VPN supplémentaires.

Applications Windows et macOS

Les versions Mac et PC nécessitent l'installation de Bitdefender Total Security. Vous pouvez lancer le VPN seul, mais si vous n'avez pas l'intention d'utiliser les autres fonctionnalités de Bitdefender, l'application Total Security donne l'impression d'être un bloatware.

L'application VPN elle-même est encore plus simple que la version mobile. Elle propose une liste de serveurs facile à parcourir, ce que nous apprécions.

Le menu des paramètres est facile à trouver, mais peu fourni. L'option de connexion automatique aux Wi-Fi non sécurisés est utile.

Cependant, de nombreuses fonctionnalités que l'on attend d'un VPN haut de gamme manquent. Nous nous attendrions absolument à un kill switch fiable, par exemple.

Bitdefender propose des applications VPN dédiées pour Windows, Android, macOS et iOS. Au-delà de ces plateformes majeures, la prise en charge des appareils est limitée.

Il n’y a pas de Smart DNS and aucune prise en charge des routeurs, vous ne pouvez donc pas utiliser Bitdefender VPN sur Apple TV ou les consoles de jeux. Il n’existe pas non plus d’application Android TV ou Fire TV Stick.

Pour aggraver les choses, il n’y a aucune extension de navigateur, sur lesquelles de nombreux utilisateurs de VPN s’appuient.

Excellent bloqueur de publicités et de trackers

En tant qu’entreprise d’antivirus, il n’est pas surprenant que le bloqueur de publicités et de trackers de Bitdefender obtienne de bons résultats dans nos tests. Il a bloqué plus de 90 % des publicités et trackers intrusifs, mieux que certains VPN haut de gamme.

Cependant, une extension de navigateur dédiée comme uBlock Origin peut offrir des résultats encore plus efficaces.