Snap VPN: tra le peggiori VPN che abbiamo testato

Snap VPN non registra abbastanza dati per identificarti, ma non è comunque un servizio affidabile.

La sua privacy policy è stata spostata su un sito HTTPS sicuro e self-hosted nel 2022 — un grande miglioramento rispetto a prima. Tuttavia, è strano che non sia ospitata su Il sito web di Autumn Breeze.

Proprietà aziendale

Snap VPN era precedentemente di proprietà di un'azienda chiamata Lemon Clove PTE Ltd., ma da allora è passata ad Autumn Breeze. Non è chiaro se Autumn Breeze sia un rebranding o un'azienda del tutto nuova.

Tuttavia, in più punti della sua informativa sulla privacy, Snap VPN fa ancora riferimento a Lemon Clove — questa mancanza di attenzione ai dettagli erode ulteriormente la nostra fiducia nel documento ed è uno dei motivi per cui non ci fidiamo di Snap VPN.

L'informativa sulla privacy afferma che la giurisdizione di Singapore di Snap VPN non prevede "alcuna legge speciale sulla conservazione dei dati e nessuna indicazione relativa all'e-discovery o alla divulgazione alle forze dell'ordine straniere." Questo non è vero — Singapore è membro dell'alleanza di condivisione dei dati SIGINT e preferiremmo che una VPN non avesse sede lì, se possibile.

La nostra ricerca sulla proprietà cinese delle VPN gratuite mostra anche che Snap VPN ha collegamenti con la Cina continentale, un chiaro svantaggio per la privacy.

Autorizzazioni pubblicitarie eccessive

Un'eccessiva quantità di pubblicità in-app è uno dei nostri maggiori reclami riguardo a Snap VPN. Queste pubblicità interrompono la tua esperienza e ottengono l'accesso ai tuoi dati personali.

I servizi pubblicitari di terze parti AdMob, Unity Ads, Vungle e Startapp possono inserire "i propri cookie, pixel tag e tecnologie simili" sul tuo dispositivo tramite Snap VPN e potrebbero usarli per "accedere a informazioni su di te che potrebbero raccogliere nel tempo e attraverso diversi servizi online."

Le pubblicità in-app sono comuni tra le VPN gratuite e sono uno dei motivi per considerare invece una VPN a pagamento a basso costo, ma i permessi di Snap VPN sono comunque più invasivi rispetto alla maggior parte delle altre VPN gratuite.

Snap VPN non è in grado di sbloccare la maggior parte dei servizi di streaming che testiamo. Ci è stato impedito di accedere alla maggior parte delle piattaforme e, in alcuni casi, non siamo riusciti nemmeno a caricare la schermata di accesso.

Sebbene fossimo riusciti a sbloccare BBC iPlayer e ITVX, Snap VPN ha limitato le nostre velocità. Lo streaming ha sempre impiegato almeno due minuti per caricarsi e andava in buffering continuamente.

Lo abbiamo trovato frustrante e distraente, soprattutto durante diverse ore di test.

Per evitarlo, usa una VPN ottimizzata per lo streaming che non limiti la tua connessione né ti restringa ai soli servizi del Regno Unito.

Protocolli VPN e crittografia ambigui

Snap VPN consente di connettersi solo con un protocollo etichettato “IPSec.” Non è chiaro se si tratti del protocollo sicuro IKEv2 o dell’insicuro e obsoleto L2TP/IPSec.

Nonostante in precedenza lo offrisse nel piano gratuito, Snap VPN ora mette OpenVPN dietro un paywall così come i protocolli esclusivi per Android SSR e ISSR. Non è evidente che non si possano usare questi protocolli, poiché Snap VPN non fa alcuno sforzo per visualizzarli in grigio o contrassegnarli come non disponibili.

Non vengono inoltre fornite informazioni sulla crittografia di Snap VPN. Abbiamo contattato l’assistenza e ci è stato detto che Snap VPN utilizza la crittografia standard del settore AES-128 e AES-256. È rassicurante, ma vorremmo vederlo indicato nella scheda Google Play della VPN.

Ha superato i nostri test sulle perdite, ma manca un kill switch

Abbiamo sottoposto Snap VPN a diversi test e abbiamo scoperto nessuna perdita di IP, DNS o WebRTC.

Come mostrato sopra, Snap VPN utilizza Google DNS, che è considerato sicuro. Tuttavia, consiglieremmo a Snap VPN di gestire i propri server DNS privati, come ExpressVPN and PIA, per un maggiore anonimato e una maggiore sicurezza.

Non siamo stati in grado di testare il kill switch di Snap VPN perché non ne ha uno.

Se la connessione VPN si interrompe, i tuoi dati personali possono essere esposti. Questa omissione è inescusabile e rende Snap VPN fondamentalmente insicuro.

Funzionalità tecniche che vorremmo vedere aggiunte

A parte la recente aggiunta dello split tunneling, Snap VPN non fornisce le funzionalità tecniche di base che ci aspettiamo da tutti i servizi VPN. Di seguito un riepilogo delle più importanti che mancano:

Snap VPN offre una selezione ridotta di posizioni VPN, tipica di una VPN gratuita. Puoi scegliere server in soli sei Paesi:

• Canada
• Germania
• Paesi Bassi
• Singapore
• UK
• US

Snap VPN elenca le singole città per i server nel Regno Unito e in Germania, ma alcune opzioni in altri Paesi non sono etichettate: l'unico modo per scoprire dove si trovano è usare uno strumento di lookup IP.

Ci sono più posizioni per gli abbonati a pagamento, ma è ancora lontana dalle VPN di fascia alta come ExpressVPN, con server in 109 Paesi.

È facile iniziare con Snap VPN su Android: per noi il processo ha richiesto meno di due minuti. Scarica l'app dal Play Store, accetta le richieste e hai finito.

Trattandosi di una VPN gratuita, non sei tenuto a fornire i dati di pagamento né a registrare un account.

Android

Snap VPN usa un design semplice con testo bianco facile da leggere su sfondo blu. Per iniziare a usare la VPN, seleziona la località del server preferita dall'elenco e tocca ‘Go’ nella schermata principale.

Durante i test, a volte sono stati necessari più tentativi per connettersi, senza alcuna spiegazione. Abbiamo anche trovato frustrante dover rifiutare il pop-up della prova gratuita dopo ogni tentativo di connessione.

Sebbene sia facile da usare, vorremmo più funzionalità avanzate e opzioni di personalizzazione. Per una VPN mobile, apprezzeremmo una modalità chiara/scura e la possibilità di aggiungere reti fidate.

La parte peggiore dell'esperienza utente di Snap VPN sono le pubblicità invasive. Occupano l'intero schermo e non si possono saltare finché non scade un timer (di solito da cinque a dieci secondi).

In precedenza, Snap VPN specificava chiaramente nella scheda del Play Store che i download P2P non erano consentiti. Sebbene questo avviso sia stato rimosso, non è comunque possibile usare Snap VPN per il torrenting.

Quando abbiamo tentato di scaricare un file di prova via torrent, è rimasto semplicemente nel nostro client e non è riuscito a scaricarsi. Abbiamo provato a cambiare protocolli VPN e server, ma il nostro traffico veniva bloccato ogni volta.

Non è insolito per le VPN gratuite, poiché molti servizi vietano il torrenting per controllare la banda e incoraggiare l’upgrade ai piani a pagamento.

Detto questo, esistono VPN gratuite che supportano il torrenting e ti permettono di condividere file in sicurezza.

Funzionalità di Split Tunneling Funzionante

Snap VPN include lo split tunneling, che ti consente di escludere app Android specifiche dal tunnel VPN.

Questo può essere utile per i servizi basati sulla posizione con cui non vuoi interferire, come un'app meteo.

Il supporto clienti ha bisogno di una revisione radicale

Snap VPN non ha un sito web — la sua unica presenza sul web è il sito del suo sviluppatore, Autumn Breeze. Tutte le informazioni sull'app sono sulla sua scheda del Google Play Store.

C'è un'email di supporto clienti, ma le risposte impiegavano fino a una settimana ed erano spesso inutili e poco chiare.

Snap VPN ci ha persino detto che non avrebbe divulgato alcuna informazione sulla VPN finché non avessimo valutato il prodotto in modo “equo”.

La nostra risposta più recente proveniva anche dal “Master VPN Customer Service Department”, il che è particolarmente confuso.

Dopo diversi scambi, alla fine abbiamo ricevuto risposte alle nostre domande. Tuttavia, ci aspettiamo più guida e professionalità da un servizio VPN — gratuito o meno.