Snap VPN: Unter den schlechtesten VPNs, die wir getestet haben

Snap VPN protokolliert nicht genug Daten, um Sie zu identifizieren, aber es handelt sich dennoch nicht um einen vertrauenswürdigen Dienst.

Die Datenschutzrichtlinie wurde 2022 auf eine selbst gehostete, sichere HTTPS-Website verschoben – eine große Verbesserung gegenüber dem vorherigen Zustand. Es ist jedoch merkwürdig, dass sie nicht auf der eigenen Website von Autumn Breeze.

Unternehmensbesitz

Snap VPN gehörte zuvor einem Unternehmen namens Lemon Clove PTE Ltd., das inzwischen durch Autumn Breeze abgelöst wurde. Es ist unklar, ob Autumn Breeze ein Rebranding oder ein völlig neues Unternehmen ist.

Allerdings verweist Snap VPN an mehreren Stellen in der Datenschutzrichtlinie weiterhin auf Lemon Clove – dieser Mangel an Sorgfalt untergräbt unser Vertrauen in das Dokument zusätzlich und ist ein Grund, warum wir Snap VPN nicht vertrauen.

Die Datenschutzrichtlinie besagt, dass die Gerichtsbarkeit von Snap VPN in Singapur „keine besonderen Datenaufbewahrungsgesetze und keine Leitlinien zu E-Discovery oder zur Offenlegung gegenüber ausländischen Strafverfolgungsbehörden“ vorsieht. Das trifft nicht zu – Singapur ist Mitglied der SIGINT-Datenaustauschallianz, und wir würden es vorziehen, wenn ein VPN nach Möglichkeit nicht dort ansässig wäre.

Unsere Recherche zur chinesischen Eigentümerschaft kostenloser VPNs zeigt außerdem, dass Snap VPN hat Verbindungen zum chinesischen Festland, ein klarer Nachteil für die Privatsphäre.

Übermäßige Werbeberechtigungen

Eine übermäßige Menge an In-App-Werbung ist einer unserer größten Kritikpunkte an Snap VPN. Diese Anzeigen unterbrechen Ihr Nutzungserlebnis und erhalten Zugriff auf Ihre persönlichen Daten.

Die Drittanbieter-Werbedienste AdMob, Unity Ads, Vungle und Startapp können über Snap VPN „eigene Cookies, Pixel-Tags und ähnliche Technologien“ auf Ihrem Gerät platzieren und diese nutzen, um „auf Informationen über Sie zuzugreifen, die sie über einen längeren Zeitraum und über verschiedene Online-Dienste hinweg erfassen können.“

In-App-Werbung ist bei kostenlosen VPNs üblich und ein Grund, stattdessen ein günstiges kostenpflichtiges VPN in Betracht zu ziehen, aber die Berechtigungen von Snap VPN sind dennoch invasiver als bei den meisten anderen kostenlosen VPNs.

Snap VPN kann die meisten von uns getesteten Streaming-Dienste nicht entsperren. Bei den meisten Plattformen wurden wir am Anmelden gehindert und in manchen Fällen ließ sich nicht einmal der Anmeldebildschirm laden.

Obwohl wir BBC iPlayer und ITVX entsperren konnten, drosselte Snap VPN unsere Geschwindigkeit. Der Stream dauerte immer mindestens zwei Minuten zum Laden und pufferten ständig.

Wir fanden das frustrierend und ablenkend, besonders über mehrere Stunden des Testens hinweg.

Um dies zu vermeiden, nutzen Sie ein VPN, das für Streaming optimiert ist und Ihre Verbindung nicht drosselt oder Sie auf britische Dienste beschränkt.

Mehrdeutige VPN-Protokolle & Verschlüsselung

Snap VPN erlaubt nur eine Verbindung mit einem als „IPSec“ bezeichneten Protokoll. Es ist unklar, ob es sich um das sichere IKEv2-Protokoll oder das unsichere und veraltete L2TP/IPSec handelt.

Obwohl es zuvor im kostenlosen Tarif angeboten wurde, Snap VPN stellt OpenVPN jetzt hinter eine Paywall ebenso wie die nur unter Android verfügbaren Protokolle SSR und ISSR. Es ist nicht offensichtlich, dass Sie diese Protokolle nicht nutzen können, da Snap VPN sie weder ausgraut noch als nicht verfügbar kennzeichnet.

Es gibt auch keine Angaben zur Verschlüsselung von Snap VPN. Wir haben den Support kontaktiert und erfahren, dass Snap VPN die branchenüblichen Verschlüsselungen AES-128 und AES-256 verwendet. Das ist beruhigend, aber wir würden uns wünschen, dass dies im Google-Play-Eintrag des VPN beworben wird.

Hat unsere Leak-Tests bestanden, verfügt aber über keinen Kill Switch

Wir haben Snap VPN mehreren Tests unterzogen und keine IP-, DNS- oder WebRTC-Leaks festgestellt.

Wie oben gezeigt, verwendet Snap VPN Google DNS, was als sicher gilt. Wir würden Snap VPN jedoch empfehlen, eigene private DNS-Server zu betreiben, wie ExpressVPN and PIA, für mehr Anonymität und Sicherheit.

Wir konnten den Kill Switch von Snap VPN nicht testen, weil es keinen gibt.

Wenn die VPN-Verbindung abbricht, können Ihre persönlichen Daten offengelegt werden. Dieses Versäumnis ist unverzeihlich und macht Snap VPN Grundlegend unsicher.

Technische Funktionen, die wir gerne hinzugefügt sähen

Abgesehen von der kürzlich hinzugefügten Split-Tunneling-Funktion bietet Snap VPN keine grundlegenden technischen Funktionen, die wir von allen VPN-Diensten erwarten. Nachfolgend eine Zusammenfassung der wichtigsten fehlenden Funktionen:

Snap VPN bietet eine kleine Auswahl an VPN-Standorten, was für ein kostenloses VPN typisch ist. Sie können nur aus Servern in sechs Ländern wählen:

• Kanada
• Deutschland
• Niederlande
• Singapur
• UK
• US

Snap VPN listet für seine Server in Großbritannien und Deutschland einzelne Städte auf, einige Optionen in anderen Ländern sind jedoch unbezeichnet – der einzige Weg, herauszufinden, wo sie sich befinden, ist ein IP-Lookup-Tool.

Für zahlende Abonnenten gibt es mehr Standorte, aber das kommt trotzdem nicht annähernd an erstklassige VPNs wie ExpressVPN heran, das über Server in 109 Ländern verfügt.

Der Einstieg in Snap VPN unter Android ist einfach – der Vorgang dauerte bei uns weniger als zwei Minuten. Laden Sie die App aus dem Play Store herunter, stimmen Sie den Hinweisen zu, und schon sind Sie fertig.

Als kostenloses VPN müssen Sie weder Zahlungsdaten angeben noch ein Konto registrieren.

Android

Snap VPN verwendet ein schlichtes Design mit gut lesbarem weißem Text auf blauem Hintergrund. Um das VPN zu nutzen, wählen Sie den gewünschten Serverstandort aus der Liste und tippen Sie auf dem Hauptbildschirm auf „Go“.

In den Tests waren manchmal mehrere Verbindungsversuche nötig, ohne dass ein Grund angegeben wurde. Außerdem empfanden wir es als frustrierend, nach jedem Verbindungsversuch das Pop-up zur kostenlosen Testversion ablehnen zu müssen.

Obwohl die Bedienung einfach ist, wünschen wir uns mehr erweiterte Funktionen und Anpassungsmöglichkeiten. Bei einem mobilen VPN würden wir einen Hell-/Dunkelmodus und die Möglichkeit begrüßen, vertrauenswürdige Netzwerke hinzuzufügen.

Das Schlimmste an der Nutzererfahrung von Snap VPN sind die aufdringlichen Anzeigen. Sie übernehmen den gesamten Bildschirm und lassen sich erst überspringen, wenn ein Timer abgelaufen ist (in der Regel fünf bis zehn Sekunden).

Früher hat Snap VPN in seinem Play-Store-Eintrag klar darauf hingewiesen, dass P2P-Downloads nicht zulässig sind. Obwohl dieser Hinweis entfernt wurde, lässt sich Snap VPN nach wie vor nicht zum Torrenting nutzen.

Als wir versuchten, eine Testdatei per Torrent herunterzuladen, blieb sie einfach im Client liegen und der Download schlug fehl. Wir haben VPN-Protokolle und Server gewechselt, aber unser Datenverkehr wurde jedes Mal blockiert.

Das ist bei kostenlosen VPNs nicht ungewöhnlich, da viele Dienste Torrenting verbieten, um die Bandbreite zu kontrollieren und Upgrades auf kostenpflichtige Tarife zu fördern.

Dennoch gibt es kostenlose VPNs, die Torrenting unterstützen und sicheres File-Sharing ermöglichen.

Funktionierendes Split-Tunneling-Feature

Snap VPN bietet Split Tunneling, mit dem Sie bestimmte Android-Apps vom VPN-Tunnel ausschließen können.

Das kann bei standortbasierten Diensten nützlich sein, die Sie nicht beeinträchtigen möchten, etwa einer Wetter-App.

Der Kundensupport muss überarbeitet werden

Snap VPN hat keine eigene Website – die einzige Webpräsenz ist die Website des Entwicklers Autumn Breeze. Alle Informationen zur App stehen auf dem Google-Play-Store-Eintrag.

Es gibt eine Kundensupport-E-Mail, aber Antworten dauerten bis zu einer Woche und waren oft wenig hilfreich und unklar.

Snap VPN teilte uns sogar mit, dass es keine Informationen zum VPN weitergeben würde, bis wir das Produkt „fair“ bewerten.

Unsere jüngste Antwort kam zudem von der „Master VPN Customer Service Department“, was besonders verwirrend ist.

Nach mehreren Austauschversuchen haben wir schließlich Antworten auf unsere Fragen erhalten. Dennoch erwarten wir von einem VPN-Dienst mehr Beratung und Professionalität – ob kostenlos oder nicht.