Norton Secure VPN: Velocità convenienti, seri problemi di privacy

Norton Secure VPN sostiene di non conservare log — le nostre ricerche dimostrano che questo è falso.

Soprattutto, registra il tuo indirizzo IP di origine. Il tuo indirizzo IP è unico per la tua rete ed è una delle peggiori cose che una VPN possa archiviare.

Dopo aver contattato Norton, ci è stato detto che la VPN registra questi dati per “raccogliere la tua posizione reale e cambiarla con un altro luogo.”

Questa è falso e deludente. Una VPN non ha bisogno del tuo indirizzo IP di origine per connetterti a un server. Se i dati sulla posizione sono necessari, possono essere elaborati sul dispositivo e non archiviati altrove. Mullvad, ad esempio, non associa nemmeno gli indirizzi email degli abbonati agli account.

Un aspetto positivo è che Norton Secure VPN non conserva i timestamp delle connessioni né registra i siti web che visiti. Questo rende più difficile collegare la tua attività all'indirizzo IP memorizzato.

Con sede negli Stati Uniti

Norton Secure VPN ha sede negli Stati Uniti, che è una delle peggiori giurisdizioni per la privacy degli utenti. Gli Stati Uniti hanno leggi di sorveglianza invasive e fanno parte dell'alleanza di condivisione dell'intelligence Five Eyes.

Gli Stati Uniti hanno anche leggi sulla conservazione dei dati preoccupanti, tra cui lo Stored Communications Act (SCA). In breve, Norton deve consegnare tutte le informazioni che conserva su un utente se richiesto dal governo degli Stati Uniti.

Una sede negli Stati Uniti può essere accettabile se l'informativa sulla privacy è sufficientemente minimale — Private Internet Access è un buon esempio. Altrimenti, scegli una VPN con sede in una giurisdizione più favorevole alla privacy.

A volte riproduce Netflix USA

Siamo riusciti a sbloccare Netflix americano usando il server USA di Norton, ma era meno affidabile delle migliori VPN per Netflix.

Nei nostri test, Norton Secure VPN ha funzionato con Netflix USA il 60% delle volte. Fastidiosamente, la VPN non offre località a livello di città, quindi non puoi cambiare server se uno non funziona. Devi invece aspettare che Norton ripristini l'accesso.

La VPN non funziona con nessuna altra regione di Netflix oltre agli Stati Uniti. Abbiamo testato oltre 25 cataloghi, tra cui Regno Unito, Giappone e Australia. Norton VPN non è riuscita a fare streaming da nessuna di queste regioni.

Accede in modo affidabile alle piattaforme di contenuti USA

Norton Secure VPN è più affidabile con altri servizi statunitensi. Siamo riusciti a sbloccare Hulu, Prime Video e HBO Max dall'estero.

A differenza di Netflix, siamo stati sempre in grado di accedere a queste piattaforme. Anche le velocità del server USA di Norton Secure VPN sono elevate, quindi puoi aspettarti streaming video di alta qualità.

Funziona bene con i servizi di streaming del Regno Unito

Abbiamo anche testato lo streaming nel Regno Unito. La VPN ha funzionato con BBC iPlayer, All 4 e ITV Hub.

Tuttavia, Norton non offre server a livello cittadino nemmeno nel Regno Unito. Non potrai ottenere un nuovo indirizzo IP se smette di funzionare.

Tutti i video si sono caricati rapidamente e sono stati trasmessi alla massima risoluzione. Abbiamo guardato Sherlock in HD senza buffering.

Siamo rimasti piacevolmente sorpresi — in base alle scarse prestazioni di Norton Secure VPN in altre aree, avevamo aspettative basse. Tuttavia, l'abbiamo valutata meno delle migliori VPN per lo streaming a causa delle librerie Netflix limitate e della sua incapacità di sbloccare Disney+.

Niente più leak DNS o IP

Nei nostri test più recenti, Norton Secure VPN non ha più perso dati.

Usando il nostro strumento di test delle perdite VPN, abbiamo confermato che ha protetto correttamente i nostri indirizzi IP (IPv4 e IPv6), DNS e geolocalizzazione.

Il nuovo Kill Switch funziona come previsto

Fino a poco tempo fa, Norton Secure VPN non aveva un kill switch — la funzione di sicurezza più importante per qualsiasi VPN.

Ora ha un kill switch incluso in ogni applicazione su tutte le piattaforme. Lo abbiamo messo alla prova e i risultati si possono vedere di seguito:

Il nostro strumento di test del kill switch ha confermato che Norton Secure VPN non ha perso il nostro vero indirizzo IP quando cambiavamo server o quando disconnettevamo e riconnettevamo il PC da internet.

Cripta correttamente il traffico con una varietà di protocolli

Norton Secure VPN non consente di scegliere un protocollo su nessun dispositivo. Per impostazione predefinita, il desktop usa WireGuard e il mobile usa IKEv2.

Sebbene si tratti di un miglioramento e sia tecnicamente accettabile, le app dovrebbero offrire maggiore trasparenza e opzioni di protocollo su tutte le piattaforme. WireGuard, in particolare, dovrebbe essere disponibile su mobile per allinearsi al desktop. La maggior parte delle VPN di punta lo offre, oltre a extra come DNS di prima parte e offuscamento.

Anche senza una scelta, i nostri test confermano che Norton Secure VPN cripta correttamente il traffico su ogni dispositivo. Usando Wireshark, abbiamo verificato che il traffico era criptato in modo sicuro.

Due terzi dei server di Norton si trovano in Europa. Preferiamo reti di server più distribuite geograficamente, così più utenti possono accedere a connessioni vicine.

Non c'è un solo paese ciascuno in Sud America e in Africa, e tre in Asia. Mancano alcune regioni importanti, come India, Corea del Sud e Indonesia. Se ti trovi in queste regioni o nelle vicinanze, aspettati velocità più basse e una latenza più alta.

Siamo anche delusi dall’assenza di località a livello di città. Non è possibile aggirare i blackout sportivi statunitensi collegandosi a una città o a uno stato specifico.

Norton non ci ha detto se questi server si trovano fisicamente nelle regioni dichiarate, né se sono di proprietà o in affitto.

Se il tuo paese non è coperto da Norton Secure VPN, valuta di pagare un po’ di più per una VPN con una copertura più ampia per ottenere le velocità migliori.

Proton VPN ha 15,370 server in 126 paesi e il 100% si trova fisicamente dove dichiarato.

La VPN di Norton è facile da usare, ma abbiamo riscontrato alcune differenze di interfaccia tra i dispositivi, che possono creare confusione.

Ecco la nostra esperienza per piattaforma:

Desktop e laptop (Windows e Mac)

L'app Windows di Norton Secure VPN ha più funzionalità di qualsiasi altra piattaforma. Include un kill switch, lo split tunneling e un blocco dei tracker.

Se usi Norton 360, non c'è alcuna curva di apprendimento. La VPN può essere attivata e configurata come le altre funzionalità della suite, ad esempio la scansione dei dispositivi.

La sezione VPN dell'app Windows differisce leggermente dalla versione Mac. Puoi comunque connetterti con il semplice pulsante Turn On, ma Windows usa una finestra pop-up basilare per i cambi di server e le impostazioni.

Al contrario, l'app Mac si comporta più come un client VPN tradizionale. Nel complesso, l'app Windows è la versione migliore, con tutte le funzionalità e una sicurezza extra.

L'app macOS di Norton non include la maggior parte delle funzionalità di sicurezza, anche se di recente è stato aggiunto un kill switch (attivato automaticamente — non c'è un interruttore visibile nell'app).

Manca lo split tunneling, ma ha un aspetto leggermente più curato rispetto alla versione Windows.

Mobile (iPhone e Android)

Su mobile, devi usare l'app autonoma Norton Secure VPN; Norton 360 non include la VPN direttamente.

Il client iOS di Norton è molto semplice. L'app sembra progettata in fretta, con poca attenzione ai dettagli dell'interfaccia — ad esempio, lo sfondo rimane bianco anche se il tuo iPhone usa la modalità scura.

Non ci è piaciuto nemmeno dover cambiare scheda per attività comuni come il cambio di server. La maggior parte delle app VPN consente di connettersi, cambiare server e modificare le impostazioni di base dalla schermata principale. Norton dovrebbe fare lo stesso.

Per i principianti è facile: tocca Attiva VPN nella schermata principale per connetterti al server più vicino.

L'app Android di Norton VPN è l'app mobile più completa. A differenza di iOS, include lo split tunneling e entrambe le app mobili ora hanno un kill switch.

Poiché il P2P è supportato su Android, puoi connetterti al suo server dedicato al torrenting. Come su Windows, questo ti instrada semplicemente verso i Paesi Bassi. Le velocità P2P hanno coinciso con i nostri risultati su Windows.

A parte queste differenze, l'app Android ha lo stesso aspetto e funzionamento della versione iOS. Il tema cromatico non può essere modificato e il design è molto basilare.

Alcuni siti di recensioni VPN sostengono che Norton Secure VPN non supporti il torrenting. Abbiamo verificato che lo supporta, ma solo sul server dei Paesi Bassi.

Se provi a fare torrenting da qualsiasi altra località, l'app bloccherà il download e mostrerà un errore. Per connetterti ai Paesi Bassi, seleziona il Regione ottimizzata per i torrent in cima all'elenco dei server.

Non c'è una buona ragione per limitare il P2P ai Paesi Bassi. Sebbene scaricare materiale protetto da copyright fosse un tempo legale lì, ciò è terminato nel 2014.

Vorremmo che Norton estendesse i server P2P includendo almeno un'opzione nordamericana.

Le velocità P2P dipendono dalla tua posizione

Norton Secure VPN ha ottenuto ottimi risultati nei nostri test P2P. Sulla nostra linea di test da 10MiB/s, abbiamo registrato 9.2MiB/s. I nostri torrent sono stati scaricati quasi alla stessa velocità che senza la VPN.

Ecco quanto velocemente abbiamo scaricato un torrent da 20GB con e senza la VPN:

Più sei vicino al server dei Paesi Bassi, migliori saranno le velocità. Se sei lontano, aspettati prestazioni più lente.

Se ti trovi fuori dagli Stati Uniti, TorGuard è una buona alternativa con velocità P2P elevate e port forwarding.